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董關(guān)鵬:政府在媒體中的形象與和諧輿論構(gòu)建的關(guān)系

   2023-11-16 董關(guān)鵬70
核心提示: 樹立科學(xué)的新聞?dòng)^,努力提高輿論領(lǐng)導(dǎo)水平,這句話在座的不少人認(rèn)為是老生常談,但國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)是從三年前開始的。三年前,非典讓我們學(xué)會(huì)了在第一時(shí)間站出來講真話。非典之前,我們的說法叫后發(fā)制人:比如一件事情從發(fā)生到處理完歷經(jīng)兩個(gè)月以后,再來講這件事情是這么回事。實(shí)際上,兩個(gè)月之間你不接受任何媒體采訪,謠言就會(huì)滿天飛。實(shí)際上,后發(fā)制人根本制不了人。今天媒體傳播的速度太快了,新浪網(wǎng)上的一條消息如果登載了僅5分鐘的話,國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局的數(shù)字將會(huì)被轉(zhuǎn)載437次。含義是什么呢?比如新浪網(wǎng)對(duì)某教育部門出的問題做

 樹立科學(xué)的新聞?dòng)^,努力提高輿論領(lǐng)導(dǎo)水平,這句話在座的不少人認(rèn)為是老生常談,但國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)是從三年前開始的。三年前,非典讓我們學(xué)會(huì)了在第一時(shí)間站出來講真話。非典之前,我們的說法叫后發(fā)制人:比如一件事情從發(fā)生到處理完歷經(jīng)兩個(gè)月以后,再來講這件事情是這么回事。實(shí)際上,兩個(gè)月之間你不接受任何媒體采訪,謠言就會(huì)滿天飛。實(shí)際上,后發(fā)制人根本制不了人。今天媒體傳播的速度太快了,新浪網(wǎng)上的一條消息如果登載了僅5分鐘的話,國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局的數(shù)字將會(huì)被轉(zhuǎn)載437次。含義是什么呢?比如新浪網(wǎng)對(duì)某教育部門出的問題做了報(bào)道,5分鐘之內(nèi)雖被刪除掉了,但不要高興得太早,還有437家網(wǎng)站登出相同的新聞。這是以前沒有過的環(huán)境。因此,中央領(lǐng)導(dǎo)同志李長春、華建敏近一兩年都提到,提高我們黨的執(zhí)政能力很重要的一部分就是提高引導(dǎo)輿論的能力。

   我們?cè)瓉硎歉锩h,可以把媒體當(dāng)成槍一樣來指揮,但現(xiàn)在做不到這點(diǎn),在一個(gè)很多元化媒體的時(shí)代,就有宣傳部門管不了的一些邊緣死角,老百姓幾乎是從媒體上看到什么就相信什么,象一些批評(píng)政府的“奇端異說”,他們認(rèn)為都是正確的。今天是個(gè)媒介化失實(shí)的時(shí)代,什么是媒介化失實(shí)的時(shí)代呢?就是媒介今天說過的話沒發(fā)生也像發(fā)生過,媒介沒有發(fā)布的事你做的再好也像沒做一樣。

   我在國外當(dāng)記者時(shí)參加過科索沃戰(zhàn)役,當(dāng)時(shí)我在英國,英國老百姓看到我報(bào)道的科索沃戰(zhàn)爭的相關(guān)內(nèi)容一定跟中國媒體的報(bào)道不一樣。為什么呢?因?yàn)槲覀兠總€(gè)上崗記者去科索沃之前都要經(jīng)過英國政府安排的為期兩天的科索沃歷史培訓(xùn),沒有報(bào)道之前我已經(jīng)被培訓(xùn)過,被洗腦了,你怎么知道我報(bào)道的新聞內(nèi)容還是不是客觀公正的?今天也是如此,每個(gè)媒體都是有偏見的,怎么能夠讓它有偏見但不偏見到對(duì)你有害的地方呢?很顯然,這是宣傳領(lǐng)域的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工作人員需要完成的工作。

