羅紹全老師常駐地區(qū)：大連
羅紹全 老師
——企業(yè)團隊建設(shè)和管理專家
? 曾任阿迪達斯品牌運營總監(jiān)
? 曾任沃爾瑪區(qū)域鮮食運營經(jīng)理
? 曾任大連新馬特百貨旅順分店總經(jīng)理
? 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
? 大連培訓(xùn)師培訓(xùn)基地授課老師
? 沃爾瑪中國區(qū)域首部《員工手冊》撰寫者
? 自助式解壓訓(xùn)練第一人
【個人簡介】
羅老師曾幫助多領(lǐng)域企業(yè)改進管理模式，推陳出新，以管理帶動業(yè)績，將原有業(yè)績實現(xiàn)遞增乃至倍增。尤其是零售業(yè)遠程數(shù)據(jù)化管理模式，給服務(wù)過的企業(yè)帶來銷售額實現(xiàn)增長40%以上，利潤率增長30%的驕人業(yè)績。
? 世界首創(chuàng)“平安果”銷售模式，其銷售額已經(jīng)突破10億；
? 總結(jié)出OKR管理在KPI模式下實施的方案，并在沃爾瑪所轄區(qū)域內(nèi)成功推行，并取得區(qū)域鮮食銷售毛利提升30%，鮮食損耗率降低18%，區(qū)域鮮食綜合指數(shù)排名由全國第18名，上升至全國第5，并獲得當年“全國優(yōu)秀鮮食區(qū)域”的稱號；
? 幫助沃爾瑪區(qū)域門店塑造高逆商型組織，并帶領(lǐng)區(qū)域多次獲得沃爾瑪單品營銷競賽全國冠軍；
? 幫助沃爾瑪區(qū)域門店在疫情期間調(diào)整經(jīng)營思路，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，成功的渡過疫情對銷售的沖擊，使區(qū)域鮮食數(shù)據(jù)在疫情期間全國綜合排名第一；
? 在阿迪達斯品牌推出銷售服務(wù)13步和實行《提升客單量及客單價》行動，幫助品牌在年度實現(xiàn)利潤5%和庫存5%優(yōu)異的數(shù)據(jù)表現(xiàn)；
? 幫助臺灣寶元搭建鞋服企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，實現(xiàn)由白紙員工到合格店長完整地培訓(xùn)、考核及晉升課程，為企業(yè)乃至同行業(yè)培養(yǎng)出百余名行業(yè)精英；
? 采用咨詢+培訓(xùn)的方式為零售企業(yè)進行過幾百場的服務(wù)，多次實現(xiàn)門店銷售業(yè)績倍增的成績；
羅老師將中外管理學(xué)精髓加以融會貫通，結(jié)合二十余年的管理經(jīng)驗，通過親身實踐總結(jié)，形成獨特的企業(yè)管理思路，即從“果”向上找尋到“因”，最后追溯到“源”，一切管理改變以遵循本源為出發(fā)點，形成了逆商管理模式、自下而上目標管理方法、以及OKR與KPI兼容式管理模式。不僅在工作中得以驗證，還在數(shù)十家企業(yè)中得以應(yīng)用推廣，獲得企業(yè)家的好評。
羅老師現(xiàn)致力于推動企業(yè)管理心法，幫助中國數(shù)百萬管理者，建立強大的管理能力和心能量，為祖國的繁榮昌盛貢獻自己的全部能量。
【主講課程】
《用心領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造高逆商團隊》
《OKR管理法則如何在管理團隊中應(yīng)用》
《高效的溝通與合作》
《職場小白的心法九煉》
《拒絕職場壓力-自助式解壓》
【服務(wù)客戶】
金融、銀行業(yè)：中國銀行省行、中國農(nóng)業(yè)銀行省行、大連銀行、首創(chuàng)安泰保險、泰康壽險、中保人壽、英大投資、百年人壽
企業(yè)：大連船舶重工集團、國家電網(wǎng)、知了殼、佳和集團、阿迪達斯北區(qū)運營部、沃爾瑪運營部、億達集團、川王府、北京豪峰科技、西安寶秦、兄弟體育、北方匯銀、東軟、倍通信息、華誼美容、易慧商貿(mào)、佳創(chuàng)世紀、、聯(lián)商網(wǎng)、華潤物業(yè)、彤德萊、燕寶寶馬、樂天網(wǎng)、開發(fā)區(qū)圖書館、大連港、YKK集團、金石灘旅游集團、北市萬盛、遠洋地產(chǎn)等
【學(xué)員評價】
羅老師的培訓(xùn)風(fēng)格活潑生動，能與學(xué)員打成一片，能讓學(xué)員積極參與，現(xiàn)場氣氛融洽；培訓(xùn)內(nèi)容上案例、理論與數(shù)據(jù)相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)員的想象力。
