王山老師個人簡介:
深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)
《經(jīng)營型店長速成季》項(xiàng)目開發(fā)專家
MTP日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)認(rèn)證導(dǎo)師
清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中山大學(xué)/上海交大MBA班等特聘師資
多家知名企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理項(xiàng)目“長年顧問”
曾任:深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理
曾任:百佳超市金牌店長、華潤萬家營運(yùn)經(jīng)理
曾任:民潤超市 營運(yùn)總監(jiān)
曾任:中國海王星辰 營運(yùn)總監(jiān)
一個既做連鎖經(jīng)營顧問又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者。16年的零售行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從1992年起歷任和記黃埔屬下之百佳超級市場店經(jīng)理,華潤萬家營運(yùn)部經(jīng)理,民潤超市營運(yùn)總監(jiān),海王星辰營運(yùn)總監(jiān),東莞光大副總經(jīng)理,深圳市翼酷電子商務(wù)總經(jīng)理,現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)經(jīng)營管理顧問。2006年起開始主導(dǎo)多個零售行業(yè),包括超市,藥店,通信等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目,內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)500多天,公開課每年達(dá)30多天,受訓(xùn)學(xué)員超1萬5千人以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
原中國百佳早期金牌店長,先后在百佳、華潤萬家、民潤超市(農(nóng)產(chǎn)品)、中國海王星辰連鎖藥業(yè),東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營運(yùn)經(jīng)理,營運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級管理職位。
2011年1月起以顧問身份策劃深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司(線上線下結(jié)合的手機(jī)連鎖企業(yè)),7月起任職總經(jīng)理親自操盤。從公司的定位策劃,到組建團(tuán)隊(duì),門店選址,開業(yè)裝修全部親力親為,在半年的時間里跑遍廣東省21個地市,300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),到2011年底時已落實(shí)開出共107家直營和加盟店。
長期服務(wù)案例:
● 永旺集團(tuán)(亞洲最大的百貨零售企業(yè)之一):
從2014年1月起作為永旺集團(tuán)(中國區(qū))輔導(dǎo)老師,長期為其全國分店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課,充分進(jìn)行調(diào)研訪談后,專門為永旺集團(tuán)開發(fā)出《中層管理技能提升》、《預(yù)算與績效管理》、《中級領(lǐng)導(dǎo)力》等課程,課程中穿插沙盤演練,效果明顯,3年多的時間內(nèi)全國輪訓(xùn)20場.從2014年開始到現(xiàn)在,永旺集團(tuán)一直還在返聘王山老師的課程。
● 輝瑞制藥(全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的生物制藥):
2013年,王山老師與輝瑞制藥合作,對輝瑞制藥的主要連鎖客戶進(jìn)行了超過40天次的培訓(xùn),課程內(nèi)容包括《打造金牌店長》、《藥店業(yè)績提升密碼》、《O2O時代下連鎖藥店經(jīng)營策略》、《連鎖密碼-從單店到連鎖》、《計(jì)劃與控制》??蛻艟鶠楦魇∈休x瑞制藥的重點(diǎn)客戶包括不限于:重慶桐君閣,重慶和平大藥房,重慶鑫斛藥房連鎖,廣州海王星辰,云南健之佳藥店連鎖,深圳中聯(lián)大藥房,石家莊神威藥業(yè)連鎖,國藥控股山西益源大藥房,西安怡康藥店連鎖,寧波開心大藥房連鎖等。