   應(yīng)該說,一個(gè)國家或地區(qū)的形象與五個(gè)元素有關(guān)。首先是人才或者是人。好多人記住云南,是通過楊麗萍記住的。好多人對(duì)河南形象說不好,是因?yàn)橐煌弟囐\把河南形象抹殺的。好多人記住廣東,是因?yàn)閺V東當(dāng)年一位了不起的領(lǐng)導(dǎo)任仲儀。這些都是一個(gè)人在一個(gè)地方感受到的。第二是城市。想到巴黎,就想到埃菲爾鐵塔,想到凱旋門。想到悉尼,就想到悉尼歌劇院。想到北京,就想到天安門。第三是企業(yè)。比如這個(gè)地區(qū)有幾家特別了不起的企業(yè),那么該地區(qū)的形象也會(huì)提升。青島當(dāng)年的市委書記要求青島所有的企業(yè)在中央電視臺(tái)做廣告要集中在同一個(gè)時(shí)間,而且要說青島澳柯瑪,青島海爾。大家的第一感念是:這么多好企業(yè)都在青島,青島肯定是不錯(cuò)的。因此,一個(gè)普通的山東海濱城市成了知名度非常高的城市。第四是品牌比如順義打的品牌,順義生產(chǎn)的汽車、匯源果汁等。第五是文化。以上五點(diǎn)共同組合在一起應(yīng)該成為我們基層宣傳干部對(duì)外宣傳的基本武器。

   當(dāng)然,我們也一直向全世界推介這五個(gè)方面。經(jīng)過長達(dá)二十年左右的工作,在國務(wù)院新聞辦、文化部、外交部,還有相當(dāng)多的其他部委的共同努力下,中國的形象才變成今天這樣。現(xiàn)在看到,《紐約時(shí)報(bào)》用了跟小布什走在一起的胡錦濤總書記的照片。我們的領(lǐng)導(dǎo)人和西方領(lǐng)導(dǎo)人走在一起啦,我們受到了尊重。不再是過去電影中搬著腳丫的一個(gè)女孩子的形象,不再是原來外國雜志照片上飛來飛去看上去很怪異的人的形象,而是跟他們一模一樣文明時(shí)代、文明社會(huì)的人。

   變化的原因是什么?有三條經(jīng)驗(yàn):第一要主動(dòng)的說。國務(wù)院新聞辦提出的口號(hào)是走出去,燈下亮。很多外國人就在你家門口,你不宣傳就可惜了。第二要敢于說。發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,即發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候要當(dāng)然,敢于說并不是說口無遮攔。第三要智慧地說。

   說話要用智慧,舉個(gè)最簡單的例子,遼寧發(fā)生過一起學(xué)生8人奶中毒事件,一個(gè)女孩死了,她的死與中毒無直接關(guān)系,是由于食用中毒奶后回家用煤氣做飯,做一半時(shí)睡著了,父母又都上班了,最后導(dǎo)致中毒死亡。事件發(fā)生后第四天,當(dāng)?shù)乜h里開新聞發(fā)布會(huì),新聞發(fā)言人上臺(tái)就說,你們認(rèn)為我們第四天才開新聞發(fā)布會(huì),說我們隱瞞信息是不對(duì)的,事件發(fā)生第一天晚上我們就向主管的某某市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。坐在第一排的就是市委常委宣傳部長,一下子被這話嚇到了。哪有發(fā)生突發(fā)事件后先把屎盆子扣在上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上的?應(yīng)該是在哪一級(jí)發(fā)生,就在哪一級(jí)消化??梢哉f事件發(fā)生后,主管我們的領(lǐng)導(dǎo)高度重視,派來了重案組幫我們?cè)谝痪€救助,但是不能說第一時(shí)間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了,那明顯是領(lǐng)導(dǎo)不讓你發(fā)布。這是犯的第一個(gè)錯(cuò)誤。說完話后,他發(fā)現(xiàn)宣傳部長已經(jīng)不見了。接下來,他繼續(xù)犯錯(cuò)誤。有記者問,8人中毒,1人死亡,能不能告訴我未來還會(huì)有多少人中毒,還會(huì)有多少人失去自己寶貴的生命?這下把發(fā)言人問著急了。他說,你怎么能這樣問問題呢?你不了解情況,我告訴你以后不會(huì)死人,也不會(huì)中毒了,下個(gè)禮拜學(xué)生就可以上學(xué)了。這個(gè)記者什么也沒再問。第二天,中國教育報(bào)頭版頭條一個(gè)評(píng)論,叫不就死了一個(gè)人嗎,你還希望死多少人。這個(gè)新聞很快被中央領(lǐng)導(dǎo)看到并做了批示,省委書記也做了批示。可以想象,縣里面主要領(lǐng)導(dǎo)全部撤職,包括教育局局長、包括中學(xué)校長。這就是一個(gè)人一張嘴,臭了一鍋湯。事實(shí)上,他們的主管領(lǐng)導(dǎo)沒這么差、這么壞,這么不負(fù)責(zé)任。

