推廣 熱搜: 2022  財務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

心之所想,行之所至 銷售認知與銷售致勝成交技巧

主講老師: 竇毅 竇毅

主講師資:竇毅

課時安排: 1天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 成交率卻很低;銷售人員說的很多,卻并不了解客戶需求;銷售人員極力推銷,卻連續(xù)遭到客戶拒絕……長此以往,不僅公司的業(yè)績無法提升,公司在客戶心目中的形象也會受損,公司銷售隊伍的士氣更是深受打擊……那么,優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力?如何才能提高銷售成交率?這關(guān)乎銷售人員的業(yè)績,更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,同時也是本次課程的主要內(nèi)容。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-23 15:26

【課程背景】

《孫子兵法》云,兵者,國之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。對于一家企業(yè)來說,兵是什么?就是銷售。銷售人員的能力,直接決定了企業(yè)的競爭力??墒牵芏噤N售人員,雖然忙忙碌碌,成交率卻很低;銷售人員說的很多,卻并不了解客戶需求;銷售人員極力推銷,卻連續(xù)遭到客戶拒絕……長此以往,不僅公司的業(yè)績無法提升,公司在客戶心目中的形象也會受損,公司銷售隊伍的士氣更是深受打擊……那么,優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力?如何才能提高銷售成交率?這關(guān)乎銷售人員的業(yè)績,更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,同時也是本次課程的主要內(nèi)容。


【課程收益

1、學習并理解銷售的內(nèi)涵與邏輯

2、提高客戶需求分析與洞察能力

3、提高銷售溝通技巧與成交能力

4、培養(yǎng)積極銷售認知與積極心態(tài)

5、提高銷售能力與銷售成交效率


【授課時長】一天


【授課對象】公司銷售骨干


【課程特色】理論與實踐相結(jié)合;講解與研討相結(jié)合;啟發(fā)式教學、互動式研討


【課程大綱】

一、目標客戶選擇與開發(fā)

1、銷售的邏輯

2、市場細分與客戶選擇

?  STP市場戰(zhàn)略

?  市場細分維度

?  目標市場細分

?  SWOT分析與戰(zhàn)略

?  研討:目標客戶畫像

3、目標客戶開發(fā)

?  目標客戶選擇

?  客戶決策鏈分析

?  目標客戶名單準備

?  目標客戶開發(fā)PICA

二、客戶需求分析與挖掘

1、客戶需求分析

?  什么是客戶需求?

?  客戶需求的本質(zhì)

?  客戶需求分析維度

2、客戶需求挖掘與溝通

?  深層客戶需求挖掘

?  客戶需求挖掘技巧SPIN

n  狀況性問題

n  問題性問題

n  影響性問題

n  需求確認問題

?  SPIN溝通注意事項

?  練習:SPIN溝通技巧

?  產(chǎn)品價值與客戶問題分析

3、提問的技巧

?  提問的分類

?  提問的5W2H

?  深度提問MICO技巧

三、銷售溝通與成交技巧

1、溝通的內(nèi)涵與溝通策略

?  溝通的概念

?  溝通的目的

?  溝通的過程

?  溝通的漏斗現(xiàn)象

?  溝通視窗與溝通策略

2、高效溝通方法與技巧

?  信息編碼:怎么說?

?  信息接收:怎么聽?

?  非語言信息與赫拉別恩法則

3、銷售溝通原則與技巧

?  銷售溝通原則

?  價值呈現(xiàn)技巧:FABE

?  練習:FABE價值呈現(xiàn)

?  影響編碼的因素分析

?  客戶性格坐標與銷售應(yīng)對

4、異議處理與成交技巧

?  異議處理的四個維度

?  異議處理話術(shù)與案例

?  客戶異議管理

5、銷售購買與銷售過程管理

?  客戶購買的心理階段

?  客戶心理分析與應(yīng)對

?  電話約訪的溝通技巧

?  初次面談的溝通技巧

?  銷售溝通四要素

四、銷售認知與心態(tài)管理

1、銷售的本質(zhì)與職業(yè)定位

?  銷售是什么?

?  銷售的職業(yè)定位

?  人人皆銷售!

2、銷售人員必備的心態(tài)與思維

?  積極心態(tài)

?  主動心態(tài)

?  積極主動

?  學習心態(tài)

?  成長型思維

?  自信心態(tài)

3、銷售精英的自我暗示與練習

五、回顧與總結(jié):銷售成交四步曲

 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與心之所想,行之所至 銷售認知與銷售致勝成交技巧相關(guān)內(nèi)訓課
融創(chuàng)拓客營銷及狼性銷售冠軍團隊訓練營 房地產(chǎn)狼性拓客營銷提升訓練營 房地產(chǎn)狼性冠軍團隊+拓客營銷+案場銷售+微信營銷提升訓練營 引爆成交---房地產(chǎn)冠軍團隊+狼性拓客+談判逼定 新經(jīng)濟環(huán)境下品牌營銷與傳播 新零售門店業(yè)績倍增 激活 年度生意回顧與經(jīng)營計劃
竇毅老師介紹>竇毅老師其它課程
從愿景到行動 BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊 從愿景到行動 BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論 攜手共進、筑夢未來 以奮斗者為本的企業(yè)文化與管理 文化為魂、管理為體 華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗學習 文化為魂、管理為體 打造持續(xù)高增長的企業(yè)文化內(nèi)核 文化為魂,管理為體 向華為學習企業(yè)文化與績效管理 盡心盡責、敢于擔當 企業(yè)責任文化體系建設(shè)與管理 中西合璧、實事求是 任正非管理思想與華為管理之道
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25