主講老師: | 羅元昊 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-10-28 11:26 |
【課程背景】
企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人,員工喜怒哀樂的情緒,往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求,面對與人合作和人際溝通,沒有一個積極的心態(tài),就會產(chǎn)生很多的抱怨和不滿,影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。
? 建立學(xué)習(xí)型團隊,企業(yè)才會持續(xù)進步。如何讓員工善于學(xué)習(xí)、喜歡學(xué)習(xí)?
? 怎樣才能讓員工思想跟企業(yè)思想一致,愿意為了企業(yè)發(fā)展共同奮斗?
? 如何才能讓員工積極主動而不是消極怠工?
? 怎樣才能克服一有問題就相互推諉,而不是主動擔(dān)當?
? 如何才能讓員工把公司的事當做自己的事認真負責(zé)地對待?
? 為什么團隊看起來總是面和心不合,協(xié)作差?
這些問題也是本課程所分享的重要課題。課程一改傳統(tǒng)的心態(tài)類課程從公司角度出發(fā)進行說教,而是從員工自我發(fā)展的角度進行詮釋以一個優(yōu)秀員工的標準來要求自己。因為每個人最關(guān)心的是自己,從而達到個人目標與公司發(fā)展的高度統(tǒng)一,進而統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動打造一支積極、正能量的團隊。
【課程收益】
? 樹立學(xué)習(xí)心態(tài)、建立學(xué)習(xí)型組織
? 培養(yǎng)自信、勇敢、樂觀、積極向上的心態(tài)
? 樹立客戶第一的心態(tài),將客戶作為衣食父母。提升對客服務(wù)意識
? 培養(yǎng)團隊協(xié)作意識,了解團隊協(xié)作的核心
? 培養(yǎng)將工作當做事業(yè)的心態(tài)。凡事超越期望
? 培養(yǎng)責(zé)任心、擔(dān)當意識,主動付出的心態(tài)
【課程對象】公司全員
【課時安排】1天(6小時)
【課程特色】課程一改傳統(tǒng)單向灌輸式的培訓(xùn)方式。采用講授與體驗相結(jié)合的方式來進行,能極大調(diào)動激發(fā)學(xué)員的積極性,增強參與度,大幅提升學(xué)員體驗感。變告訴我為我體驗到、我收獲到。極大提升培訓(xùn)效果。
【課程大綱】
第一章 學(xué)習(xí)的心態(tài)---學(xué)習(xí)是對自己最好的投資
◆ 世界永恒的主題就是變
◆ 不斷學(xué)習(xí)才能不斷改變
◆ 思維決定行為、行為決定結(jié)果
◆ 學(xué)習(xí)的三條路徑
◆ 最快學(xué)習(xí)的兩條秘法
第二章 自信的心態(tài)---有自信才能有結(jié)果
◆ 自信是成功的第一秘籍
◆ 相信自己是成功的前提
◆ 先消除自卑再建立自信
◆ 現(xiàn)場自信心訓(xùn)練
第三章 積極的心態(tài)---把不好的變最好的
◆ 一樣的事不一樣的結(jié)果
◆ 凡事的發(fā)生都必有助于我的成長
◆ 感激他人的拒絕和挑剔
◆ 保持積極心態(tài)的小秘密
第四章 客戶第一心態(tài)
◆客戶是我們的衣食父母
◆把服務(wù)做成款待
◆向客戶提供稀缺價值
◆把客戶問題當成工作的主題
體驗:賣豬
第五章 合作的心態(tài)---合作才能取得佳績
◆ 好的合作才有好的業(yè)績
◆ 與團隊保持良好的溝通
◆ 不斷訓(xùn)練你的合作意識
◆ 體驗:眾志成城
第六章:堅持的心態(tài)---堅持到底剩者為王
◆ 從小事堅持為未來鋪路
◆ 堅持自己的目標和選擇
◆ 養(yǎng)成有利于堅持的習(xí)慣
◆ 現(xiàn)場訓(xùn)練:堅持的力量
第七章 事業(yè)心態(tài)
◆克服打工心態(tài)、樹立事業(yè)心態(tài)
◆跟團隊一個立場、一條心
◆人進入企業(yè),心也需要過門
◆領(lǐng)袖把團隊變得跟自己一條心,員工把自己變成跟老板一條心
◆凡事超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
第八章 責(zé)任心態(tài)
◆感悟責(zé)任-人為什么要承擔(dān)責(zé)任
◆勇于擔(dān)當、承擔(dān)責(zé)任
◆當一個員工遇到問題都說別人的問題,立刻停止成長
◆我是一切的根源
◆解決問題越多,價值越大
◆現(xiàn)場訓(xùn)練:責(zé)任者
企業(yè)價值觀: 誠信做人,負責(zé)做事,實效主義,追求共贏
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