    智慧的說與主動(dòng)的說、智慧的說都是緊密的結(jié)合在一起的。最近有個(gè)案例,齊齊哈爾的藥廠出現(xiàn)了毒藥事件,按說發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該是藥廠領(lǐng)導(dǎo)被處理,但最近傳出的消息是當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局的局長也被處理了。為什么?是被媒體“害”了。新聞?wù){(diào)查的記者采訪他時(shí),他說了一段話:這個(gè)情況太嚴(yán)重了,人民的生命財(cái)產(chǎn)就這么被他們無情的侵害了,他們的問題我很早就知道,一定要以最嚴(yán)厲的方式進(jìn)行處理。當(dāng)時(shí)中央電視臺(tái)的記者把這段話在節(jié)目里播了三遍。節(jié)目播出后,當(dāng)?shù)乩习傩障耄耗阍缇椭滥阍趺床惶幚?,不處理你就有?zé)任。片子播出三天后,齊齊哈爾市委決定撤銷此人藥監(jiān)局局長的職務(wù)。后來記者了解到,他當(dāng)藥監(jiān)局局長只有七個(gè)月的時(shí)間,以前根本不了解情況,他說早就知道是因?yàn)樗?,把企業(yè)罵得越狠,大家就會(huì)覺得他和老百姓站在一起,自己就不會(huì)被撤職。但他只想到一頭,殊不知最后畫蛇添足的那句話,把他明明沒有瀆職卻變成了瀆職。 

中國媒體變化面面觀

   接下來,我給大家梳理一下過去三年的時(shí)間中國媒體到底發(fā)生了何種變化。好的變化是,看媒體不是千篇一律了。以前,電視節(jié)目肯定是中央臺(tái)最好,省臺(tái)比市臺(tái)好,市臺(tái)比區(qū)臺(tái)好,區(qū)臺(tái)比縣臺(tái)好;報(bào)紙是大家看了《人民日?qǐng)?bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》,其它的都不用看了。現(xiàn)在,都不一樣了,大家的選擇多了。壞的變化主要包括以下幾個(gè)方面:

   第一,假新聞?dòng)蟹簽E之勢(shì)。記者很喜歡造假,因?yàn)橐粋€(gè)事實(shí)只有一面,這家報(bào)紙這么講了,那家報(bào)紙那么講了,如果有300多媒體報(bào)道時(shí)你怎么辦?只能撒謊。這種情況給我們工作造成很大的影響和麻煩。舉幾個(gè)例子,第一個(gè)例子是西方經(jīng)常批評(píng)的例子,羅馬教皇是西方宗教界的領(lǐng)袖,剛下飛機(jī)到落杉磯,記者就把話筒遞過去說,歡迎來到洛杉磯。教皇點(diǎn)點(diǎn)頭。記者問,您喜歡落杉磯嗎?教皇不能輕易地喜歡一個(gè)城市,所以微笑著不說話。記者說,你喜歡好萊塢嗎?你喜歡我們的大嘴美人朱利亞羅伯茨嗎?教皇一輩子沒結(jié)過婚,怎么敢喜歡一個(gè)美女呢?所以他不敢喜歡。記者說,您是否知道明星把我們這個(gè)地方搞得污七八槽,到處都是當(dāng)街賣淫的婦女?教皇覺得涉及道德問題了,終于用一口梵帝岡口音的英語問:你們洛杉磯這個(gè)地方有妓女嗎?結(jié)果,發(fā)現(xiàn)這名記者蹭一下不見了。第二天,報(bào)紙頭版大照片,教皇顫顫微微地招著手,恨不得都招不動(dòng)了,標(biāo)題寫的是:羅馬教皇昨日抵達(dá)洛杉磯,下飛機(jī)講的第一句話就是你們洛杉磯這個(gè)地方有妓女嗎?這樣一個(gè)故事在新聞學(xué)上常常學(xué)到,我們用這個(gè)批判西方的新聞?dòng)^、腐朽的資本主義新聞?dòng)^,但我想說的不僅僅是西方資本主義的環(huán)境有這樣的問題,在中國也有這樣的問題,記者也是在以造假為榮。我今天把他開除了,馬上明天又有一家媒體把他要走了。為什么呢?因?yàn)槊襟w覺得要這樣的人,會(huì)登出一些刺眼的新聞,報(bào)紙賣得就好。

