| 主講老師： | 關志坤 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 戰(zhàn)略運營是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。它涉及企業(yè)長遠目標的設定、資源的優(yōu)化配置以及日常運營活動的協(xié)調(diào)。通過深入分析市場趨勢和競爭對手，企業(yè)能夠制定出具有前瞻性的戰(zhàn)略計劃，確保在復雜多變的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略運營注重團隊協(xié)作與溝通，確保各部門間信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)。同時，它也強調(diào)數(shù)據(jù)的分析和利用，通過精準的數(shù)據(jù)分析來指導決策，提升運營效率。在戰(zhàn)略運營的指引下，企業(yè)能夠穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-11 13:03 |
一、戰(zhàn)略客戶的認知與定位
1、戰(zhàn)略客戶認知
1.1戰(zhàn)略客戶的重要性
1.2 戰(zhàn)略客戶與普通客戶的區(qū)別
1.3 了解戰(zhàn)略客戶管理工作的主要內(nèi)容
2、戰(zhàn)略客戶定位（戰(zhàn)略客戶畫像）
2.1 所處行業(yè)視角
2.2 企業(yè)實力視角
2.3 企業(yè)發(fā)展視角
2.4 企業(yè)文化視角
二、建立溝通渠道
1、尋找溝通機會
1.1 角色分析
1.2 明確溝通對象
1.3 評估溝通障礙
2、選擇渠道
2.1 正式商業(yè)拜訪
2.2 主題研討會
2.3 行業(yè)展覽會
2.4 異業(yè)聯(lián)盟
3、完善溝通機制
3.1 確立雙方主要溝通負責人
3.2 制定溝通計劃
3.3 定期反饋和檢討溝通效果
三、 戰(zhàn)略客戶開發(fā)
1、戰(zhàn)略客戶全方位背景研究分析
1.1 業(yè)務分析
1.2 發(fā)展戰(zhàn)略分析
1.3 市場競爭力分析
1.4 財務分析
1.5 合作意愿分析
1.6 人員狀況分析
2、發(fā)掘客戶需求
2.1 明確需求
2.2 隱性需求
2.3 延伸需求
3、自身資源與能力分析
3.1 優(yōu)劣勢分析
3.2 共創(chuàng)價值點分析
3.3 制定內(nèi)部跨部門協(xié)作機制
4、項目推進
4.1制定合作項目方案
4.2進行商業(yè)談判
4.3達成戰(zhàn)略合作意向
4.4 簽訂合作協(xié)議
四、鞏固戰(zhàn)略合作關系
1、創(chuàng)造延伸價值
1.1 提升服務質(zhì)量
1.2 提供技術支持
1.3 提供銷售支持
1.4 提供渠道支持
2、公關關系
2.1 整合傳播
2.2 社會活動合作
2.3促成雙方高層溝通機制
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