湯曉華先生
采購與供應(yīng)管理方面的實戰(zhàn)專家,旅居美國馬薩諸塞州波士頓,頻繁往返中美負責(zé)國際采購業(yè)務(wù),并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔(dān)任采購部長,主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國際采購工作。作為一流的采購專家,他具有超過20年的采購實戰(zhàn)經(jīng)驗和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。他具備獨立開發(fā)和定制采購管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。
一直以來,他努力的提供啟發(fā)性與實用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說:“教育的目的,不能只是教我們掙得面包,而是讓每一口都更加香甜?!痹谡n程教學(xué)方面,他堅稱:“如何掙面包是低層次的學(xué)習(xí),使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實上他的課程不僅能教學(xué)生如何快速掙得面包,同時他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。
他服務(wù)的客戶從國際跨國在華企業(yè)諸如:奔馳汽車、飛利浦、西門子,到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如:蒙牛、德力電器、煙臺萬華,湯老師均為這些企業(yè)提供過采購服務(wù)和談判輔導(dǎo)。他作為先進理論和技能的傳播者,已經(jīng)有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采購和談判策略培訓(xùn),實用性被廣泛認同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員,除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者,還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。
培訓(xùn)課程擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略、雙贏談判技巧。
雙贏談判與溝通技巧
“雙贏談判”是把談判當(dāng)作一個合作的過程,談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾,需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使沖突更少、費用更合理、風(fēng)險更小。
“雙贏談判”強調(diào)的是:通過談判,不僅化解矛盾,同時找到最好的方法去滿足雙方的需要,解決權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的分配,如成本、風(fēng)險、市場和利潤的分配?!半p贏談判”的結(jié)果是你贏了,但我也沒有輸。
從倡導(dǎo)和發(fā)展趨勢的角度說,“雙贏談判”無疑是解決矛盾、保證雙方利益和需要的最好途徑,但是在實際工作中“雙贏談判”卻有著諸多障礙。
This programme is designed to deliver foundation concepts and skills of Negotiation skills. Key aims of the course are to introduce the participant to:
這個課程將提供談判技巧的具體理念和技巧。課程的核心目標(biāo)是幫助學(xué)員:
● Know the aims and objectives of “Win/Win” Negotiation
了解雙贏談判的具體目標(biāo)
● Master negotiation
掌控及主導(dǎo)談判
● Know how to influence others during the negotiation
了解如何在談判中影響他人
● Apply the professional process into the real negotiation
在真實談判中應(yīng)用專業(yè)的談判流程
● Know how to bargain with others
了解在談判中如何與他人“討價還價”
● Close the negotiation smoothly and do the follow up
順利地結(jié)束談判并進行跟進
【版權(quán)信息】
教材和課程大綱內(nèi)容,國家版權(quán)局2011年1月19日,著作權(quán)登記證號:2011-G-01025,核準(zhǔn)在案? 湯曉華。版權(quán)所有。Copy Right Reserved by Tangxiaohua
【課程大綱】
1. Mindset on negotiation:
談判的理念
■ 2 or more parties involves;
雙方或多方介入
■ Common interests;
共同的興趣
■ Definite goals and objectives;
確認目標(biāo)
■ Adequate time for the process
足夠的時間
2. Win-win negotiation;
雙贏談判
3. Negotiation as a process of sales and relationship management;
談判作為銷售和關(guān)系管理一個手段
4. Major influences on the process choice
談判中的注意影響因素
■ Issues
事件
■ Time
時間
■ Relationship
關(guān)系
■ Attitude
態(tài)度
5. Mastering negotiation:
掌控談判
6. Qualities of a master negotiator;
談判掌控者的特質(zhì)
1) Positive attitude
積極態(tài)度
2) Knowledge of a negotiation process
談判過程的知識
3) Understanding of people
了解人性
4) A grasp of your subjects
緊扣目標(biāo)
5) Creativity on solving problems and providing solutions
創(chuàng)意問題解決,以及解決方案
6) Communication skills
溝通技巧
7. Developing your mastery in negotiations;
發(fā)展你的談判中的領(lǐng)導(dǎo)力
8. The process of negotiation:
談判流程
■ Before
談判前
■ Propose
提案
■ Preparation
準(zhǔn)備
■ Bargain
討價還價
■ During
談判中
■ Agree
認同
■ Relate
關(guān)聯(lián)
■ After
談判后
■ Explore
深入了解
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