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班組長(zhǎng)情商及管理技能訓(xùn)練

主講老師: 何興勝 何興勝

主講師資:何興勝

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 班組管理是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),涉及對(duì)班組人員的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。優(yōu)秀的班組管理能夠確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,提升工作效率,同時(shí)也能增強(qiáng)班組成員的凝聚力和歸屬感。在班組管理中,領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注班組成員的技能提升和職業(yè)發(fā)展,為他們提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外,良好的班組管理還需要注重安全生產(chǎn),確保班組成員的人身安全和健康。通過(guò)精細(xì)化的班組管理,企業(yè)能夠打造高效、穩(wěn)定的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-11 15:10


【課程背景】

班組長(zhǎng)是兵頭將尾,基層團(tuán)隊(duì)的核心骨干及管理者,職位雖不高但責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完場(chǎng)看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行;企業(yè)執(zhí)行力推進(jìn)的主力軍也是班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁,是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,發(fā)揮著不可忽視的重要作用。

研究表明,企業(yè)90%的問(wèn)題源于基層班組長(zhǎng)管理。企業(yè)班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著一線的工作任務(wù),同時(shí)還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點(diǎn):班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率的重要組成部分。本課程是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)一線主管及企業(yè)班組長(zhǎng)量身定制的成長(zhǎng)性課程,旨在提升企業(yè)班組長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)和管理水平。

◆課程目標(biāo):                                                                            

1、 提升班組長(zhǎng)情商能力;

2、 明確基層管理者管理角色認(rèn)知與定位;

3、  掌握班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法;

4、 掌握班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升的基本方法。

◆課程特色:                                                                        

采取引導(dǎo)式授課方法,引入行業(yè)管理情境案例,充分尊重學(xué)員的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)員的思維能力和實(shí)際問(wèn)題解決能力。

◆授課方法:                                                                       

   理論講授50%,小組研討交流30%,角色扮演10%,視頻案例10%。

◆授課時(shí)長(zhǎng):                                                                    

  1天

◆課程大綱:                                                                     

一、班組長(zhǎng)情商提升與修煉                                                      

1、 情緒和壓力的客觀性

2、 情緒需要調(diào)適,壓力需要舒緩

3、 情商是成功管理的關(guān)鍵

4、 情緒管理“天龍八部”

5、 EQ 高手的特質(zhì)

6、 如何管理自己的情緒【案例分析】

7、 如何妥善處理他人的情緒

二、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位                                               

1、班組長(zhǎng)的職責(zé)與定位

2、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

工作、職業(yè)與事業(yè)

職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別

職業(yè)化的三個(gè)層面

3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)

4、從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型

案例研討:班組管理的5項(xiàng)困惑與解析

三、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)                                                         

      1、團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

看圖說(shuō)話(huà)

     2、工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別

看圖說(shuō)話(huà)

      3、工作團(tuán)隊(duì)形成的基本要求

      4、工作團(tuán)隊(duì)與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論分析

角色分享:唐僧師徒

角色演練:如果你要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何利用好團(tuán)隊(duì)角色分析?

情境互動(dòng):你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),你如何定位自己的團(tuán)隊(duì)角色?

工具與步驟:團(tuán)隊(duì)九大角色

      5、完美的團(tuán)隊(duì)精神-狼道精神

視頻分享:完美的團(tuán)隊(duì)精神

      6、團(tuán)隊(duì)精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神

案例分析:大雁的故事給我們什么啟示?

7、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力

現(xiàn)場(chǎng)演練:個(gè)人價(jià)值觀測(cè)試

工具與步驟:團(tuán)隊(duì)文化操作步驟

分享演練團(tuán)隊(duì)失敗的原因

四、班組執(zhí)行力提升                                                         

1、執(zhí)行力的重要性:沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

    2、什么是執(zhí)行力?

    3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)

    4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征

    5、執(zhí)行力就是知行合一,行動(dòng)出結(jié)果

 視頻分享:海爾砸冰箱

 討論:打造執(zhí)行力的關(guān)鍵前提是什么?

工具與應(yīng)用:衡量企業(yè)執(zhí)行力的“三把尺子”

  6、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

    7、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法

    8、高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵點(diǎn)

案例研討:某企業(yè)執(zhí)行力案例

研討:工作執(zhí)行力法則

工具與應(yīng)用:目標(biāo)SMART原則、計(jì)劃5W2H、執(zhí)行PDCA管控

 


 
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