    我再給大家舉個(gè)例子:全國鐵路第六次大提速之前的一兩年,網(wǎng)絡(luò)上到處都是這條消息。當(dāng)年第五次決定提速前兩個(gè)多星期,中央電視臺(tái)新聞30分播報(bào)了中國鐵路第五次大提速。這下壞了。鐵道部發(fā)言人說,我是鐵道部發(fā)言人,我怎么不知道明天要提速呢?向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),鐵道部黨組認(rèn)為這個(gè)事情很嚴(yán)重,召開緊急會(huì)議研究決定明天局部提速,這樣起碼不會(huì)有人說你看中央電視臺(tái)報(bào)道提速,肯定是出什么事兒了才沒提速的。堂堂正正的正部級(jí)單位因?yàn)橐粭l假新聞被炒得很難受。還有高露潔牙膏致癌事件,外國企業(yè)的百年老店高露潔也受到媒體的挑戰(zhàn),說它含有致癌的物質(zhì)。北京青年報(bào)的記者同志說在英國有《旗幟晚報(bào)》的消息,我在英國呆了四五年時(shí)間,從沒有聽說過有叫《旗幟晚報(bào)》的報(bào)紙,所以我特敬佩北京青年報(bào)年輕女記者的敬業(yè)精神,她得在網(wǎng)上搜多長時(shí)間才能搜到這條新聞啊。但沒想到她一登出后,全國三百多家媒體跟著登,結(jié)果造成了高露潔牙膏在2005年第三季度在廣東的銷量下降了60%。對(duì)于一企業(yè)來講,銷量下降60%,你們都知道意味著什么。還有李雪健之死,李雪健現(xiàn)在活得好好的,但是兩年前夏天中央電視臺(tái)就說據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道,著名表演藝術(shù)家李雪健昨晚因病醫(yī)治無效去世。

  第二,媒體日益膨脹的新問題就是聽風(fēng)就是雨。他非常喜歡在媒體里面讓你露怯,露完怯后知道你會(huì)來找他,或者請(qǐng)他吃飯,給他紅包,或解決實(shí)際問題,解決實(shí)際問題后他再給你撥亂反正,給你昭雪一下。這樣的例子也很多。建設(shè)銀行的縮寫是CCB,建行出現(xiàn)一腐敗行長后被媒體改稱為中國腐敗銀行,所以新上任的行長被說成中國腐敗銀行迎來了新行長。那天配的是國家反貪局開新聞發(fā)布會(huì)的一張圖:標(biāo)題是藍(lán)背景大字?D?D中華人民共和國反貪污賄賂總局。媒體拍照的挺有意思:反貪局的局長正好坐在“貪污”兩字中間,后面是中國建設(shè)銀行的新行長。這樣的排版我們可以想象,領(lǐng)導(dǎo)看后有多郁悶?! ?/p>