● 廣東立高食品(中國烘焙行業(yè)知名的專業(yè)原料供應(yīng)商):
從2013年起,王山老師與廣東立高食品有限公司合作,服務(wù)立高公司本部年會、各分公司的營銷動員會、經(jīng)銷商大會、新品推薦會等。分別對立高公司員工、立高各地經(jīng)銷商、零售烘焙門店老板、店長等做了超過20天次培訓(xùn)。內(nèi)容包括:《餅店業(yè)績提升》、《O2O時代下餅店經(jīng)營策略》
連鎖經(jīng)營輔導(dǎo)咨詢案例:
長沙愛家連鎖超市管理組織架構(gòu),管理體系建立
東莞華家商貿(mào)有限公司(華潤加盟機(jī)構(gòu))大型連鎖賣場全面管理提升項(xiàng)目
深圳市富通房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目
深圳歲孚服裝(安奈兒童裝)企業(yè)品牌戰(zhàn)略,人力資源開發(fā)項(xiàng)目
深圳城建集團(tuán)三項(xiàng)制度改革(人力資源項(xiàng)目)
深圳南山(開發(fā))集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控項(xiàng)目
江西銅業(yè)(南方)集團(tuán)管控項(xiàng)目
江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營管理體系建立及品牌提升項(xiàng)目,
河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營體系建立項(xiàng)目,
廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營管理項(xiàng)目等。
……
學(xué)術(shù)成就:
《全球品牌網(wǎng)》專欄作者,在《銷售與市場》《銷售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財(cái)雜志》《華夏時報》《南方都市報》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報》《羊城晚報》《中國營銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。
授課風(fēng)格:
● 通俗的語言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn),對連鎖經(jīng)營實(shí)務(wù)一針見血,多個實(shí)用工具,真正學(xué)以致用;
● 善用客戶真實(shí)的案例,現(xiàn)場分析連鎖經(jīng)營管理的實(shí)際問題,課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
● 實(shí)戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動;
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學(xué)員愛聽。
擅長課程:
零售連鎖:
《經(jīng)營型店長速成季方案》(12天版)
《金牌店長特訓(xùn)》
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》
《基于消費(fèi)者洞察的門店銷售技巧》
《連鎖運(yùn)營管理-連鎖模式的成功密碼》
《零售進(jìn)化-移動互聯(lián)時代下實(shí)體店的營銷創(chuàng)新》
醫(yī)藥藥業(yè):
《連鎖 藥店經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》
《藥業(yè)連鎖門店業(yè)績提升密碼》
以下僅列舉近5年的部分內(nèi)訓(xùn)單位
內(nèi)訓(xùn)行業(yè) | 行業(yè)客戶 |
MBA/EDP總裁班課程:《連鎖運(yùn)營密碼》 | 1、清華大學(xué)EDP、北大匯豐EDP、北大匯豐財(cái)富大講堂、北大商學(xué)院 2、上海交通大學(xué)總裁班、復(fù)旦大學(xué)總裁班 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 江南大學(xué)食品學(xué)院 3、 浸會大學(xué)MBA, 中山大學(xué)管理學(xué)院 華南理工工商管理學(xué)院 南昌大學(xué)MBA 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP、北京大學(xué)寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、南開大學(xué) |
