王峰老師 產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家
16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗
美國項目管理協(xié)會PMP?認證
產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證(NPDP)
產(chǎn)品經(jīng)理資格認證(NPDP)授權(quán)認證講師(國內(nèi)首批)
曾任:某超大型電子信息集團|高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長
主導(dǎo)操盤項目:年度超過1600萬臺的全球產(chǎn)品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項目管理
獨立研發(fā):超過12個品類系列、32款產(chǎn)品,獲得發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項
出版書籍:《產(chǎn)品經(jīng)理知識體系學(xué)習(xí)與實踐指南》(NPDP認證的必學(xué)書集)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面:已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品
——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理,主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃,推出行業(yè)首個4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品,以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品,實現(xiàn)公司從年度銷量不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。(產(chǎn)品生命周期:2017-2020年)
——作為系統(tǒng)主設(shè)計,主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機產(chǎn)品開發(fā)工作,開創(chuàng)整機與模組結(jié)構(gòu)設(shè)計同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計的先例。(產(chǎn)品生命周期:2014-2015年)
——主導(dǎo)3D眼鏡系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計工作,從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手,推陳出新,實現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬元(半年)。(產(chǎn)品生命周期:2012-2013年)
02-產(chǎn)品研發(fā)團隊建設(shè)與管理方面:已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才,授課場次近200場
——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展,從0開始組建團隊、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓,實現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬,業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行(中國)廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營進行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項目管理》等課程,累計12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認證課程培訓(xùn),累計超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認證。
主講課程:
《項目全流程管理》
《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》
《產(chǎn)品生命周期管理》
《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》
《產(chǎn)品開發(fā)團隊管理》
《產(chǎn)品開發(fā)與管理》
授課風(fēng)格:
專業(yè)性:知識系統(tǒng)化,結(jié)合豐富的項目案例,以解決實際工作中的痛點為目標(biāo)落地性強!
趣味性:課堂有趣,深入淺出,善用故事、案例和互動把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡,金句頻出,讓學(xué)員們收獲知識的同時收獲快樂!
部分服務(wù)過的客戶:
中國石油天然氣股份有限公司、中移系統(tǒng)集成有限公司、匯豐銀行(廣州)、斯坦德機器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機械、天津卡達克汽車、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺州高視通智能科技、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械、泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺州市檸檬天宇電機有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、元素六精密工具(浙江)有限公司、艾普科航空科技(臺州)有限公司、武創(chuàng)智達科技(玉環(huán))有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺州福蘭克新材料、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等
部分客戶評價:
我之前做互聯(lián)網(wǎng)的,接觸過產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。對我們互聯(lián)網(wǎng)公司來說,我們的平臺就是產(chǎn)品,CEO就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們以前就是小打小鬧的野路子,老師今天講的很詳細,聽完后我對產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任了解更深刻了。
——靈鹿智能 趙總監(jiān)
聽了老師的課,我很受啟發(fā),在于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面我有了新的認識,也學(xué)到了很多的方法和技巧,特別是老師所用到的很多的案例,跟我工作中所遇到的非常相似,也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題,實用性很強。
——浙江泰萊醫(yī)藥 王總監(jiān)
學(xué)過了確實不一樣,工作中,我從企業(yè)宣傳的角度張嘴第一個就開始想使命愿景核心價值觀;整理現(xiàn)有產(chǎn)品時候,就開始摸索著自己規(guī)劃產(chǎn)品路線圖,試著用波士頓矩陣來進行歸類,最后合理規(guī)劃預(yù)算。
——北京大森包裝機械 劉宇 市場經(jīng)理
我在汽車廠做了4年的生產(chǎn)計劃,現(xiàn)在轉(zhuǎn)做APS產(chǎn)品2年,聽了王老師的課程,感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識儲備,而這次的課程幫助了補了很多的缺口,給我的工作帶來了很大的幫助,也讓我可以更好的去解決在產(chǎn)品研發(fā)中的問題。
——天津卡達克汽車 李經(jīng)理
聽老師講課的時候,就知道老師是真正一線出來的,很多的課程內(nèi)容是從項目中的實戰(zhàn)內(nèi)容,也是我在項目管理中遇到的問題,這次老師的課程,給我提供了很多的解決思路,滿滿的都是實在的干貨。
——廣域銘島 李經(jīng)理
我從事汽車智能座艙產(chǎn)品的項目管理,負責(zé)的產(chǎn)品也是軟硬結(jié)合的,現(xiàn)在面臨很多互聯(lián)網(wǎng)造車的跨界壓力。感謝今天的培訓(xùn),特別是最后的老師基于多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享,有些感同身受,很實用。
——重慶長安汽車 瞿經(jīng)理
產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用
課程背景:
當(dāng)前企業(yè)的競爭,已經(jīng)從技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品的創(chuàng)新,可能是漸進式的性能提升,也有可能有顛覆性的革新,給企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時,常常面臨著一些困惑:
1、如何確保開發(fā)產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品?