——沃爾瑪區(qū)域總監(jiān) 郎麗紅
羅老師專業(yè)度是在實戰(zhàn)中積累的，這種專業(yè)性技能與理論知識能很好地契合，無論是內(nèi)行還是外行都能聽得懂；整體的授課的風(fēng)格是非常的接地氣的，而且會有很多一些感悟和總結(jié)，非常打動人心；還有對自己很多高光時刻的總結(jié)都能打動學(xué)員，會讓人印象非常的深刻，一句話，一個亮點，一個創(chuàng)意，一個故事，隨時會想起來，為整個課程提升亮度。
—— 沃爾瑪人力資源區(qū)域經(jīng)理 邊歆
羅老師的逆商管理課程內(nèi)容全面，工具簡單實用，講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，案例互動性強，員工聽起來既有趣，還受教育。
——首創(chuàng)安泰保險 VIP客戶經(jīng)理 高軍
羅老師的培訓(xùn)娓娓道來，案例講解細致，工具和方法很實用。
——國家電網(wǎng) 培訓(xùn)部主任 張維賢
羅老師的解壓客程深入淺出，不僅使會員們掌握了自我解壓的方法，還從生活觀、價值觀等方面給到一些中肯的建議和提示，引起會員們的反思。
——中國銀行省中行 會員中心主任 宋梅
對敢退貨的案例感觸很深，我們正在推廣不好吃就退貨，之前還在猶豫，現(xiàn)在更有堅定的信心去做；對商品的營銷，通過跨界思維讓我很感興趣，希望有機會能跟老師多學(xué)一些。
——秦皇島 興龍廣源超市 總經(jīng)理 萬玉
老師講得很清晰，有思路有案例，更具說服力。
——商丘 華隆特超市 總經(jīng)理 張為先
感謝羅老師的分享，真的是受益匪淺，通過這次培訓(xùn)讓我充分認識到，以顧客為中心的重要性，以顧客需求為中心做商品的品質(zhì)，才是門店形成核心競爭力的關(guān)鍵。
—湖南梅尼超市總經(jīng)理 張佳
| 羅紹全老師課程大綱及內(nèi)容模塊 | ||||
| 課程分類 | 序號 | 課綱主題 | 課綱內(nèi)容模塊 | 適合對象 |
| 通用管理類課程 | 1 | OKR管理法則如何在管理團隊中應(yīng)用？ | 一、你真正了解KPI與OKR都是什么嗎？ 二、OKR工作模型是如何形成的？ 三、實施OKR工作方法的4原則 四、如何讓OKR工作方法與KPI績效考核兼容？ 五、使用OKR工作法初期時的7項注意 | 董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員 |
| 2 | 打造高逆商團隊 | 一、逆境與我們?nèi)缬半S形 二、如何構(gòu)建逆商思維模式？ 三、如何進行高逆商心理建設(shè)？ 四、如何塑造高逆商團隊？ 五、案例故事演練 | 總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力副總等企業(yè)高管和中層管理者 | |
| 3 | 用 心 領(lǐng) 導(dǎo) 力 | 一、為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說：管理員工，我太難了！二、為什么用心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心？ 三、用心領(lǐng)導(dǎo)力之認知 四、用心領(lǐng)導(dǎo)力之關(guān)愛 五、用心領(lǐng)導(dǎo)力之誠信 六、用心領(lǐng)導(dǎo)力之感動 七、用心領(lǐng)導(dǎo)力實施的原則 | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理企業(yè)高管及中層管理者 | |
| 4 | 高效的溝通與合作 | 一、我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?br/> 二、溝通高手們都有哪些特點？ 三、溝通中如何坦誠相見？ 四、怎樣能實現(xiàn)走心的溝通 五、溝通中的情緒控制 六、溝通中說話的藝術(shù) 七、建立良好的溝通氛圍 | 企業(yè)高管人員及中層管理者 | |