通訊行業(yè)課程: 《連鎖化渠道運(yùn)營體系打造》《營業(yè)廳店長提升》《營業(yè)廳店體驗(yàn)式銷售》《營業(yè)廳活動組織及炒店技巧》
| 1、中國移動: 華南:廣東省公司 廣東移動終端公司 深圳分公司 廣州分公司 珠 海分公司。 華東:浙江省公司 杭州分公司 湖州分公司 安徽分公司 西南:四川省公司 成都分公司 眉山分公司 華北/西北:山西省公司 焦作分公司 洛陽分公司 銀川分公司、 2、中國郵政:江蘇省公司 河北省公司 廣東省公司 3、中國電信:中國電信韶關(guān)分公司 |
超市/便利店連鎖企業(yè): 《連鎖運(yùn)營管理》《金牌店長特訓(xùn)》《連鎖門店業(yè)績提升密碼》《互聯(lián)網(wǎng)時代下新品牌連鎖運(yùn)營》《零售進(jìn)化-移動互聯(lián)時代下實(shí)體店的營銷創(chuàng)新》《零售服務(wù)業(yè)的O2O變革與企劃營銷策略》 | 1、超市:永輝、永旺集團(tuán)、華潤萬家 百佳(香港和黃屬下)、深圳市百佳華百貨(香港上市公司)、石家莊北人集團(tuán)、呼和浩特維多利集團(tuán)、東莞市光大貿(mào)易、長沙愛家超市、廣東美佳樂購物廣場、豫副酒源商貿(mào)、包頭好又多超市、深圳五泰華實(shí)業(yè)、文峰大世界連鎖、福建艾派集團(tuán)(文具)、天津海達(dá)超市 深圳免稅集團(tuán) 2、便利店:羅森便利、 京東便利、中石化易捷便利、順豐商業(yè)(嘿店)、長沙芙蓉興盛便利 丹尼斯便利店 |
藥店連鎖及品牌商: 《醫(yī)藥門店業(yè)績提升》《大數(shù)據(jù)時代-提升患者管理 構(gòu)建專業(yè)藥房》《藥店專柜-卓越銷售技巧》《連鎖藥店系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目(8天)》
| 1、藥店連鎖:中國海王星辰 深圳萬澤醫(yī)藥 老百姓大藥房 上海華氏大藥房 大參林大藥房 健之佳連鎖 重慶桐君閣 深圳國大大藥房 深圳文華醫(yī)藥 中山中智大藥房 深圳中聯(lián)大藥房、贊邦藥業(yè) 養(yǎng)和堂藥業(yè) 以嶺藥業(yè) 2、品牌商:健民醫(yī)藥 瑞輝藥業(yè) 999藥業(yè) 云南綠A生物工程 東阿阿膠 湯臣倍?。◤V州佰建) 廣州康寧藥業(yè) 3、江蘇藥業(yè)聯(lián)盟 東北恒愛OTC聯(lián)盟 |
日化 美妝 美發(fā)連鎖專賣 | 1、美妝日化:名創(chuàng)優(yōu)品 千色店 山東潤莎奈兒 潔麗雅 單色貓 2、美發(fā):卡頓 首腦 木北造型 上海新高資化妝品
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家居家紡 建材 燈飾專賣: 《金牌店長》《體驗(yàn)式銷售》《目標(biāo)與計(jì)劃》 | 1、家居美飾家紡:美克美家 怡美生活家居連鎖 歐米亞(家居) 夢麗莎家紡 羅萊家紡 大自然家紡 北京梵華名匠 2、建材:L&D瓷磚 東鵬陶瓷 諾貝爾陶瓷 高密昊運(yùn)實(shí)木家具 上海安邦智業(yè) 3、燈光:歐普照明 開元燈飾 三雄極光
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食品品牌特產(chǎn)專賣: 《金牌店長》 | 1、品牌專賣:風(fēng)行牛奶 汪氏蜜蜂 愛鴨集團(tuán) 德州扒雞 四川竹葉青茶葉 安徽天方茶葉 廣州恒福茶葉 四川雪芽 長園蜂蜜 山西省煙草公司太原市公司 2、特產(chǎn)連鎖:中圖機(jī)場集團(tuán) 粒上皇 陽澄湖大閘蟹 新四海特產(chǎn)連鎖 八馬茶葉(山西) |
水果 面包 餐飲連鎖: 《金牌店長》《體驗(yàn)式銷售》《目標(biāo)與計(jì)劃》 | 1、水果連鎖店:百果園 重慶果琳水果 杰記水果 廣東叁拾加水果 2、面包咖啡店:埃克斯咖啡 立高面包(全國)深圳可頌食品 廣東湛江康欣餅家 香特莉蛋糕連鎖 3、餐飲:小肥羊 探魚 上海摩登經(jīng)典 老爆三餐飲 真功夫 |
電器及品牌專賣: 《金牌店長》《體驗(yàn)式銷售》 | 1、家電連鎖:順電(深圳) 蘇寧(廣東)國美(濟(jì)南) 美的(佛山) 2、品牌商:OPPO手機(jī) 金立手機(jī) 聯(lián)想3C體驗(yàn)店 海爾小家電 富士康3C數(shù)碼 頤高數(shù)碼 珠海雙喜電器股份 【acer 】宏碁電腦 3、 手機(jī)專賣連鎖:浙江寶典手機(jī)連鎖 天音通訊 王者通訊 西安新自由通訊 |
黃金珠寶 眼鏡專賣: 《金牌店長》《體驗(yàn)式銷售》 | 1、周大福 2、七彩云南 金佰利 愛度珠寶 標(biāo)點(diǎn)珠寶 愛戀珠寶 迪曼珠寶 中鑫珠寶 福興珠寶 鑫盛珠寶 3、眼鏡店:重慶華舵 高登兄弟 光合作用商貿(mào) |