2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運營?
3、哪些工具能夠帶來產(chǎn)品創(chuàng)意?
4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開發(fā)效率?
5、有沒有工具幫助產(chǎn)品管理者進行產(chǎn)品的組合管理?
這些都意味著,從事產(chǎn)品開發(fā)與管理的人員,需要掌握產(chǎn)品管理的基本知識和工具,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。具有產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式的公司,能夠打造差異化的產(chǎn)品競爭策略、聚焦客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)流程及系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合管理方案,進一步的幫助公司實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。
課程收益:
● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維,理解產(chǎn)品屬性要素,進行產(chǎn)品價值定位,能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行功能分解;
● 學(xué)習(xí)市場調(diào)研的工具,能夠?qū)蛻粜枨筮M行分類管理,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義,能夠獨立攥寫《產(chǎn)品概念書》;
● 掌握可行性論證的方法,能夠組織團隊從產(chǎn)品營銷組合(產(chǎn)品/推廣/渠道/定價)方面進行產(chǎn)品的可行性論證,測算財務(wù)收益,進行產(chǎn)品的商業(yè)論證和立項匯報;
● 了解新產(chǎn)品開發(fā)的階段分類及工具方法,優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程;
● 掌握新產(chǎn)品上市的8個步驟,能夠通過生命周期管理工具實施有效的產(chǎn)品組合管理;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者
課程方式:知識點講解+案例研討+分組教學(xué)+互動問答
課程模型:
產(chǎn)品管理知識體系模型
產(chǎn)品生命周期模型
課程大綱
第一講:認識產(chǎn)品,制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略——定方向
一、正確認識產(chǎn)品
1.產(chǎn)品的定義:什么是產(chǎn)品、價值主張
2.產(chǎn)品的三個層面:核心價值、有形屬性、附加屬性
案例研討:公牛插座的崛起之路
二、戰(zhàn)略分析的工具
1.產(chǎn)品與戰(zhàn)略的關(guān)系
2.公司戰(zhàn)略層級分解:愿景/使命/核心價值觀、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略
工具:SWOT分析、PESTLE分析、SPAN圖、商業(yè)模式畫布
實戰(zhàn)演練:繪制本公司產(chǎn)品的商業(yè)模式畫布
三、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法
1.麥克波特的戰(zhàn)略(三維度)
維度一:成本領(lǐng)先
維度二:差異化
維度三:細分市場
案例研討:西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價值曲線分析
2.創(chuàng)新畫布(四種模式)
1)突破式
2)顛覆式
3)架構(gòu)式
4)漸進式
案例研討:商業(yè)模式的創(chuàng)新
3.邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略(四個角色)
1)探索者
2)防御者
3)追隨者
4)回應(yīng)者
案例研討:追隨者到探索者——富士的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
實戰(zhàn)演練:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱?
