2023-11-22

企業(yè)升級轉(zhuǎn)型系統(tǒng)，分為兩個部分：第一部分是價值創(chuàng)新與商業(yè)模式；第二部分是戰(zhàn)略績效管理。企業(yè)通過價值創(chuàng)新和商業(yè)模式的設(shè)計最終必須落地實施，所以需要從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以整個戰(zhàn)略績效反饋系

2023-11-22

錢棟玉教授指出，當(dāng)前企業(yè)正面臨6+1的新常態(tài)，分別是三點宏觀經(jīng)濟環(huán)境的新常態(tài)及三點中觀商業(yè)環(huán)境新常態(tài)。其中，宏觀新常態(tài)的有三點： 第一點是全球一體化進入了2.0。在美國轉(zhuǎn)向、歐洲持續(xù)衰落

2023-11-22

從企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的角度，我們所總結(jié)的企業(yè)戰(zhàn)略失敗的主要陷阱如下：路徑或能力依賴：尤其是在進入新行業(yè)的時候，成功的企業(yè)對自己在過往成功的經(jīng)營中積累起來的優(yōu)勢能力非常自信，并將之作為

2023-11-20

“企業(yè)文化”是什么？▌首先，要明白“企業(yè)文化”是什么？埃德加·沙因是一名組織文化研究專家，“企業(yè)文化”一詞被業(yè)界公認(rèn)是由他“發(fā)明”的。他將“文化”這個概念分為三個層次：1，人工制品

2023-11-20

商業(yè)的本質(zhì)已非服務(wù)顧客，而是智取、迂回并擊敗競爭對手。簡而言之，商業(yè)即戰(zhàn)爭，敵人即競爭對手，戰(zhàn)場即顧客心智。那么如何占領(lǐng)顧客心智呢？最近，星巴克的貓爪杯一經(jīng)推出，便被一搶而空，星巴

2023-11-20

要成為消費者“第三空間”的首選，首先要進入心智。喜茶如何進入顧客心智？在發(fā)展初期，喜茶在產(chǎn)品上和傳統(tǒng)茶飲形成了關(guān)聯(lián)，從奶茶進化成了“新茶飲”。但消費者仍然把喜茶歸類為奶茶店。在奶茶

2023-11-20

原神州租車COO錢治亞，敏銳地嗅到了“咖啡”的競爭機會。2017年，錢治亞創(chuàng)辦了中國本土咖啡品牌——瑞幸。要把握競爭機會，首先需要找到定位，讓品牌成為顧客首選。而要成為顧客首選，前提是進

2023-11-20

據(jù)統(tǒng)計，2018年，美國的咖啡館數(shù)量接近5.3萬家，而中國的咖啡館數(shù)量超過10萬家。在“咖啡之都”紐約，每2.4萬人擁有一家星巴克；在上海，每3.5萬人擁有一家星巴克。然而，中國年人均咖啡消費量

2023-11-16

　發(fā)生危機以后，怎么應(yīng)對媒體？最核心的內(nèi)容就是做媒體的盟友和合作者，不要和媒體打架?！　〉谝粭l，保證主流渠道的疏通，讓小道消息沒有根源。前些日子，北京建筑研究院出現(xiàn)了一件駭人聽聞的

2023-11-16

今天是個信息的時代。如果你沒有打造自己的形象，就吸引不了眼球，這要求與媒體高度對接的工作方式。發(fā)生問題的時候，我們要主動地一直連續(xù)地與媒體講話，講話的時候要注意我們的方式方法，提供

2023-11-16

　樹立科學(xué)的新聞觀，努力提高輿論領(lǐng)導(dǎo)水平，這句話在座的不少人認(rèn)為是老生常談，但國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志反復(fù)強調(diào)是從三年前開始的。三年前，非典讓我們學(xué)會了在第一時間站出來講真話。非典之前，我們的說法叫后發(fā)制人：比如一件事情從發(fā)生到處理完歷經(jīng)兩個月以后，再來講這件事情是這么回事。實際上，兩個月之間你不接受任何媒體采訪，謠言就會滿天飛。實際上，后發(fā)制人根本制不了人。今天媒體傳播的速度太快了，新浪網(wǎng)上的一條消息如果登載了僅5分鐘的話，國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局的數(shù)字將會被轉(zhuǎn)載437次。含義是什么呢？比如新浪網(wǎng)對某教育部門出的問題做

2023-11-16

第一個方面叫遺漏事實。什么叫遺漏事實呢？該講的他不說，不該講的講了一大堆。對于這樣的情況我們自己應(yīng)該自我檢討一下，怎么檢討？非常簡單。突發(fā)事件發(fā)生以后，該說話的人把嘴到閉上，防火防

2023-11-14

1.顯性定價提高消費者效用水平消費者要對服務(wù)進行評價，必須滿足兩個前提條件：一是接受了服務(wù)，二是對服務(wù)進行了可以量化的支付。消費者在購買服務(wù)之前，通常會通過“口碑”來判斷該項服務(wù)是否

2023-11-14

1.服務(wù)價格的特殊性服務(wù)業(yè)向消費者提供的是服務(wù)而不是實物商品，服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，無形性是服務(wù)產(chǎn)品與實物產(chǎn)品的根本區(qū)別。消費者通過購買服務(wù)獲得效用，而同樣的服務(wù)對不同消費者的效用是不

2023-11-14

在張曉彤看來，卓越的培訓(xùn)師是將以下任何三個方面結(jié)合得相當(dāng)完美：經(jīng)歷，以前從業(yè)的公司對很多學(xué)員來說有參考價值(如知名外企或者民營等公司)；內(nèi)容，大家都感興趣(如：非人力資源經(jīng)理的管理課

2023-11-14

就面試環(huán)節(jié)而言，張曉彤形成了一套STAR方法。所謂的STAR是指以四個單詞開頭大寫字母代表的一個英文單詞，組成的四個角：1. S：Situation，情景；2. T：Target，目標(biāo)：當(dāng)時行動目的是什么；3. A

2023-11-14

一、老板不能身先士卒情景：大狗身上站著一只小狗，小狗身上站著一只貓，這只貓正在偷主人放在櫥柜上的啤酒。解說：大狗代表的是企業(yè)老板，它是整個事件的總指揮；小狗代表著人力資源部，負(fù)責(zé)傳

2023-11-14

1.輸出美元對外輸出美元現(xiàn)在基本上兩個辦法，第1個就是消費，第2個就是投資。先說消費，從1900年美國就是全球最大單一消費大國，美國人口只有3億，你別小看它，但它常年是全球最大的單一消費大

2023-11-14

1. 美元波動，即金融霸權(quán)2. 航空母艦護航，即軍事霸權(quán)3. 全產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)，即科技霸權(quán)第一板斧：美元波動美元有個特點，美元流向哪個地方，往往哪個地方的經(jīng)濟就會出現(xiàn)繁榮，美元逃離哪個地方，哪

2023-11-14

第一，品牌是有犯錯誤的權(quán)利的。不可否認(rèn)，老壇酸菜面是有著巨大的品牌優(yōu)勢的。品牌之所以成為品牌，那一定是經(jīng)過了長久的市場考驗，有著一定的權(quán)威和信任基礎(chǔ)的。同時品牌也代表著放心和省心，