核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展，需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么：?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”??如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶??如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)??如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?? 如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)??如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前?? 《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問(wèn)題與狀況，分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析，并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。??

課程收益：

1、認(rèn)識(shí)：建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性；?

2、學(xué)會(huì)：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與措施；

3、掌握：如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)；?

4、提高：管理層打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與方法；?

5、提升：團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動(dòng)力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力

培訓(xùn)對(duì)象：中層管理干部、儲(chǔ)備干部。

課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）

課程大綱：

第一章  團(tuán)隊(duì)建設(shè)7原則

一、差異互補(bǔ)—— 團(tuán)隊(duì)成員的多樣性。

二、角色齊全—— 功能完整，補(bǔ)充所缺的角色。

三、功能均衡—— 木桶原理，結(jié)構(gòu)合理

四、用人之長(zhǎng)——人，沒(méi)有廢物，只有放錯(cuò)地方的財(cái)富。

五、容人之短——世界上沒(méi)有完美的人。

六、主動(dòng)補(bǔ)位——換位思考，角色轉(zhuǎn)換

七、心理契約—— 充分溝通，達(dá)成默契

第二章  目標(biāo)管理：有方法，有技巧，有效果

一、有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)

1、需要注意的四點(diǎn)

2、SMART法則

二、目標(biāo)合理分類，層級(jí)不同執(zhí)行不同

1、定性目標(biāo)：細(xì)化定性目標(biāo)，分為多個(gè)考核緯度

2、定量目標(biāo)：定量指標(biāo)五要素

3、用多樹(shù)杈法逐層分解目標(biāo)

4、4D原則：確定4D內(nèi)容、評(píng)估、排除、委派

第三章  任務(wù)布置：走流程按標(biāo)準(zhǔn) 工作發(fā)布清晰

一、按程序走：環(huán)環(huán)相扣、信息不偏差

1、讓員工理解你的意思

2、豐田工作法：布置一份三有工作

3、六大程序，缺一不可

二、確立標(biāo)準(zhǔn)，劃分工作分界

1、四個(gè)標(biāo)尺：數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間

2、量化標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行更好把握

3、有理由、有目的、有承諾

三、參考工作派遣單，迅速提升執(zhí)行力

1、派遣七標(biāo)準(zhǔn)，缺一不可

2、根據(jù)派遣單實(shí)施獎(jiǎng)懲

四、落實(shí)責(zé)任制，預(yù)防推托

1、把工作明確具體

2、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度

3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)角色

五、利用工作日志進(jìn)行反饋監(jiān)督

1、明確工作日志執(zhí)行規(guī)范

2、管理要到位

3、建立高效信息平臺(tái)

第四章  權(quán)力授權(quán)：向“一抓就死，一放就亂”說(shuō)不

一、授權(quán)有道，帶出打不垮的鐵血組織

1、掌握授權(quán)的三要素

2、掌握授權(quán)的四原則

3、掌握授權(quán)的五細(xì)節(jié)

二、差異授權(quán)，按個(gè)人特點(diǎn)授權(quán)

1、考察能力，因才授權(quán)

2、根據(jù)工作內(nèi)容及員工長(zhǎng)處授權(quán)

三、80%授權(quán)法，不給全部的權(quán)利

1、核心權(quán)力不要輕易授

2、分內(nèi)事情不要輕易授權(quán)

四、別養(yǎng)“猴子”，逆向授權(quán)讓你變員工

1、不要著急惹“猴子”上身

2、鼓勵(lì)員工別懼怕“猴子”死亡

3、殺死沒(méi)用的“猴子”

五、監(jiān)督控制要到位，避免授權(quán)濫用

1、在關(guān)鍵控制點(diǎn)上做文章

2、節(jié)點(diǎn)控制：事前、事中、事后

第五章  考核輔導(dǎo)：別讓不科學(xué)的打分制殺死員工

一、沒(méi)有科學(xué)的考核就沒(méi)有科學(xué)的管理

1、彼之蜜糖，我之砒霜的根源

2、有原則有依據(jù)才有效果

二、考核工具化：全方位、零死角、多層次

1、MBO關(guān)注結(jié)果更關(guān)注過(guò)程

2、360度考核法，評(píng)價(jià)緯度多元化

3、KPI考核法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

三、流程表單化：建立標(biāo)準(zhǔn)，完善制度

1、考核表單化的優(yōu)勢(shì)

2、制定完善的績(jī)效考核表

3、培養(yǎng)員工按照表單工作的習(xí)慣

4、用數(shù)字量化

四、考核落地：結(jié)果反饋，考核面談

1、考核結(jié)果反饋的基本原則

2、考核結(jié)果反饋的主要內(nèi)容

五、事后輔導(dǎo)：魚(yú)骨頭找原因，分析總結(jié)改不足

1、輔導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)：動(dòng)力、能力、方法論

2、魚(yú)骨分析法：層層推進(jìn)，層層分析

第六章  激勵(lì)機(jī)制：激發(fā)工作動(dòng)力，提升工作效率

一、沒(méi)有胡蘿卜，連驢子都不會(huì)努力干活

1、激勵(lì)理論的三個(gè)類型

2、中層管理者普遍存在的激勵(lì)弊端

二、物質(zhì)激勵(lì)：薪酬激勵(lì)是最直接有效的手段

1、不同模式不同效果

三、精神激勵(lì)：信任、樂(lè)趣、潛能、規(guī)劃

四、期望激勵(lì)：用未來(lái)提高工作積極性

五、滿足激勵(lì)：讓激勵(lì)與保健雙因子并行

六、挫折激勵(lì)：做被打的“亞當(dāng)斯”

1、主動(dòng)給挫折，用批評(píng)激勵(lì)員工

2、把挫折變成鼓勵(lì)，讓員工成長(zhǎng)