高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通沙盤(pán)模擬課程

講師：劉寶林

課程容量：24－50人

學(xué)時(shí)安排：2-3天

授課形式：經(jīng)營(yíng)模擬（沙盤(pán)推演，市場(chǎng)模擬，分組競(jìng)爭(zhēng)）

學(xué)員對(duì)象：中高層管理者、核心骨干人員

【課程簡(jiǎn)介】

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，鍛煉管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，得升決策團(tuán)隊(duì)分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、執(zhí)行戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、正確決策的能力。

模擬經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，制定并執(zhí)行適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的真諦。

【課程大綱】

一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專(zhuān)注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響

3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略

4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見(jiàn)的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法

三、團(tuán)隊(duì)管理與內(nèi)部溝通

1、跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)

2、通過(guò)模擬演練取得相互之間的信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性

4、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

五、群體決策

1、親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2、運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題

4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序

5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

6、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策

六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升

1、通過(guò)模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過(guò)戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計(jì)劃力

3、通過(guò)戰(zhàn)略環(huán)境測(cè)試和差異分析提升管理者的行動(dòng)力與控制力

4、通過(guò)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過(guò)全程參與團(tuán)隊(duì)工作提升學(xué)員個(gè)體的執(zhí)行力

6、通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營(yíng)中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯(cuò)誤

8、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，探索團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與效率改進(jìn)的路徑

【學(xué)員收獲】

經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與戰(zhàn)略實(shí)施的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1、驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法

2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行的有效性。

3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力。

4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和戰(zhàn)略控制能力。

5、拓展管理視角，走出現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展困惑，把握?qǐng)?zhí)行力的三項(xiàng)關(guān)鍵要素，使管理團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)。

6、經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

7、通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)戰(zhàn)略的細(xì)化實(shí)施，加深對(duì)企業(yè)執(zhí)行力重要性的理解，提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)。

8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門(mén)分割，增強(qiáng)全方位執(zhí)行意識(shí)的重要意義。

9、通過(guò)演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。

【模擬場(chǎng)景】

《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理高端培訓(xùn)課程，在國(guó)外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過(guò)構(gòu)建模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營(yíng)管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開(kāi)始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷(xiāo)售額達(dá)3千多萬(wàn)元的企業(yè)。如何通過(guò)確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時(shí)調(diào)整外部競(jìng)爭(zhēng)策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】

建設(shè)充滿(mǎn)活力團(tuán)隊(duì)的要素，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力

培養(yǎng)相同的價(jià)值觀念與經(jīng)營(yíng)理念

思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法

組織變革阻力及應(yīng)對(duì)策略