第二講:需求調(diào)研,建構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)意管理——管需求
導(dǎo)入:市場調(diào)研的根本目的——客戶心聲
一、市場調(diào)研(兩種方法)
1.次級市場研究
方法:報告、展會、網(wǎng)絡(luò)、咨詢等
案例研討:某企業(yè)次級市場研究方案
2.一級市場研究
1)定性市場研究
方法:焦點小組/深度訪談/人種學(xué)方法/客戶現(xiàn)場訪問/社交媒體
實戰(zhàn)演練:擬制一份市場調(diào)研計劃
2)定量市場研究
方法:問卷調(diào)查/消費者測評組/感官檢驗/眼動追蹤/大數(shù)據(jù)
工具:競品分析——$APPEALS方法及模板
實戰(zhàn)演練:使用$APPEALS方法,對本公司產(chǎn)品的競品分析
二、需求分析
1.用戶研究方法
對比:信息源 VS 方法論
三種思考方式:用戶思維、痛點思維、設(shè)計思維
案例分析:騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天、某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天
2.用戶需求分析與創(chuàng)意管理
1)面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品需求分析
需求分析工具:用戶體驗地圖、用戶畫像、生命中的一天
2)需求分析到創(chuàng)意管理
創(chuàng)意工具:SCAMPER/頭腦風(fēng)暴/思維導(dǎo)圖/故事板/六頂思考帽、發(fā)散思維與聚合思維
篩選工具:通過/失敗法、評分法、氣泡圖
三、產(chǎn)品概念的產(chǎn)生與測試
1.產(chǎn)品定義
1)產(chǎn)品定義的步驟:定性描述→定量參數(shù)→技術(shù)規(guī)格
案例研討:PDA的產(chǎn)品概念、育嬰器的改進
2)產(chǎn)品概念說明書的制作步驟
案例:IDEO的新型購物車設(shè)計、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備定義
2.概念分析與測試
工具:概念工程/卡諾模型/TRIZ理論
與用戶共創(chuàng):開放式創(chuàng)新、眾包
第三講:產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新實現(xiàn)的過程——做產(chǎn)品
一、商業(yè)化論證分析階段
1.可行性論證
論證內(nèi)容:市場潛力/財務(wù)潛力/技術(shù)可行性/營銷能力/制造能力/知識產(chǎn)權(quán)/法規(guī)
分析工具:QFD質(zhì)量屋/技術(shù)生命周期曲線
2.需求與銷售預(yù)測
工具:ATAR模型、購買意向法
案例研討:小米之家的經(jīng)營之道
3.財務(wù)分析
1)成本與售價
2)投資回報率
3)凈現(xiàn)值
4)財務(wù)分析電子表
4. 項目管理
1)項目管理的五大過程組:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
2)項目三位約束:范圍、進度、質(zhì)量
3)風(fēng)險管理:規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
4)決策工具:決策樹的使用
實戰(zhàn)演練:擬制一份《商業(yè)計劃書》
二、實體化開發(fā)階段
1.實體化設(shè)計階段
工具:聯(lián)合分析/功能分析/FAST技術(shù)圖/逆向工程
討論:逆向工程的內(nèi)容及注意事項
2.具體設(shè)計與規(guī)格階段
七個特質(zhì):功能/可生產(chǎn)性/可裝配性/可維護性/可回收性/可用性/可服務(wù)性
討論:七個特質(zhì)如何增加到新產(chǎn)品開發(fā)流程中?
3.制造與裝配階段
1)原型法:紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計
2)可持續(xù)性設(shè)計:可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評估原則
三、新產(chǎn)品開發(fā)流程
1.新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”
新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險 VS 回報
“模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務(wù)階段
討論:模糊前端 VS 立項開發(fā)
2.主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程
1)集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD):跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程
案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實踐
案例研討:海爾集團在IPD應(yīng)用方面的成功實踐與工具表格
2)門徑法(SGS)新產(chǎn)品開流程:超過35年、百余家企業(yè)、3000余項新產(chǎn)品項目的總結(jié)
案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法
3)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:快速迭代的軟件開發(fā)流程
4)設(shè)計思維:D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具
5)精益創(chuàng)業(yè):初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具
第四講:產(chǎn)品管理,戰(zhàn)略目標(biāo)達成的過程——管產(chǎn)品
一、產(chǎn)品生命周期管理(四個階段)
階段一:引入階段
階段二:成長階段
階段三:成熟階段
階段四:衰退階段
——各階段的產(chǎn)品管理方案
二、產(chǎn)品上市管理
1.跨越鴻溝
2.新式產(chǎn)品上市路徑
3.產(chǎn)品上市規(guī)劃
——三個階段(早期安排、中期啟動、后期發(fā)布)、檢查表、上市效果評估
三、產(chǎn)品組合管理
——產(chǎn)品組合管理的五大高階目標(biāo)
1.產(chǎn)品組合管理工具
1)產(chǎn)品營銷組合:產(chǎn)品、推廣、渠道、價格
2)波士頓矩陣:問題產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品
2.高階管理工具:平衡計分卡
3.規(guī)劃工具:產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖、平臺路線圖