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互聯(lián)網(wǎng)+保險企業(yè)線上化轉型與互聯(lián)網(wǎng)思維提升——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時代下保險企業(yè)的經(jīng)營致勝法則

主講老師: 李達聰 李達聰

主講師資:李達聰

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 互聯(lián)網(wǎng)(英語:internet),又稱網(wǎng)際網(wǎng)路或音譯因特網(wǎng)、英特網(wǎng),是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間所串連成的龐大網(wǎng)絡,這些網(wǎng)絡以一組通用的協(xié)定相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-27 14:27


課程背景

中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋,一個又一個保險企業(yè)都在涉足互聯(lián)網(wǎng)+保險。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,外面的世界變了!保險企業(yè)面臨的市場環(huán)境變了,支撐保險企業(yè)運營的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應保險企業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€又一個傳統(tǒng)保險企業(yè)的地盤。傳統(tǒng)保險企業(yè)要進行互聯(lián)網(wǎng)轉型已經(jīng)成為了共識。

保險企業(yè)到底怎么轉型,怎么迎接互聯(lián)網(wǎng),甚至大數(shù)據(jù)、人工智能AI,都成為擺在保險企業(yè)面前的一個難題。根據(jù)分析研究,保險企業(yè)面臨以上痛點的原因在于:70%的保險企業(yè)還在用舊的商業(yè)系統(tǒng)運營著保險企業(yè);80%的保險企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)不適應互聯(lián)網(wǎng)+時代下保險企業(yè)的發(fā)展;85%的保險企業(yè)在打造商業(yè)系統(tǒng)時,方向和方法不對;這是一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時代。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,現(xiàn)在面臨的問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),如果說第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門,不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話,那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門,向互聯(lián)網(wǎng)進軍。

那么,究竟如何轉型呢?什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下成功進行轉型升級呢?

課程收益

● 了解保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的現(xiàn)狀、痛點及難題;

● 撥亂反正,真正掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代下保險企業(yè)轉型升級的定義;

● 學習實現(xiàn)保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的8大互聯(lián)網(wǎng)思維;

● 掌握保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的產(chǎn)品價值提升策略;

● 學習保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的商業(yè)模式變革;

● 掌握互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的運營平臺升級之道,高效運營;

● 學習互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的決策系統(tǒng)優(yōu)化策略,精準有效決策

課程時間2天(6小時/天)

課程對象保險企業(yè)集團中高層管理者及保險企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導該領域的政府人員

課程方式

1. 通過大量貼身案例,傳授知識點;

2. 利用行動學習法,現(xiàn)場研討落地方案;

3. 多維提問+現(xiàn)場演練,激發(fā)學員全程投入;

4. 利用五星教學法,導入情景故事,左右全腦互動學習;

5. 制定課后行動方案,后期跟蹤,將培訓項目化;

課程大綱

案例:保險企業(yè)變革:探秘某保險企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型之路

互動:保險企業(yè)為什么要進行互聯(lián)網(wǎng)轉型?

第一講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型真的難嗎——現(xiàn)狀分析

1. 85%的保險企業(yè)都對互聯(lián)網(wǎng)轉型有認知錯誤

2. 90%的保險企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)轉型道路上沒有系統(tǒng)策略

3. 70%的保險企業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

4. 65%缺乏有效的轉型路徑、模式及方法

互動:測一測——你的保險到底需要轉型嗎?緊迫嗎?

 

第二講:什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉型

思考:互聯(lián)網(wǎng)轉型=網(wǎng)絡營銷與電商渠道建設?

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”

二、保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的2個鏈條的創(chuàng)新再造

1. 價值鏈創(chuàng)新與再造

案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”

2. 供應鏈創(chuàng)新與再造

案例:小米家居的智能化戰(zhàn)略與改造

三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉型的5個層面

1. 傳播層面

案例:3DMAX課程的網(wǎng)絡營銷

2. 渠道層面

案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學

3. 產(chǎn)品層面

案例:學員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品

4. 供應鏈層面

案例:大數(shù)據(jù)分析學員情況,產(chǎn)生解決方案,主動推送

5. 思維和邏輯層面

案例:組建學習社群,開辟線上線下活動,植入理念

四、傳統(tǒng)保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的6點突破

1. 思維——頂層思維切換

2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品價值升級

3. 組織——組織形態(tài)創(chuàng)新

4. 運營——運營平臺升級

5. 模式——商業(yè)模式變革

6. 決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化

案例:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,西湖景點為什么會贏

 

第三講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第一個突破:頂層思維切換

一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維

案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維

二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維,讓您的保險企業(yè)脫胎換骨

1. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心

1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長尾

2)兜售參與感——C2B模式

3)粉絲經(jīng)濟——品牌營銷的核動力

案例:三只松鼠的體驗創(chuàng)新

案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?

