采購(gòu)人員基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練及相關(guān)課程

【課程背景】

  據(jù)國(guó)際采購(gòu)協(xié)會(huì)(IPS)2011年度針對(duì)300多家不同類型企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員的調(diào)查顯示，由于采購(gòu)人員缺乏采購(gòu)知識(shí)與技能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加7.36%。

同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示，采購(gòu)成本每降低1%，業(yè)績(jī)提高10%～15%。采購(gòu)與收益提升是一個(gè)非常不對(duì)等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績(jī)，降低采購(gòu)成本具有無可替代的空間與機(jī)遇。

    目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫(kù)存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)、提高采購(gòu)績(jī)效的核心工程。但由于歷史原因，國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購(gòu)人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動(dòng)的劣勢(shì)。本課程將通過知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購(gòu)人員所需的知識(shí)與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)人員的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程對(duì)象】采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)人員、供應(yīng)人員等從事采購(gòu)供應(yīng)的人士

【課程時(shí)間】12H～16H

【授課方法】知識(shí)講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬

【課程綱要】

第一講：采購(gòu)專業(yè)的基本知識(shí)和采購(gòu)的角色（1～2H）

21世紀(jì)采購(gòu)的特點(diǎn)

采購(gòu)和利潤(rùn)的關(guān)系

采購(gòu)以及采購(gòu)管理的目標(biāo)

采購(gòu)的基本要點(diǎn)

采購(gòu)在組織結(jié)構(gòu)中的地位

采購(gòu)工作的游戲規(guī)則

采購(gòu)的權(quán)限與基本采辦流程

采購(gòu)的目錄管理

采購(gòu)部門組織結(jié)構(gòu)要求

第二講：采購(gòu)業(yè)務(wù)操作內(nèi)容(1～2H)

采購(gòu)需求描述與確認(rèn)

企業(yè)基本采購(gòu)流程

采購(gòu)供應(yīng)商與產(chǎn)品目錄管理

下定單時(shí)要注意什么

采購(gòu)過程控制

驗(yàn)收和檢查

常見的發(fā)票與實(shí)物不符現(xiàn)象

如何做好采購(gòu)的原始記錄

采購(gòu)部門組織結(jié)構(gòu)要求

第三講：供應(yīng)商的管理(2H)

供應(yīng)商開發(fā)的流程

供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)建立

供應(yīng)商的系統(tǒng)認(rèn)證流程

供應(yīng)商的供貨認(rèn)證

合格供應(yīng)商的確認(rèn)

供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

供應(yīng)商評(píng)選的策略和方法

供應(yīng)商績(jī)效管理的重點(diǎn)內(nèi)容

供應(yīng)商績(jī)效考核的流程

供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定

案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效管理

第四講：專業(yè)采購(gòu)談判技巧(2～3H)

采購(gòu)談判的內(nèi)涵

談判的步驟與過程控制策略

如何建立自己的談判優(yōu)勢(shì)

如何在劣勢(shì)下進(jìn)行雙贏合作

如何建立時(shí)間、情報(bào)的談判優(yōu)勢(shì)

詳細(xì)的談判計(jì)劃

優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)

降低期待系數(shù)

談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

談判人員常犯的15種錯(cuò)誤

談判的天龍八步

第五講：應(yīng)對(duì)供應(yīng)商漲價(jià)的策略（3～4H）

優(yōu)化采購(gòu)管理基礎(chǔ)

建立科學(xué)化的采購(gòu)管理系統(tǒng)

描述和使用

這些物品如何使用：功能性需求分析

當(dāng)前價(jià)格、條件和年度支出

當(dāng)前和約與失效日期

總體擁有成本（TCO）觀念

采購(gòu)價(jià)格分析

供應(yīng)商定價(jià)的方法分析

市場(chǎng)狀況與價(jià)格分析

簡(jiǎn)單價(jià)格分析工具

市場(chǎng)分析的分析手法

Quantity Discount Analysis(QDA)

成本分析與降低成本的方法與具體運(yùn)用

利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

VE/VA價(jià)值工程/價(jià)值分析

產(chǎn)品生命周期成本法

供應(yīng)商先期參與（Early Supplier Involvement ESI）

如何構(gòu)筑自己的談判能力

第六講 供應(yīng)商交期管理（3～4H）

生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)

倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃：安全庫(kù)存與零庫(kù)存

采購(gòu)計(jì)劃

內(nèi)部與外部供應(yīng)計(jì)劃

需求－供應(yīng)計(jì)劃管理

加強(qiáng)預(yù)測(cè)管理

自我采購(gòu)周期的計(jì)算與控制

供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)線控制

前置時(shí)間LT控制

交貨延長(zhǎng)的原因分析

供應(yīng)商延遲后的處理措施

供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE職責(zé)描述

SQE的技能矩陣與雷達(dá)圖

質(zhì)量零缺陷管理

SQE質(zhì)量管理體系

供應(yīng)商質(zhì)量管理工具

供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效考核