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張毓嵐

實戰(zhàn)派TTT培訓管理專家/經(jīng)驗萃取專家
張毓嵐老師常駐地區(qū):成都
張毓嵐老師簡介:曾任港股上市公司(02165.HK)集團培訓學院執(zhí)行院長曾任房產(chǎn)代理咨詢機構(西南區(qū)頭部834209)集團培訓負責人曾任企服行業(yè)TOP 1集團培訓總監(jiān)/商學院特聘專家講師上海濟聯(lián)數(shù)字平臺濟聯(lián)學院(同濟

曾任港股上市公司(02165.HK)集團培訓學院執(zhí)行院長

曾任房產(chǎn)代理咨詢機構(西南區(qū)頭部834209)集團培訓負責人

曾任企服行業(yè)TOP 1集團培訓總監(jiān)/商學院特聘專家講師

上海濟聯(lián)數(shù)字平臺濟聯(lián)學院(同濟校友系)特聘專家導師顧問

四川省大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合創(chuàng)始人/特聘管理咨詢導師

ACI美國認證協(xié)會高級職業(yè)培訓師&授權導師

西南民族大學特聘講師

擅長領域:TTT、經(jīng)驗萃取、培訓技術、行動學習、職業(yè)化打造

 

【個人簡介】

學習經(jīng)歷:張老師歷經(jīng)10余年系統(tǒng)的人力資源培訓與人才發(fā)展專業(yè)學習,熟練掌握培訓專業(yè)理論知識與各流派特色特長,在“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”中融合“百戰(zhàn)歸來再讀書”的知識與經(jīng)驗體系,形成融會貫通的“理論”與“實戰(zhàn)”結合的培訓系統(tǒng)認知。

企業(yè)經(jīng)歷:張毓嵐老師擁有近20年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,其中9年集團培訓負責人管理經(jīng)驗。曾服務于三家知名上市民營企業(yè),行業(yè)橫跨制造業(yè)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務等,擅長管理職類、營銷職類、服務職類、技術職類培養(yǎng),講師團隊建設與賦能。

張老師擔任三家公司培訓負責人期間,負責統(tǒng)籌完善集團培訓體系與企業(yè)文化體系搭建,通過推動各關鍵崗位培養(yǎng)標準與機制建設,保障組織人才自給,并支撐兩家企業(yè)IPO達成。共計主導30余個訓練營培訓項目(TD: Talent Management人才發(fā)展)、超過100次專項主題培訓項目(LD Learn Development培訓發(fā)展)孵化及實施落地,結合培訓“7-2-1”法則完善學習路徑圖構建,涵蓋通用序列、專業(yè)序列、管理序列,建立完備的關鍵崗位人才發(fā)展體系與儲備機制;萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系,及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業(yè)類手冊/銷售百問手冊,完成線上企業(yè)大學搭建及運營使用,保障組織知識智慧的沉淀與持續(xù)迭代;通過完備的培訓體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍,管理者內部孵化晉升率超過90%,培養(yǎng)內部講師成員超過500名。任職期間培訓與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競爭力,在公司內部及業(yè)界均有良好口碑與品牌,并作為業(yè)界標桿多次組織內部講師團隊對外進行商業(yè)授課。

培訓與咨詢經(jīng)歷:張老師作為培訓專家,已有7年對外培訓與咨詢服務經(jīng)歷,服務企業(yè)超過300家,客戶滿意度維持在96%以上。在深度的企業(yè)管理實踐活動中,系統(tǒng)分析與診斷問題,總結組織的成功案例與失敗教訓,萃取提煉方法論與實操工具,圍繞關鍵崗位、關鍵任務、關鍵能力等自主研發(fā)35個培訓課件,總課時達240小時,內外部授課超300場次,總時長逾1400小時,面向學員過萬人。善于培訓需求梳理與診斷,并結合企業(yè)實際情況給予解決方案,堅持以學員為中心,以績效提升為目的,以培訓輔導為手段,確保工作結果。

n  張毓嵐老師受邀擔任上海同濟大學MBA校友會商業(yè)平臺濟聯(lián)學院特聘專家顧問導師,為商學院組建提供咨詢服務,并擔任創(chuàng)始人&高管班課程導師,獲得最受歡迎導師評選,并被平臺返聘授課共計3次,線上直播課1次。幫助技術背景出身的創(chuàng)始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務能力,受到學員的高度認可。

使命與愿景:培訓的起源與發(fā)展均源自于西方國家,國外成熟的培訓理論體系在國內本土的應用場景中面臨階段不同頻、水土不服的困境,許多企業(yè)的組織能力均在“人才培養(yǎng)”、“智慧沉淀“的板塊有顯著缺失,大型企業(yè)“大而不強”。隨著知識經(jīng)濟、人力資本時代的到來,人的成長帶動組織成長已成必然趨勢。張老師通過10余年在企業(yè)的培訓落地活動與深度實踐中,形成一套科學系統(tǒng)的培訓應用、講師培養(yǎng)、經(jīng)驗萃取、體系建設的實操方法論,致力于通過對企業(yè)師資與智慧資產(chǎn)的建設,推動企業(yè)員工成長與組織能力的建設。

 

