中層高效領導力與跨部門溝通

培訓對象：企業(yè)中層管理者

課程精髓：

1、 領導者如何將公司的愿景變成員工的夢想，并轉(zhuǎn)換為行動力。

2、 領導者如何通達員工心性，并有效激勵與領導員工以提升組織效率。

3、 領導者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。

課程介紹：

中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；

中就是以人為本，和就是緊抓事情的規(guī)律，中和管理就是以人性為出發(fā)點，設計與實施一套完整的管理思想、流程、工具、方法以實現(xiàn)管理組織戰(zhàn)略目的，并實現(xiàn)組織個人內(nèi)在價值觀與組織文化的高度和諧。

在充分考慮中層管理者對領導力的認知與實踐現(xiàn)狀的前提下，本課程的設計從認知與感悟人的本性這部分內(nèi)容切入，并根據(jù)情景領導的理念，來幫助領導者提升實際工作中的領導能力。

課程收益：

1、 學會用文化力量通達員工內(nèi)心世界，用員工夢實現(xiàn)企業(yè)夢

2、 學會運用制度的管理工具，建立規(guī)范化管理體系

3、 學會以人為本的管理思想和技能，激發(fā)員工潛能提升績效

4、 學會靈活運用情景領導力模型，提升領導效能

5、 學會心性修煉法門，通達圓潤的中和世界

培訓時間：1天 ，6小時/天

課程內(nèi)容：

第一單元  用員工夢實現(xiàn)企業(yè)組織夢——共塑愿景

一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現(xiàn)組織目標的能力

ü 抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶

ü 員工為什么愿意追隨你，他們想要什么

二、領導、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系

ü 領導者的三個工具

ü 唐僧究竟是怎么成功的

三、文化的力量與應用——擁有員工夢想

ü 如何讓員工感覺到希望

ü 員工夢與組織夢和諧統(tǒng)一的五個步驟

ü 在晨會中的具體應用

四、領導者應承擔的責任

ü 領導者是組織夢與員工夢之間的橋梁

ü 領導者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個方向

ü 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性

第二單元  領導者組織影響能力建設——以人為本

一、直達員工內(nèi)心的影響力

ü 言與行的一致性

ü 發(fā)現(xiàn)閃光的金子

ü 寬厚的包容心

ü 身處小人的世界

二、鐵打的營盤流水的兵——建設團隊

ü 選人的三個維度

ü 育人的二個習慣

ü 用人的時、空觀念

ü 留、提、淘人的綜合技巧

三、為學日益，為道日損

第三單元  領導力的實踐應用——情景領導

一、領導力模型的應用

ü 情景領導的天、地、人觀念

ü 員工發(fā)展的四個層次特征（D1、D2、D3、D4）

ü 四種不同的領導風格（指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式）

ü 案例研究：如何改進我們的領導風格

ü 情景領導模型（因人、因時、因地、因事、因勢）

二、指揮性領導

ü 完整的指令性工作習慣

ü 指揮的完整性于互動性

二、激勵，提升下屬工作意愿

ü 態(tài)度決定一切：成功勵志

ü 激勵的基本原理與理論

ü 了解員工的需求與工作動機

ü 員工激勵實戰(zhàn)（pmpmp）

三、授權(quán)，責任與權(quán)力的分享藝術

ü 授權(quán)的原則

ü 影響授權(quán)的權(quán)變因素

ü 授權(quán)步驟

ü 領導者對授權(quán)的實踐案例解析

四、督導，修正團隊行為的領導藝術

ü 目標與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀

ü 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

ü 我們需要經(jīng)常檢查的幾張表

ü 督導中常用的幾種方法

 案例研討：鷹的訓練課程

第四單元   跨部門溝通的解決之道——上篇

ü 部門經(jīng)理如何產(chǎn)生自己的影響力

 互動：作為一名部門經(jīng)理是對本部門的了解重要還是對其他部門的運了解重要？

ü 解決、解決、還是解決

ü 績效溝通是一種成功的模式

ü 搭建跨部門溝通的橋梁

 分享：要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通

ü 避免跨部門溝通的短接

ü 站在更高的高度看問題

 互動：跨部門的交叉地帶要不要管？怎樣去管？

 分享：昨天的大問題今天的小問題

 第六單元  跨部門溝通的解決之道——下篇

ü 重視八小時以外的溝通——如何與他人相處 

ü 要開就開高效會議

 互動：跨部門會議中的幾種棘手問題如何處理？

ü 改變從中高層做起

2 拿出你的執(zhí)行力

2 轉(zhuǎn)變你的管理風格

2 如何準確判斷升級處理問題

2 給自己定規(guī)則

2 說得多不如做得多——言傳重于身教

 現(xiàn)場演練：如何做員工滿意度調(diào)查

ü 樹立共同的團隊目標

 團隊精神訓練：神奇的溝通地毯

ü 達成共識最重要

ü 擁有積極的心態(tài)