   還有田亮被除名的問題。2004年冬天發(fā)生了東南亞海嘯,中國很多明星振災(zāi)義演,田亮問經(jīng)紀(jì)人該做什么,經(jīng)紀(jì)人說到東南亞拍寫真集,寫真集的錢捐給災(zāi)區(qū)。他覺得不錯(cuò),他的經(jīng)紀(jì)人是清華大學(xué)畢業(yè)的,清華大學(xué)的校訓(xùn)是行勝于言,但在媒體發(fā)達(dá)的時(shí)代誰這么做就要倒霉了。田亮就是這么倒霉的。在北京機(jī)場出發(fā)時(shí)背著大包小包,北青報(bào)的一個(gè)小女記者奔了過來問干什么去,田亮說要去東南亞拍寫真集,她說去拍這個(gè)寫真集能賣很多錢吧,田亮忽然想起來經(jīng)紀(jì)人不讓他講這件事,所以就微笑著什么都不講了。結(jié)果,他的飛機(jī)還沒有到馬來西亞,《北京青年報(bào)》已經(jīng)登出來:中國奧運(yùn)冠軍的思想道德素質(zhì)亟待提高,那么多明星都在賑災(zāi)義演,奧運(yùn)冠軍田亮竟然跑到災(zāi)難區(qū)賺錢! 24小時(shí)之后,國家體育總局做出決定:田亮必須在第二個(gè)24小時(shí)之內(nèi)歸隊(duì),如果不歸隊(duì),任何后果自己負(fù)責(zé)。田亮很聽話飛回了北京。一個(gè)月后,全國媒體都是他的緋聞,經(jīng)紀(jì)人也很痛苦,因?yàn)樗械拿襟w都說因?yàn)槲覀冏サ侥愕霓p子才說錢賺回來要捐到災(zāi)區(qū)的,體育總局經(jīng)受不住各方面的壓力,做出決定把田亮從國家隊(duì)調(diào)到陜西跳水隊(duì)。本來就是一次調(diào)動(dòng),結(jié)果《北京青年報(bào)》又報(bào)道說田亮被國家隊(duì)除名。除名這個(gè)詞,大家都知道份量有多重?做為宣傳干部,大家要早一點(diǎn)在這樣的案例中吸取教訓(xùn)。

   第三是借雞生蛋。有些媒體希望和政府斗法,斗法以后它就出名了。給大家講一個(gè)經(jīng)典的案例:北京有一個(gè)朋友是影視界大腕,拍了很多情景喜劇,自己還主持節(jié)目。當(dāng)時(shí)云南世博會(huì)請(qǐng)他去助威,剛一下飛機(jī),記者問他喜歡云南嗎?喜歡。經(jīng)常來云南嗎?經(jīng)常來。了解云南嗎?了解。知道云南的艾滋病比河南還多嗎?他一下愣了,不知道。接著問,你知道我們省城昆明到處都是紅燈區(qū)嗎?當(dāng)時(shí)他就傻掉了:記者發(fā)燒了?怎么全是這樣的問題?他說我不知道。記者馬上接著問,如果這都是事實(shí)的話,您覺得政府是不是應(yīng)該把事實(shí)告訴老百姓?肯定得告訴老百姓。這樣回答壞了,為什么?第二天報(bào)紙第三版一版的北京朋友的照片,標(biāo)題是,XXX(北京朋友的名字):云南應(yīng)該把更多事實(shí)告訴老百姓?D?D事實(shí)一:云南艾滋病感染數(shù)字首次超過河南。事實(shí)二:省城昆明驚現(xiàn)紅燈區(qū)。這次報(bào)道出來后,省委省政府領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)文化局、文化廳、宣傳部,說你們?cè)趺丛诒本┱?qǐng)來這么神經(jīng)病的人給我們添彩。結(jié)果本來是第二天參加開幕式,這個(gè)朋友卻灰溜溜的回了北京。后來把云南報(bào)紙告上了法庭,七個(gè)月后他勝訴了,獲得了5、6萬元人民幣的賠償,該報(bào)紙發(fā)了一大篇道歉信,把當(dāng)時(shí)的記者開除了。

   再就是媒體產(chǎn)生的直接影響力。舉個(gè)冠生園食品的例子:南京的冠生園和上海的冠生園無任何關(guān)系,南京的冠生園出現(xiàn)黑心圓宵、黑心月餅后,被中央電視臺(tái)一棒子打死。這時(shí)上海的冠生園應(yīng)該站出來說,我們與南京的冠生園是兩家企業(yè),大家要相信我們是放心的食品。結(jié)果是記者送上門采訪上海冠生園,上海冠生園反而不理他們,說你們來干嗎,是不是來要錢,要錢沒有,要命一條。這樣的態(tài)度把記者氣死了:我們本來是幫你的,怎么這樣?導(dǎo)致的惡果是媒體開始報(bào)復(fù),說南京的冠生園是有問題的,上海的冠生園也好不到哪里去,所以食品銷量急劇下降。記者第二天還針對(duì)冠生園房地產(chǎn)開發(fā)公司推出的冠生園一期樓盤在報(bào)紙上報(bào)道:冠生園的食品都是黑心的,他們蓋的樓你敢住嗎?第二天,好多買房的人都紛紛退房了。從此,冠生園食品改變了態(tài)度,花很多錢請(qǐng)媒體,實(shí)際上損失已經(jīng)造成了,只能在注冊(cè)房地產(chǎn)公司時(shí)改另名字,因?yàn)楣谏鷪@已經(jīng)被媒體“害”死了。

