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銀行
網(wǎng)點綜合營銷能力鍛造
課程背景：對于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要，二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長板短板一樣，任何一
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
贏在大堂——
銀行
柜員標準化服務(wù)流程與營銷
課程背景：電子貨幣的普遍使用，使得網(wǎng)絡(luò)
銀行
的出現(xiàn)成為必然，對
銀行
的生存和經(jīng)營都造成了巨大的挑戰(zhàn)，所以
銀行
應(yīng)更加注重服務(wù)致
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
星級網(wǎng)點之“星”服務(wù)“心”托付
課程背景：后產(chǎn)品時代，服務(wù)為王！商業(yè)世界的加速變化，線上線下的互聯(lián)，絕非僅是COVID-19帶來的“隔離”，倒逼云化的提速。在“
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
打造有溫度的
銀行
服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理
課程背景：中國社會歷來重視情感，重視仁愛，重視彼此之間的關(guān)系和諧。數(shù)字化時代的到來，改變了人們的生活方式，帶給人們更快捷
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
網(wǎng)點管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算和區(qū)塊鏈，這是近年最常見的幾個詞語。技術(shù)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下
銀行
業(yè)的普惠金融提供
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升
課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代下的金融領(lǐng)域向非國有資本的開放進一步擴大，中小型金融機構(gòu)逐漸增多，金融組織、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)不斷
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
網(wǎng)點管理-贏在廳堂
課程背景：如今，在激烈的金融市場競爭中，各家商業(yè)
銀行
都在推行標準服務(wù)、差異化服務(wù)，著力提升服務(wù)品質(zhì)，打造屬于自己的服務(wù)亮
2022-11-16 21:33
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
魅“禮”無限——
銀行
職業(yè)形象與服務(wù)禮儀
課程背景：禮儀素養(yǎng)是一個
銀行
人必備的素質(zhì)。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進的
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“轉(zhuǎn)危為機”——客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析
課程背景：在
銀行
同業(yè)競爭壓力巨大、網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展迅猛的今天，客戶對
銀行
工作人員的要求越來越高、維權(quán)意識越來越強，而客戶對于
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
打造超能“復(fù)聯(lián)4”團隊 ——商業(yè)
銀行
員工營銷技能“裝備”提升法
課程背景： 目前網(wǎng)點客戶到店量下降日益明顯，網(wǎng)點與客戶接觸的機會越來越少，隨著智慧柜員機的上線，網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)替代率進一步
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
服務(wù)制勝——
銀行
員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升
課程背景：建行的無人
銀行
已經(jīng)在上海開業(yè)！
銀行
同業(yè)競爭壓力越來越大，
銀行
工作人員的壓力不僅僅要面對同業(yè)，更要面對AI，未來行
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
減法工作“斷、舍、離” ——
銀行
6S現(xiàn)場管理實施方法與技巧
課程背景：加法職場轉(zhuǎn)向減法工作很重要。隨著
銀行
渠道轉(zhuǎn)型，優(yōu)化的場景使得加法營業(yè)場轉(zhuǎn)向減法營業(yè)場同樣重要，有序的環(huán)境不但可
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行
電話銷售全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景：在移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，微信公眾號、自媒體等新型營銷模式受到了很多
銀行
的重視，其主要優(yōu)勢是覆蓋面廣，但內(nèi)容
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
巔峰銷售——網(wǎng)點營銷實戰(zhàn)力提升
課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，
銀行
網(wǎng)點正經(jīng)歷智能化設(shè)備全面上線推廣的轉(zhuǎn)型，對網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量與營銷能力的要求在不斷提高，網(wǎng)
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
理財經(jīng)理六招活客——促中收
課程背景：很多時候，客戶對理財經(jīng)理的定位，僅僅只是一個“理財推薦工具”，只要能做產(chǎn)品推薦、協(xié)助辦理、送點禮品、聊聊家常，
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“四步成詩”——營銷活動助力
銀行
網(wǎng)點獲客引流四步法
課程背景：馬云曾說過：“
銀行
不改變，我們就要改變
銀行
”。營銷最重要的是轉(zhuǎn)變思路，從“坐”到“行”，
銀行
需要主動出擊，主動
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“一線生機”——
銀行
客戶經(jīng)理電話銷售技巧
課程背景：電話營銷是一種遠距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“當紅不讓”——
銀行
開門紅營銷活動策劃四大核心戰(zhàn)術(shù)
課程背景：
銀行
開門紅已經(jīng)從遠距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏，競爭越來越慘烈。如何在開門紅中脫引而出，如何實現(xiàn)存款新增，產(chǎn)品熱銷的
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“掘金行動”——
銀行
存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒
課程背景：在
銀行
網(wǎng)點業(yè)績提升的過程中，客戶是關(guān)鍵。很多
銀行
在客戶經(jīng)營上出現(xiàn)了不少的問題。常常是“捧著金飯碗找飯吃”，
銀行
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行
網(wǎng)點主任管理能力提升
課程背景：對于身居主任（主管）的人來說，帶好團隊，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績是每一位
銀行
基層管理人員的心愿。
銀行
網(wǎng)點主任（主管）相對于
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
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