塑造陽光心態(tài)

【課程目標(biāo)】   

1. 了解心態(tài)與人生的關(guān)系，了解心態(tài)與成功的關(guān)系，知道如何塑造陽光心態(tài)；

2. 掌握心態(tài)調(diào)整的方法與自我激勵、快樂工作與服務(wù)客戶，懂得如何為企業(yè)創(chuàng)造價值，如何為企業(yè)解決問題；

3. 塑造熱忱投入工作的心態(tài)，共同營造一個良好的工作環(huán)境和和諧快樂的團(tuán)隊；

4. 通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握改變心態(tài)的方法，能夠更好駕馭自己心態(tài)。

【課程對象】    全體員工

【課程時間】    1天/8課時

【培訓(xùn)形式】    講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風(fēng)暴、故事分享、視頻教學(xué)等

【課程特色】    方法工具講授和案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，課程具有實戰(zhàn)、實操、實用的特點。

【課程內(nèi)容】

一、卓越員工的自我認(rèn)知

1. 新時代新階段對員工的要求

2. 卓越員工的自我認(rèn)知

3. 企業(yè)與員工的關(guān)系

4. 了解你的崗位與工作價值

二、陽光心態(tài)的概述

1. 什么是陽光心態(tài)

2. 陽光心態(tài)的重要性

3. 陽光心態(tài)對職業(yè)和個人發(fā)展的益處

4. 態(tài)度決定命運

三、陽光心態(tài)的六大工具

1. 積極主動

2. 堅持不懈

3. 把握現(xiàn)在

4. 轉(zhuǎn)變自我

5. 心存感恩

6. 合作共贏

四、陽光心態(tài)的展現(xiàn)

1. 良好的職業(yè)形象

2. 規(guī)范的動作行為

3. 表情陽光燦爛

4. 敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)

五、情緒管理與壓力管理
1.壓力的來源（家庭、工作、社會、個人）

2.分析問題的根源

3.重新審視制定目標(biāo)
4.制訂時間管理計劃
5.改善人際關(guān)系
6.調(diào)整自我心態(tài)
7.珍惜身體健康
六、塑造走向成功的七彩陽光心態(tài)

1. 充滿熱情的包容心

2. 積極主動的自信心

3. 知恩圖報的感恩心

4. 敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心

5. 敬業(yè)好學(xué)的進(jìn)取心

6. 堅持不懈的執(zhí)著心

7. 團(tuán)隊精神的共贏心

七、保持陽光心態(tài)的五種思維

1.不能改變事情就改變對事情的態(tài)度

2.不能改變環(huán)境就去適應(yīng)環(huán)境

3.不能改變別人就去提升自己

4.不能向上比較就請向下比較

5.不能預(yù)測未來就請活好當(dāng)下

6.別把自己太當(dāng)回事：你再優(yōu)秀，也有更有優(yōu)秀的人