   還有去年夏天,北京一家報(bào)紙爆出一條消息,全國媒體紛紛轉(zhuǎn)載,講中國啤酒行業(yè)的甲醛含量是超標(biāo)的,尤其是山東一家著名的國際品牌也是甲醛含量超標(biāo)的,大家一聽就是青島啤酒。恰好青島啤酒的高級(jí)副總裁在北京長樂宮飯店宴請(qǐng)商務(wù)部一副部長吃飯,二人吃飯時(shí)菜已經(jīng)開始上了,然后說小姐我們喝青島啤酒,小姐非常有禮貌的鞠了個(gè)躬說先生們非常抱歉,我們這里沒有青島啤酒。青島啤酒的老總氣死了,說五星級(jí)飯店怎么沒有青島啤酒?小姐非常禮貌地行了個(gè)禮說,青島啤酒的甲醛含量是超標(biāo)的,所以我們這里沒有。當(dāng)時(shí)商務(wù)部副部長也覺得很嚴(yán)重,于是和他一起調(diào)查。一個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)是新加坡的一家啤酒企業(yè)想進(jìn)入中國尤其是進(jìn)入北京,它雇傭了一家劣質(zhì)的東方公司幫他制造了這則假新聞。就是因?yàn)檫@輪炒作,使去年夏天很多地方買不到青島啤酒,奧運(yùn)會(huì)贊助商也被燕京拿走了。這些都是媒體的直接影響,一條假新聞可以影響你很長時(shí)間。

   第四是由媒體引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng)。這里面講的是大家不能忽視早期發(fā)生的危機(jī),一定要在早期發(fā)生危機(jī)的第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),他可以在比較宏觀的角度,幫你出一些很好的辦法來解決問題。黑龍江當(dāng)時(shí)發(fā)生寶馬案的時(shí)候,一個(gè)婦女開寶馬車撞死了很多人,大家覺得這是一個(gè)普通的案件,但一點(diǎn)也不普通,這個(gè)案件讓全國的媒體覺得黑龍江政壇一定有盲流。所以,記者就一撥一撥到黑龍江去關(guān)注此事,于是就拉出來136位副廳局級(jí)到正部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有貪污腐敗的問題,包括前部長級(jí)的田鳳珍、當(dāng)時(shí)省委副書記兼政協(xié)主席的韓桂芝等。我們說,所有危機(jī)都有萌芽階段,需要大家正面來看問題。

  為什么媒體會(huì)產(chǎn)生這樣一些變化?無外乎以下幾方面原因:

  第一,經(jīng)濟(jì)利益致上。以前的媒體好多都是政府來給錢,現(xiàn)在把奶掐斷了,它必須自己生存。媒體有很重的金獎(jiǎng),記者不寫稿子就沒有收入。所以,大家說的話決定記者的經(jīng)濟(jì)命運(yùn),許多記者就愛在大街上挖小道消息。

  第二,盲目的新聞自由論者。什么叫盲目的新聞自由論者呢?有些記者很年輕,我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),在北京市從事新聞報(bào)道的記者里面,一線記者中19歲-23歲的記者占了一線從業(yè)記者的百分之二十六點(diǎn)幾,也就是四分之一強(qiáng)的記者只有19歲到23歲,很多記者都是實(shí)習(xí)記者,大學(xué)都沒讀完。這就給我們敲響了警鐘:很多記者還沒有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這種情況下我們應(yīng)該用關(guān)切的態(tài)度去對(duì)待他們,不要來了以后就罵他們:這事兒怎么能這樣認(rèn)為?這樣做是不對(duì)的??梢詫?duì)他們說,能不能帶你到危房改造的小區(qū)去看看該不該改造。大家面對(duì)盲目的新聞自由論者,也要有一些自己的辦法。

