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中層經(jīng)理管理能力提升
  • 中層經(jīng)理管理能力提升
  • 本課程秉承“系統(tǒng)”與“插件”的理念,管理者先認(rèn)清自身角色和管理本質(zhì)、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統(tǒng)”,眾多應(yīng)用場景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團(tuán)隊開始,到分解工作、授權(quán)委責(zé)、培訓(xùn)發(fā)展,并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán),希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進(jìn)而達(dá)到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結(jié)果。
  • 主講老師:姜老師  開課地點:[上海] 開課時間:2024-01-12
4800.00/人
燃爆團(tuán)隊士氣的管理與激勵技巧
  • 燃爆團(tuán)隊士氣的管理與激勵技巧
  • 在團(tuán)隊管理的工作中,如何保持團(tuán)隊成員高昂的士氣,是決定團(tuán)隊工作效率及攻克難關(guān)的關(guān)鍵。一個團(tuán)隊的工作氛圍會影響到每個團(tuán)隊成員,反過來每個成員的心態(tài)、情緒、價值觀都會從個人傳導(dǎo)至團(tuán)體。 那么接下來讓我們一起了解一下,關(guān)于團(tuán)隊士氣的那些因素。 一、士氣的作用: 團(tuán)隊士氣會給我們?nèi)粘9芾砉ぷ鲙硎裁凑娴男Ч兀? 1、企業(yè)的外在形象: 一個團(tuán)隊如果擁有高昂的士氣,那么成員在工作過程中就會把精、氣、神展現(xiàn)在外人眼前,讓人覺得這是一支能打的隊伍。員工在接觸客戶的時候,就會把自信、積極的情
  • 主講老師:李瑋東  開課地點:[廣東廣州市] 開課時間:2023-12-15
2980.00/人
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴
  • 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴
  • 本課程在清晰區(qū)分認(rèn)識客戶的不滿、抱怨、投訴差別的基礎(chǔ)上,首先訓(xùn)練提升處理客戶投訴和抱怨的能力,但更多地從全局的角度,培養(yǎng)企業(yè)和員工能夠從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力探尋與管理客戶的不滿,構(gòu)建起完善的客戶反饋系統(tǒng),從而真正地贏得客戶、傲視群雄,塑造持續(xù)的服務(wù)競爭優(yōu)勢。
  • 主講老師:田勝波  開課地點:[上海] 開課時間:2023-09-22
4200.00/人
懂業(yè)務(wù)的HR:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升
  • 懂業(yè)務(wù)的HR:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升
  • 本課程屬于管理創(chuàng)新、賦能類課程,課程內(nèi)容基于趙老師多年的理論研究、管理實踐和咨詢實戰(zhàn),方法論具備較強(qiáng)的邏輯基礎(chǔ);案例來源于咨詢實戰(zhàn),注重實際操作和落地輔導(dǎo)。 本課程的設(shè)計,是為了幫助企業(yè)中高層管理者借助數(shù)據(jù)分析工具掌握組織及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教實操方法,讓學(xué)員“學(xué)之能用”。
  • 主講老師:趙老師  開課地點:[北京] 開課時間:2023-04-13
6800.00/人
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
  • 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
  • 從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”,最終“走向世界”,新的環(huán)境與機(jī)遇對領(lǐng)導(dǎo)者的自我學(xué)習(xí)成長與賦能團(tuán)隊發(fā)展提出了更高的要求,本課程助力領(lǐng)導(dǎo)者成為高覺察力,高情商、高智慧、高績效的教練型領(lǐng)導(dǎo)者。 楊老師曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)的 HRD和OD總監(jiān)工作多年,是一名國際ICF認(rèn)證的PCC 高級教練,精通認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),擅長提取最專業(yè)的教練課程理念和技術(shù)精華,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者掌握運(yùn)用有效的教練式領(lǐng)導(dǎo)來激發(fā)團(tuán)隊提煉內(nèi)在的實戰(zhàn)智慧,共創(chuàng)行動方案,達(dá)成高績效目標(biāo)的同時,發(fā)展出高績效人才隊伍。楊老師曾輔導(dǎo)世界500強(qiáng)企業(yè)
  • 主講老師:楊老師  開課地點:[上海] 開課時間:2023-03-30
6800.00/人
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