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MTP之角色認知與定位

主講老師: 林俞丞 林俞丞

主講師資:林俞丞

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,在1950年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-25 09:20


【課程背景】

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,在1950年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ),MTP最突出的特點是完成了、合一的訓練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導,實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

 

課程目標

通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習,將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績效,增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。

1.統(tǒng)一企業(yè)中高層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念:了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準,培養(yǎng)問題意識;

2.全面提升企業(yè)中高層管理者管理技能的水準:評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力。

 

【課程收益】

1. 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;

2. 清晰角色對應(yīng)之職責及關(guān)鍵績效行為

3. 管理者的關(guān)鍵管理行為

4. 修煉管理者兩大基本思維 

 

【培訓對象】

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。

 

【培訓周期

1

 

 

授課方式

1.教學遵循易學實用的原則,方法采用"多重感官學習法",室內(nèi)角色扮演,案例引導出主題內(nèi)容,使學員實際參與、親身體驗,回到工作現(xiàn)場立即能用,快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

2.授課工具包括:講授、視頻、圖片、小組研討、情景活動、角色扮演、作業(yè)練習、行動指南、互動游戲、情景式多媒體案例等互動手段使參訓人員從心態(tài)意識到職業(yè)行為均得以改變。

 

 

導語:什么是管理

 

一、管理者的角色認知

案例:銷售骨干離職的原因分析 
(一)角色定位——從乘客到司機
(二)作為上司的經(jīng)理人
   1、四種常見的角色問題
   2、角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
   3、角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
   4、角色轉(zhuǎn)換三:下命令與當教練
   5角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導
   6、角色轉(zhuǎn)換五:個人管理與制度約束
(三)作為同事的經(jīng)理人 
   1、角色定位分析

2內(nèi)部客戶服務(wù)鏈
3、重視職責與角色  

(四)作為下屬的經(jīng)理人

1、角色定位分析

2、委托——代理關(guān)系

3、中層下屬的三種主要角色

二、修煉管理思維

責任思維

1. 責任是中層執(zhí)行的前提

2. 責任思維就是管理者的基礎(chǔ)思維

3. 問對問題才能負起責任

結(jié)果思維

    1. 管理者首先是提供公司要的結(jié)果

2.什么是任務(wù),什么是結(jié)果

3.結(jié)果三要素

4.做結(jié)果的方法:外包思維法、鎖定底線法

三、基于經(jīng)理人角色關(guān)鍵職責

案例:某集團市場與生產(chǎn)、技術(shù)部門扯皮導致大客戶流失案

1、從結(jié)果開始清晰界定職責

2界定中層職責的四項基本原則

3中層經(jīng)理的六大關(guān)鍵管理職能

4、優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型

基于角色的關(guān)鍵績效行為

 案例:李強的管理煩惱

1蓋洛普Q12問題調(diào)研

2、員工高效工作的12級臺階

3、給下屬分派任務(wù)的十大要點

4、主動工作,超越職責界限

5、12大關(guān)鍵績效行為

 

  練習題:課后落地執(zhí)行計劃

 
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