學習費用: | 2980.00元/人 | 主講老師: | 李瑋東 |
開課時間: | 2023-12-15 | 課時安排: | 1天 |
開課地點: | 廣東 廣州市 | ||
課程報名: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程對象: | 現(xiàn)任單位管理者、中層干部、基層干部、儲備主管、項目經(jīng)理 | ||
課程簡介: | 在團隊管理的工作中,如何保持團隊成員高昂的士氣,是決定團隊工作效率及攻克難關(guān)的關(guān)鍵。一個團隊的工作氛圍會影響到每個團隊成員,反過來每個成員的心態(tài)、情緒、價值觀都會從個人傳導至團體。 那么接下來讓我們一起了解一下,關(guān)于團隊士氣的那些因素。 一、士氣的作用: 團隊士氣會給我們?nèi)粘9芾砉ぷ鲙硎裁凑娴男Ч兀? 1、企業(yè)的外在形象: 一個團隊如果擁有高昂的士氣,那么成員在工作過程中就會把精、氣、神展現(xiàn)在外人眼前,讓人覺得這是一支能打的隊伍。員工在接觸客戶的時候,就會把自信、積極的情 | ||
課程分類: | 領(lǐng)導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
更新時間: | 2023-10-11 11:27 |
課程概述/Overview
課程背景:
如何有效管理成為了當下企業(yè)中迫切需要解決的重要課題。傳統(tǒng)的管理模式和領(lǐng)導方式已不能最大效率地激發(fā)員工積極性、支持員工成長、推動企業(yè)績效提升。當下主要通過強調(diào)貢獻提高新生代的歸屬感和成就感,從而提高他們對企業(yè)的忠誠度。
團隊帶領(lǐng)是一門深奧的學問,而隨著時間變化,領(lǐng)導通過自身的不斷學習成長、豐富管理手段、提高深度聆聽、有力提問、有效反饋等能力,關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和內(nèi)在需求,協(xié)助員工提高自我認知,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在潛能、從而運用賦能管理技術(shù)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)動力,帶領(lǐng)團隊共創(chuàng)組企業(yè)/團隊愿景、更高效地打造員工和企業(yè)目標的一致性,從而營造正向激勵氛圍、上下形成有效合力。
您可以在本課程當中,從主管自身的能力建構(gòu)出發(fā),進一步建立團隊共識、使用激勵與帶領(lǐng)技巧,凝聚團隊向心力等,以建立健康的團隊。同時您將能透過本課程知悉如何針對部屬激勵,掌握基本原則、學習有效工具,并嘗試分析運用于合適的關(guān)鍵時刻。
課程收益:
● 建立主管認知:激勵同仁發(fā)揮最大潛能,使之愿將團隊利益置為首要目標
● 強化主管團隊士氣激勵與帶領(lǐng)技巧
● 克服團隊協(xié)作障礙,提升工作紀律與凝聚團隊向心力,以建立健康的團隊
● 了解多元的激勵策略,提升基層主管的管理與領(lǐng)導能力
● 了解雙因子理論的實務運用技巧,提生實務應用的熟練
● 掌握激勵技巧的時機,提升管理效能
● 了解如何判斷員工不同需求,建立應對管理激勵策略
課程方式:
講授法、引導法、問答法、案例研討、角色扮演等方式達到學習的行為產(chǎn)出效果
課程大綱/Outline
第一講:主管當責信念與自省能力「再」建立
1. 職場達人使命必達的心魔與「當責」信念建立
2. 激勵部屬前,如何先破除「個人主觀」、「自我中心」、「本位主義」的迷失
3. 「職場達人的天職」再探討—>達成績效(業(yè)績)目標
4. 現(xiàn)代主管管理、領(lǐng)導的架構(gòu)與職責
第二講:認識部屬激勵的基本原則
1. 管理的思想、行為、激勵表現(xiàn)
2. 激勵激發(fā)員工績效的催化劑
3. 早期與近期的激勵理論認識
4. 需求理論與雙因子理論快速認識
5. 人性改變:追求快樂與逃離痛苦
6. 有效激勵的三大要素
7. 激勵科學的探討與啟發(fā)
8. 激勵的討論與分享
第三講:團隊士氣帶領(lǐng)與激勵部屬的技巧運用
1. 主管平時如何關(guān)心、了解、觀察、發(fā)現(xiàn)、紀錄部屬的特質(zhì)與優(yōu)弱點
2. 「信賴關(guān)系建立」在激勵中的重要性與做法
3. 肯定、稱贊、表揚部屬的要領(lǐng)與注意事項
4. 不同情境激勵部屬的表達練習與話術(shù)運用
5. 主管責備部屬前必修六大內(nèi)功心法
6. 部屬犯錯了,該怎么罵才好?(該說什么?不該說什么?)
7. 糾正部屬的四部曲模式及注意事項
第四講:團隊共識建立方法
1. 先認識高績效團隊建立管理的架構(gòu)
2. 探討全員共識建立(顧客第一、成事第一)
3. 深刻體認「本位主義」對企業(yè)及團隊成員的傷害與影響
4. 強化『內(nèi)部顧客』對企業(yè)興衰的重要性
第五講:學習部屬激勵的關(guān)鍵工具
一、好主管職責:增加部屬工作價值
二、激勵綜合理論的工具盤點
1. 發(fā)現(xiàn)部屬強項,有效的部屬培育
2. 清楚設(shè)定目標,專心協(xié)助與管理
3. 與部屬分享信息,激發(fā)員工責任
4. 為部屬挺身而出,成為部屬后盾
5. 傾聽部屬心聲,贏得新任與尊重
6. 贊美部屬優(yōu)質(zhì)表現(xiàn),給予好回饋
7. 部屬批評與責備,改變員工盲點
8. 部屬授權(quán)與賦權(quán),提升管理效能
個案研討
第六講:運用部屬激勵的關(guān)鍵時刻
1. 各理論的應用整合
2. 雙理論的適合時機與細節(jié)
3. 雙因子理論的不適合時機與細節(jié)
4. 找出你激勵與領(lǐng)導的關(guān)鍵時刻
5. 發(fā)覺激勵關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵行為
6. 建立部屬情感賬戶的激勵行為
7. 激勵是為了讓員工學習自我激勵
個案研討
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