| 5 | 落地化目標管理 | 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標實施的現(xiàn)狀各不相同 二、為什么企業(yè)目標難以落地執(zhí)行？ 三、解讀落地化目標管理的核心價值 四、落地化目標管理的逆時針執(zhí)行環(huán) 五、落地化目標管理的順時針執(zhí)行環(huán) 六、實施落地化目標管理的關(guān)注點 | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理企業(yè)高管及中層管理者 | |
| 6 | 職場小白心法九煉 | 一、 職場“小白”為什么越來越難融入企業(yè)新環(huán)境？ 二、 揭開“小白”們情商低的原因？ 三、 打通心法修煉的兩大玄脈：目標與內(nèi)動力 四、 心法九煉之第一界 五、 心法九煉之第二界 六、 心法九煉之第三界 七、修煉心法有10條受益 | 初入職場的從業(yè)者 | |
| 零售業(yè)課程 | 7 | 如何使零售業(yè)績遞增 | 一、傳統(tǒng)實體門店受到的新零售沖擊 二、線下實體店的優(yōu)勢在哪里？ 三、數(shù)據(jù)化分析對業(yè)績的引領(lǐng)作用 四、賣場動線摒棄掉傳統(tǒng)的路線設(shè)計 五、獲取顧客沒想到的銷售業(yè)績 六、推動核心商品代替促銷商品 七、如何打造顧客提供體驗式的購物環(huán)境 | 線下零售業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)及門店管理者 |
| 8 | 生鮮加工型部門模式與增長點 | 一、加工部門在超市的現(xiàn)狀是怎樣？ 二、加工部門真正的作用是什么？ 三、加工部門的毛利在哪里？ 四、如何提升加工部門的銷售？ 五、加工部門如何制定商品營銷計劃？ | 線下零售業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)及門店管理者 | |
| 9 | 零售業(yè)如何進行細節(jié)化營銷 | 一、零售企業(yè)最苦惱的是什么？ 二、細節(jié)化營銷就是促銷嗎？ 三、細節(jié)營銷的基礎(chǔ)是信息與數(shù)據(jù) 四、細節(jié)營銷的主角是商品定位與選擇 五、細節(jié)營銷計劃制定與行動執(zhí)行 六、利用顧客自身的沖突來實施營銷 七、營銷中的人員管理是重中之重 | 線下零售業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)及門店管理者 | |
| 10 | 超市生鮮銷售與毛利管理 | 一、超市生鮮部門對于超市的價值 二、生鮮的品類結(jié)構(gòu)與銷售及毛利的占比 三、 非加工部門的銷售與毛利的關(guān)系 四、加工部門的銷售與毛利的關(guān)系 五、生鮮部門是一盤棋，如何能下好？ 六、生鮮部門給超市不僅能帶來客流，還能帶來連帶銷售 | 線下零售業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)及門店管理者 | |
| 11 | 金牌店長管理實務(wù)（2天） | 一、店鋪管理入門——管理知識 二、店長管理秘笈——目標管理 三、店長管理秘笈——員工管理 四、店長管理秘笈——經(jīng)營會議 五、店鋪突發(fā)事件處理方法 六、店鋪管理工具及使用 | 零售業(yè)中鞋服行業(yè)的各級店長和企業(yè)未來的儲備店長 | |
| 12 | 如何奉獻給顧客峰值體驗式購物環(huán)境 | 一、超市購物環(huán)境的迭代，能滿足顧客需求嗎？ 二、峰值體驗的核心價值是什么？ 三、如何挖掘顧客深層次的內(nèi)心渴望？ 四、如何利用顧客的自我沖突找到需求點？ 五、峰值體驗的塑造元素 | 零售百貨、超市行業(yè)高管及店長 | |
| 個人方向 | 13 | 職業(yè)人如何自我提升逆商 | 一、人生就是在不斷攀越逆境 二、有了智商、情商，為何還需要逆商？ 三、認識一下既熟悉又陌生的逆商 四、如何提升逆商的思維模式 五、如何進行逆商的心理建設(shè) | 所有職場人員 |
| 14 | 拒絕職場壓力-自助式自我解壓 | 一、潛伏在我們身邊的壓力到底是什么樣？ 二、現(xiàn)代職場中，員工壓力的源頭有哪些？ 三、撥開云霧，如何深度了解壓力認知？ 四、如何運用合理的方式解放繽紛復(fù)雜的壓力？ 五、 什么是自助式解壓，如何深度了解并運用？ | 所有職場人員 | |
| 15 | 活出自己的幸福 | 一、幸福離我們越來越遠了嗎？ 二、為什么人與人對幸福的理解千差萬別？ 三、幸福是種要求還是種能力？ 四、如何塑造屬于自己的幸福？ 五、制定我們自己的幸福行動計劃 | 所有職場人員 | |