【授課風格】

咨詢式課前調研+定制式課程設計+教練式輔導執(zhí)行

專業(yè)性強:理論與案例結合,拆解與分析由表及里,聽完即學會

實用性強:“術器”支撐“道法”,強調工具與方法論,學完即上手

引導性強:建構主義教學,圍繞學員工作場景構建以學員為主的學習場域

控場力強:善于把握課程節(jié)奏、把握現(xiàn)場氛圍、把握學員投入度及參與度

幽默風趣:情商高、感染力強,行走的段子手&彈幕機器

親和力強:溫和包容,循循善誘,善于鼓勵與激勵

【主講課程】

TTT系列:

《TTT-內訓課程開發(fā)與設計》

《TTT-內訓課程開發(fā)》

《TTT-講師授課技巧與上臺訓練》

《TTT-講師授課技巧》

經(jīng)驗萃取系列:

《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與設計工作坊》

《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)工作坊》

 

【服務客戶】

地產(chǎn)類:綠地集團、華僑城集團、金科集團、藍光集團、潤揚集團、藍潤集團、鏈家集團

互聯(lián)網(wǎng)&商業(yè)服務類:知乎、人瑞集團、佩信集團、知果集團、向芯引擎、園生園

平臺&高校類:上海濟聯(lián)環(huán)境平臺濟聯(lián)學院、上海未來建筑、西南民族大學

 

【部分服務案例】

序號

客戶公司

培訓&咨詢內容


1

金科集團(000656)

(2018年)

1.銷售團隊培訓體系建設

2.管理崗位人才梯隊建設

3.《TTT-內訓課程開發(fā)與講授》

搭建銷售崗位五大關鍵業(yè)務場景16門培訓課程與實戰(zhàn)考核內容,完成儲備項目經(jīng)理三維管理模型建立與培養(yǎng)體系建立,完成對30余名內訓師授課

2

上海濟聯(lián)學院(同濟大學校友系)

(2021-2022年)

1.商學院建設、培訓服務產(chǎn)品咨詢

2.To B、To G大客戶服務技能培訓

商學院《環(huán)境商務精英培養(yǎng)班》完成兩期共計招生120余人與半年運營交付,學員對象為企業(yè)中高管、創(chuàng)始人;

負責通識類課程講授《大客戶商務溝通》、《高情商客情維護》,獲得學員最受歡迎講師

3

北京知果集團

(2022年)

專利代理人入模培訓

萃取行業(yè)專家知識經(jīng)驗,搭建150門理論微課與180門案例微課,交付上海閔行、江蘇泰州科技局等賦能技術團隊,促進企業(yè)專利產(chǎn)出

4

園生園餐飲

(2018年

TTT-內訓課程開發(fā)與講授》

完成20余名企業(yè)內訓師TTT賦能培養(yǎng),聚焦工作業(yè)務流與關鍵場景,產(chǎn)出10余門專業(yè)/服務課程

5

頂呱呱集團大卓商學院

(2016-2018年)

《TTT-內訓課程開發(fā)》

《TTT-授課能力提升》

《TTT-組織經(jīng)驗萃取》

《目標與計劃管理》

《MTP管理訓練》

擔任商學院特聘講師,完成對客戶企業(yè)CEO、管理者、業(yè)務精英的專項主題授課

【學員評價】

張老師的培訓經(jīng)驗非常豐富,提出的很多指導意見對于我們建立商學院起了很大的幫助。相比其他老師而言她的課程生動、有趣,案例豐富,互動形式也多,非常受學員的歡迎。

——上海濟聯(lián)環(huán)境平臺濟聯(lián)學院CEO 劉國禎

張老師在地產(chǎn)行業(yè)培訓體系建設的經(jīng)驗很值得我們學習,怎么把營銷團隊的價值最大化,怎么培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者一直是我們人力資源部的痛點,通過她的梳理和幫助,我們成功完成兩個人才培養(yǎng)項目的搭建。張老師在課堂上幽默有趣,在工作中卻認真嚴格,常常一針見血看到問題的關鍵。但同時,也讓我們看到成功的培訓落地不僅是“臺上一分鐘”,更是“臺下十年功”。

——金科地產(chǎn)重慶公司人力資源部 聶姍

感謝張老師和正合優(yōu)秀的老師支持我們這次的《案場項目經(jīng)理培訓班》,張老師在前期細致的咨詢與課程定制,保障了現(xiàn)場的培訓效果。

——綠地集團成都公司總經(jīng)理助理 黃志毅

向芯引擎服務了1000家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊,致力于把最好的管理心法傳播給更多團隊,張老師不僅專業(yè)經(jīng)驗很豐富,而且網(wǎng)感和表達能力都很強,幫我們把課程場景化,開創(chuàng)了《場景化管理術》課程系列。

——前天使灣投后VP&杭州向芯引擎創(chuàng)始人 鮑婧

張老師看上去年紀輕輕,實際管理工作經(jīng)驗很豐富,很能夠鎮(zhèn)得住場子。聽她講課有很多其他企業(yè)實際案例,讓我們對知識理論的學習有很大的幫助。聽她的課不怎么走神,不知不覺就聽完了,非常棒!

——蘇州富淼集團銷售總監(jiān) 周斌

張老師在我心里就是女神級別的存在,看到她讓我覺得,同樣是做培訓,和她的差距還很大。但是同時她也讓我看到了榜樣,讓我知道一個專業(yè)、優(yōu)秀的培訓管理者應該是什么樣的。

——融創(chuàng)地產(chǎn)貴陽公司培訓經(jīng)理 唐乙心


 
 
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