人員共事與溝通協(xié)作效率

一.訓(xùn)練題目：人員共事與溝通協(xié)作效率

二.課程時(shí)數(shù)： 6小時(shí)

三.參加人員：企業(yè)人員

四.課程大綱：

壹. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)與共事能力分析

(一).共事中成功的重要因素

     ●韓非子如是說(shuō)  

     ●真正的共事團(tuán)隊(duì)概念

     ●人員間整體共識(shí)與共事能力

(二).團(tuán)隊(duì)溝通中協(xié)作問(wèn)題容易出在何處（潛在原因分析）

     ●人員間溝通協(xié)作與效率的障礙所在（探討原因）

     ●企業(yè)壯大過(guò)程中我們所有人員遺忘了什么（管理大師彼得杜拉克如是說(shuō)）

(三).溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系分析（我們該有的共識(shí)與共事心態(tài)）

     ●哈佛大學(xué)職業(yè)調(diào)查局的調(diào)查報(bào)告說(shuō)明了什么

     ●與他人共事效率總結(jié)（人員間的合作默契）

     ●人際關(guān)系和共事合作的效率

  案例分析：克萊斯勒人員緊密度的改善方法

貳. 人與事出發(fā)點(diǎn)來(lái)分析協(xié)作的執(zhí)行

(一).人員溝通協(xié)作的準(zhǔn)確性與執(zhí)行

     ●以國(guó)人文化探討溝通協(xié)作的問(wèn)題面（避開(kāi)工作溝通中易發(fā)生的地雷）

  如何因應(yīng)國(guó)人的文化特性來(lái)改善彼此的溝通效率 

(二).個(gè)人行為與思維模式會(huì)嚴(yán)重影響協(xié)作溝通效率（總結(jié)個(gè)人最易出現(xiàn)地行為錯(cuò)誤）

     ●會(huì)使團(tuán)隊(duì)協(xié)作低效的13種行為表現(xiàn)

(三).要學(xué)會(huì)觀察你我工作行為特質(zhì)

●工作中的知己與知彼（知人與知事）

叁.改善工作與彼此間的共事效率

(一).協(xié)作要對(duì)你的上級(jí)負(fù)責(zé)

     積極健康與上級(jí)和他人的伙伴關(guān)系

(二).人員彼此間時(shí)要注意掌握的重溝通點(diǎn)（總結(jié)參考）

(三).與同事相處的幾個(gè)原則（總結(jié)參考）

(四).工作團(tuán)隊(duì)默契建立的方法建議