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解決問題,制定決策

主講老師: 王群 王群

主講師資:王群

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 問題解決是由一定的情景引起的,按照一定的目標(biāo),應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等,...例如,喜歡玩水是孩子的天性,在玩水的過程中孩子很可能對“水是如何移動的”感興趣。在問題解決的過程中,他會慢慢建構(gòu)起一套自己的“理論”。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-12 13:23

課程名稱:

解決問題,制定決策

培訓(xùn)對象:

適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士

課程目標(biāo):

從理論到實(shí)踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法

課程時(shí)間:

  2(9 am ~ 5:00 pm)

課程大綱:

Day 1. 分析與解決問題: 
 - 問題的定義

 - 描述問題的SMART 5大元素與3W法則

練習(xí)  問題的描述方法

解決問題經(jīng)典流程圖 
 - 有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:問卷調(diào)查,現(xiàn)場調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查,外部媒體查詢 

 - SWOT 分析法

- 5 Whys分析法

- 分析主次原因(魚骨圖分析法)
- 列出解決問題所需資源 (人力,物力,知識,技能)

- 列出可能的障礙,影響及克服方法

- 實(shí)際案例講解與練習(xí),第一天小結(jié)。

Day 2. 制定決策:

第二天的全天以案例為主導(dǎo),學(xué)員分小組從案例做起,每一步都運(yùn)用工具,邊做邊學(xué):

5步式經(jīng)典決策模型:

確立目標(biāo)(參考SMART表達(dá)法)

§ 講解加練習(xí):如何給出目標(biāo)描述?

選擇標(biāo)準(zhǔn)

§ 講解加練習(xí):如何選擇標(biāo)準(zhǔn)?

方案比較

§ 講解加練習(xí):如何使用腦力風(fēng)暴法,如何用比較列表法?

風(fēng)險(xiǎn)評估

§ 講解加練習(xí):如何評估風(fēng)險(xiǎn)?

最佳決策  什么叫最佳決策?

 

分享與問答

小結(jié)與評估

 

培訓(xùn)結(jié)束


 
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