  第三,濫用媒體審判。媒體喜歡早一些下結(jié)論。比如清華一博士回老家時(shí),他兄弟和鄰居打架打死了一個(gè)老頭,結(jié)果全村人都說是老三(清華的這個(gè)博士)殺的人。為什么?因?yàn)橐郧按謇镉腥似圬?fù)他們家時(shí),她媽就說,我老三的導(dǎo)師是溫總理的高參,將來回來后至少當(dāng)縣公安局局長,今天欺負(fù)我的人我拿小黃本記下來了,我兒子回來后把你們都抓走。全村人全覺得三兒子最可怕,一定找機(jī)會(huì)把他三兒子害了。村里出現(xiàn)此事后,警察、記者來調(diào)查,大家都說是三兒子殺的人。更夸張的是,被打死人的這家有一個(gè)親戚是在杭州的一家報(bào)紙說的,所以第二天報(bào)紙標(biāo)題:清華董博士殺人了。這孩子從兩年前1月份被關(guān)起來,直至今年6月份才放出來。為什么?因?yàn)榇蠹叶伎戳藞?bào)紙,怎么調(diào)查,大家講的情節(jié)就和報(bào)紙一樣,所以報(bào)紙?jiān)缇徒o你審判了,司法公正已經(jīng)被干涉了。

  還有,就是假借社會(huì)公共的利益。記者采訪,張口就說我代表人民利益,你要不回答問題,我就代表人民審判你。這簡直是胡說八道。這樣的記者也大有人在。所以有人說,新聞的腐敗是最嚴(yán)重的腐敗,新聞的腐敗不改正,好多工作沒法做。就是你做得再好,他一句話、一盆臟水潑到你身上,或者給你BBS一下,給你博客一下,你一定是死定了。

  大家接受采訪時(shí),要小心有這樣的記者,他讓你把要講的東西寫出來,背下來。你說背不下來,他說那就照著讀。你說怎么讀呢?他說讓那個(gè)同志給你舉起來,你照著讀就行了,中央臺(tái)新聞播音員都是這么讀的。讀完后,破壞的是你自己的形象。

  還有什么呢?就是大家接受記者采訪的時(shí)候,不要認(rèn)為他說自己在采訪你時(shí)才開始采訪,比如你在北京機(jī)場接他,在你接他的那一刻開始就已經(jīng)在接受采訪了,在你陪同記者的每一分每一秒都要注意自己的言行。湖南革命老區(qū)有這么一個(gè)縣委書記,他接受記者采訪,帶大家去看紅色旅游景點(diǎn)??赐旰筇觳辉缌耍?qǐng)大家吃飯,把記者帶到當(dāng)?shù)胤浅S刑厣牟宛^,這個(gè)餐館提供的飲料很特別,是人奶。一進(jìn)到餐館里,記者就偷偷拍攝:當(dāng)?shù)氐目h委書記介紹這是什么,那是什么。鎮(zhèn)委書記在偷拍的鏡頭前也是手舞足蹈,說雖然我們是老區(qū),但喝的東西是最高級(jí)的。問喝什么?他說你看這里有張媽媽、李媽媽、劉媽媽,你喝哪個(gè)媽媽的奶?回答喝劉媽媽的,劉媽媽就給擠奶去了。過一會(huì)兒,劉媽媽進(jìn)來了,拿出一扎說這就是我的奶,實(shí)際上大部分都是牛奶。劉媽媽說,我來自美麗的呼倫貝爾大草原,平時(shí)我吃的是什么什么,大家聽了特別奇怪,覺得像蒙牛、伊利的廣告。沒想到第二天,湖南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)視頻道播出節(jié)目說,紅色旅游應(yīng)該醒醒了,紅色旅游是宏揚(yáng)革命的傳統(tǒng)精神,怎么能搞什么喝人奶呢?大家都能想到,縣委書記和鎮(zhèn)黨委書記都被撤職了。

大家還要注意,不要搭錯(cuò)了記者的車。中國移動(dòng)至今耿耿于懷的是它贊助了中央電視臺(tái)第四頻道直播時(shí)段的短信平臺(tái),結(jié)果沒有想到,中央電視臺(tái)讓大家猜俄羅斯發(fā)生人質(zhì)事件危機(jī)后能死多少人,猜對(duì)的人獲得中國移動(dòng)提供的獎(jiǎng)品。中央電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然被處理了,中國移動(dòng)也倒霉死了:俄羅斯人在北京集體抗拒使用中國移動(dòng)產(chǎn)品。