服裝配飾品牌專賣: 《金牌店長》《體驗(yàn)式銷售》 | 1、男裝:江蘇紅豆 雅戈?duì)?/span> 廣州莫高服飾 杭州太子龍 報喜鳥 恒源祥 2、女裝內(nèi)衣:東莞塔吉touch(女裝)都市麗人(內(nèi)衣) 3、童裝:深圳歲孚服裝(安奈兒) 4、其他:深圳正大華鞋業(yè)(花花公子)廣州哎呀呀飾品連鎖(飾品) |
其他 《金牌店長》 《目標(biāo)與計(jì)劃》 | 1、院線連鎖:廣東大地影院 佛山星星影院 廣東光美 2、深圳中心城管理公司 江西藍(lán)天駕駛學(xué)校 深圳寶能 河北錦華國際旅行社 瀟湘晨報 寧波市城市廣場開發(fā) 浙江人本 天津愛德瑞物業(yè)咨詢服務(wù) 柳州城中區(qū)好特電玩娛樂城、魯能集團(tuán)商旅 3、富士施樂(日資)新疆汽車配件協(xié)會 南方測繪 日本矢崎集團(tuán)(孝感) |
部分客戶評價:
王山老師是連鎖經(jīng)營專家,他在深圳幾家知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層管理職位,基礎(chǔ)扎實(shí),MBA的背景保證了課程的理論高度,是一名難得的理論實(shí)踐俱佳的培訓(xùn)師。
——實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家 李朝曙先生
王山老師的課程條理清楚,將管理理論用通俗的語言講得清楚明白,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對零售的理解透徹,是一位不可多得的培訓(xùn)師。
——原深圳市萬澤藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理 陳一楓先生
王山老師的《金牌店長》課程有MBA式的案例分析,幽默風(fēng)趣的語言,豐富的零售管理事例讓我們的店長們體會到零售營銷奧妙,理解到管理的有效性,深受店長們的歡迎。
——中國海王星辰藥業(yè)連鎖有限公司副總裁牟 良平先生
我們的影院經(jīng)理在王山老師的《現(xiàn)場管理》課程中獲得較大的啟發(fā),并能將一些具體工作方法實(shí)際運(yùn)用到影院的日常管理中,有很強(qiáng)的實(shí)用性。
——廣東大地電影院線有限公司培訓(xùn)經(jīng)理 郭燕妮小姐
王山老師課程是他十五年的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,實(shí)操性很強(qiáng),理論功底深厚,對提高營運(yùn)水平,提高顧客滿意度有較大幫助。
——深圳可頌食品有限公司總經(jīng)理 林少文先生
王山老師的培訓(xùn)課程如《金牌店長》《執(zhí)行力提升》《啤酒游戲與系統(tǒng)性思考》對公司中高層管理人員有很大幫助,理順?biāo)麄兊墓ぷ魉悸?,對門店店長的指導(dǎo)性強(qiáng),與王山老師的合作是愉快的
——東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 蔡子堅(jiān)
王山老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng),以他在零售行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),深入淺出,案例非常貼近零售業(yè),得到了學(xué)員的一致肯定。06年王總在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開課三次,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次,今年我們還要進(jìn)一步合作。
——湖南快車道培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 張迎軍先生
王山老師的專業(yè)、敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對零售的問題一針見血,一周的時間發(fā)現(xiàn)我們公司的問題是我們很多年都沒有注意到的。王山老師的《金牌店長》課程,帶給我們很多新的東西,在以后的時間里我們要去落實(shí)執(zhí)行。
——山東濰坊潤莎奈兒化妝品專賣連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 賈仁德先生
王山老師的《金牌店長》課程指出了我們?nèi)粘_\(yùn)作中的很多問題,如執(zhí)行不力,缺乏數(shù)據(jù)支持,規(guī)范化不足的問題,值得各部門去反思.王總課程中很多務(wù)實(shí)的方法,各部門要去落實(shí),真正做到學(xué)以致用.
——深圳市五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理 謝國和先生