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高效的會議管理技巧

主講老師: 鄭奕 鄭奕

主講師資:鄭奕

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?鄭奕老師在本課程中將帶給大家會議管理與現(xiàn)場模擬的實戰(zhàn)訓(xùn)練!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-11 09:37


【課程背景】

如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有4000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會議的實質(zhì)是什么?會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?鄭奕老師在本課程中將帶給大家會議管理與現(xiàn)場模擬的實戰(zhàn)訓(xùn)練!

 

【課程目標(biāo)

了解會議的分類與價值分析

掌握會議管理的基本方法

明確會前準(zhǔn)備工作及正確的心態(tài)

學(xué)習(xí)會議中正確的溝通與反饋技巧

 

【課程對象企業(yè)各部門的中、高層管理者及相關(guān)會議工作者

 

培訓(xùn)形式理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點評30%

 

培訓(xùn)大綱:

第一部分:各種會議的分類與價值分析

會議的目的與分類

如何理解會議的重要性

會議效率低下的原因分析 

一般會議成本的計算

案例討論:這樣的會議應(yīng)該開么?

試題測試:您的會議管理能力怎么樣?

 

第二部分:高效會議的管理辦法與特征

明確會議目的與議程

確定與會者構(gòu)成

制定和發(fā)放會議通知 

會場的選定、布置安排

主持人會議準(zhǔn)備與相關(guān)責(zé)任

案例討論:他的準(zhǔn)備中缺失了什么?

現(xiàn)場測試:究竟哪些會議一定要開?

 

第三部分:會議準(zhǔn)備與會議中溝通技巧

1、與會者的職責(zé)和準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備會議時間

準(zhǔn)備會議相關(guān)數(shù)據(jù)及材料

準(zhǔn)備會議中的發(fā)言內(nèi)容

實用工具展示:會議準(zhǔn)備清單示例

 

2、會議中進(jìn)行溝通的基本理論

溝通中漏斗原理說明什么?

溝通中的三要素(三個環(huán)節(jié))

溝通的雙向性(互動性)

現(xiàn)場演練:如何體現(xiàn)溝通的基本要素?

 

3、關(guān)鍵的溝通技巧——認(rèn)真聆聽

準(zhǔn)確理解對方全部的信息

如何適應(yīng)講話者的風(fēng)格?

傾聽中如何眼耳并用?

先尋求理解他人,再被他人理解

鼓勵對方表達(dá)自己想表達(dá)的內(nèi)容

現(xiàn)場演練:我該如何傾聽比較好?

 

4、關(guān)鍵的溝通技巧——有效反饋

溝通中的反饋到底是什么?

對于他人言行的解釋,是不是反饋?

對于他人將來的希望,是不是反饋?

反饋是你對目前行為的鼓勵和建議

案例討論:他在會議中出現(xiàn)了什么問題?

 

第四部分:如何應(yīng)對會議中“問題”的處理

應(yīng)對比較啰嗦發(fā)言者的辦法

現(xiàn)場情景模擬:應(yīng)對辦法與講師點評

應(yīng)對攻擊性強(qiáng)發(fā)言者的辦法

現(xiàn)場情景模擬:應(yīng)對辦法與講師點評

應(yīng)對開會注意力不集中人辦法

現(xiàn)場情景模擬:應(yīng)對辦法與講師點評

對問題特敏感者的應(yīng)對辦法

現(xiàn)場情景模擬:應(yīng)對辦法與講師點評

 

第五部分:如何有效結(jié)束會議與工作跟進(jìn)

會議總結(jié)與評估

主持人會議跟進(jìn)工作

參與者會議跟進(jìn)工作

現(xiàn)場模擬:“孤島求生”會議情景再現(xiàn)

現(xiàn)場模擬:“你究竟該救誰”會議情景再現(xiàn)

 

第五部分:現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動和問題答疑

 
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