  以上講的是媒體不好的變化。有些領(lǐng)導(dǎo)說,那我們以后是不是應(yīng)該少一點(diǎn)與媒體打交道呢?不對(duì)的,你一旦不給他提供爆料,他的想像有多遠(yuǎn),你的“壞”就有多遠(yuǎn),他的想像有多嚴(yán)重,你的“壞”就有多嚴(yán)重。下面這個(gè)案例來自河南。為什么說河南人的形象在九十年代后變壞了呢?原因很簡單,跟以前中國在西方的形象出問題很像,就是不愿意接受記者采訪,幾乎與世隔絕。原因是什么呢?九十年代中期,河南駐馬店等地區(qū)地出現(xiàn)大面積艾滋病傳染的情況,此情況發(fā)生后領(lǐng)導(dǎo)說歡迎記者來采訪,但沒想到第一批記者說了一些不負(fù)責(zé)任的話,說艾滋病的傳染與領(lǐng)導(dǎo)的失職有關(guān)。這下把當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)嚇著了,從那時(shí)候開始防火防盜防記者。從那之后,相當(dāng)于河南大地上罩下了一個(gè)大鍋,外邊的記者進(jìn)不來,但總編還要讓記者寫河南,那記者怎么想就怎么寫,想得越快,寫得越夸張,越夸張報(bào)紙賣得越好,河南形象跌得越快。2004年下半年,我們與中央辦公廳和國務(wù)院新聞辦做了大量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這個(gè)鍋蓋起來以后,對(duì)河南的負(fù)面影響簡直是太大了。為什么?有很多感人的故事都沒有傳遞出去。這實(shí)際上對(duì)河南人是很不公平的。

  也有同志與我交流,問為什么記者膽子這么大。其實(shí),他們膽子大是應(yīng)該的,因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)主義民主社會(huì)、法制社會(huì),在這樣的社會(huì)里每個(gè)人都有說話的權(quán)利,我們不能把一個(gè)人的嘴捂著了,舌頭割掉了,最好的辦法就是要解決矛盾、解決問題,同時(shí)把事實(shí)講清楚。

  我們也想聲明一點(diǎn),宣傳工作不是萬能的。比如說這件事情錯(cuò)了,你非要讓我宣傳對(duì)的,一旦撒謊,我們形象的基石就沒有了。以前我當(dāng)過外經(jīng)貿(mào)局長,經(jīng)歷告訴我,當(dāng)一個(gè)好的外經(jīng)貿(mào)局長是百分之七八十的經(jīng)歷都在推介我這個(gè)城市的形象。形象好了以后自然八方來客,錢將源源不斷地投到你這個(gè)地方。形象不好了,大家覺得你不上風(fēng),不上水,沙塵暴,覺得你治安不好,那他就不來了。用商務(wù)部長薄熙來的話講就是,形象是生產(chǎn)力。但很多人誤解他,以為是要多修燈,搞很多綠地。薄熙來研究生學(xué)的是新聞學(xué),所以雖然他是抓經(jīng)濟(jì)工作的,但他對(duì)下屬在宣傳工作方面也有要求,并且很高。這一點(diǎn)證明了宣傳是有硬實(shí)力的。

  去年我們?cè)趪Y委領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候,國務(wù)院國資委的一位同志講了一段話,我覺得對(duì)大家有參考價(jià)值。他說,他做了很多國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),宏觀經(jīng)濟(jì)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),過去的經(jīng)濟(jì)工作是做了一件是一件,經(jīng)濟(jì)是加法原則,即做得越多成就越大。但在今天不行了,這個(gè)加法不知道要加多少和以后要括個(gè)括號(hào),再乘以媒體系數(shù)N。乘以媒體系數(shù)什么意思呢?就是媒體報(bào)道得好,你就是大于等于1 就好啦,媒體沒報(bào)道就乘以0,相當(dāng)于你做任何事也白干了。如果媒體報(bào)道得不好,那就乘以負(fù)數(shù),你工作做得越好,乘以負(fù)數(shù)后負(fù)面影響越大。這句話比較有力度。 

 
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