案例:海爾:我的冰箱我設計

2. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二:簡約思維,小就是多

1)業(yè)務規(guī)劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄

2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理

3)品牌定位:案例:美國rose冰激凌的起死回生術

3. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三:極致思維,超出預期,讓人尖叫

1)從渠道為王到產(chǎn)品為王

2)打造讓人尖叫的產(chǎn)品

3)找到客戶的三點:痛點、癢點、興奮點

案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會說話

案例:日本的匠人精神產(chǎn)品:竹心糕點

案例:宜家家居的場景化體驗刺激了我

4. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑

1)從“敏捷”到“精益”

2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”

3)天下武功,唯快不破

案例:張小龍之命與微信之運

案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)

5. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五:魚塘思維

1)不吃生魚

2)不吃小魚

3)不吃一口

案例:80后買賣的“魚塘”生意經(jīng)

6. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人

1)流量就是分量和體量

2)羊毛出在豬生上

3)有定位,更要有定力,堅持在爆發(fā)點

案例:360一招制勝——流量

7. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無邊界化發(fā)展

1)垂直深度整合

2)水平異業(yè)擴張

案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績

8. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本

1)互聯(lián)網(wǎng)是放大器

2)病毒內(nèi)容是核炸彈

討論:“挖掘機技術那家強,中國三東找藍翔”是口碑嗎?

 

第四講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第二個突破:產(chǎn)品價值升級

一、什么叫產(chǎn)品價值

案例:江小白買的是酒嗎?

二、產(chǎn)品價值升值的落地公式

案例:褚橙買的是勵志,而不死水果

三、保險產(chǎn)品價值升級的6個點

1. 痛點——讓人恐懼

2. 癢點——欲罷不能

3. 爽點——滿足后的沖動

4. 淚點——激發(fā)同理心

5. 賣點——給客戶下決心的第101個理由

案例:三只松鼠的爽點營銷

案例:我是果粉、米粉、還是華粉

 

第五講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第三個突破:運營模式創(chuàng)新

一、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式一:平臺化運營

1. 什么是平臺化運營模式

2. 平臺化運營模式的優(yōu)勢

3. 平臺化運營模式的使用條件

4. 平臺化運營的8種落地實施策略

案例:海爾電器的平臺化運營

二、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式二:O2O模式

1. 什么是真正的O2O運營模式

2. 新保險下的O2O運營特點

3. 保險企業(yè)利用O2O的5大落地場景

4. 如何在傳統(tǒng)保險企業(yè)中成功建立O2O整合模式

案例:小熊電器的o2o運營指導

互動:為你的保險企業(yè)設計適合的o2o應用場景

三、保險互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式三:C2B模式

1. C2B模式的內(nèi)涵:規(guī)?;碌膫€性化與定制化

2. C2B模式的落地方式:互聯(lián)網(wǎng)+預定

3. C2B模式的主導思維:大數(shù)據(jù)

案例:青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式

 

第六講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第四個突破:組織形態(tài)創(chuàng)新

一、從科層制組織走向扁平化組織:社會化組織形態(tài)

案例:御泥坊的扁平化組織及社會化協(xié)作

二、讓每個員工成為組織動力的引擎:火車變動車

案例:韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營

三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營決策:每一個人都是CEO

案例:華為:讓聽得見炮聲的人指揮

四、用戶體驗測評代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI :

案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確?

五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情:

案例:三只松鼠的樹洞文化

 

第七講:保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第五個突破:商業(yè)模式變革

一、互聯(lián)網(wǎng)時代4大運營模式

1. B2C2C+F2F

2. B2B2C+O2O

3. C2B2C+F2F

4. C2B+O2O

5. S2B2C

案例:舟山森森集團的運營模式解析

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的3大盈利模式

1. 直接賣羊毛

2. 羊毛出在豬身上

3. 羊毛出在豬身上,讓狗付錢

案例:那些免費的保險與產(chǎn)品是如何變現(xiàn)的

 

第八講:互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第六個突破:決策系統(tǒng)優(yōu)化

一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)

案例:從臺灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)

二、大數(shù)據(jù)在保險企業(yè)經(jīng)營中的3個方向

1. 看趨勢

2. 感變異

3. 找關聯(lián)

案例:比基尼,到底哪個城市賣的好?

案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后

案例:啤酒與尿不濕的關系

三、保險企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的4個應用

互動:您認為現(xiàn)在保險企業(yè)的營銷精準嗎?推廣成本高嗎?

1. 用大數(shù)據(jù)營銷為客戶畫像,精準定位客戶;

案例:小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維

2. 用大數(shù)據(jù)營銷挖掘用戶的核心需求,精準匹配需求

案例:萬達王健林大陽臺房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘

3. 通過大數(shù)據(jù)營銷精準投放廣告,精準打擊市場

案例:某保險公司利用用戶網(wǎng)站點擊路徑熱賣產(chǎn)品

4. 通過大數(shù)據(jù)營銷思維個性化保險客戶

案例:學習高爾夫原來是為了賣別墅

思考:保險企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù)營銷

 


 
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