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AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師（ICLO）
  • AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師（ICLO）
  • 學(xué)習(xí) AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師，學(xué)會開展培訓(xùn)體系建設(shè)項目、人才發(fā)展項目、績效提升項目、文化落地項目，項目效益何止百萬？做 AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師，從傳統(tǒng)培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴，你的職業(yè)前景何止百萬？
  • 主講老師：龔巧  開課地點：[廣東深圳市] 開課時間：2023-09-15
 ￥9800.00/人
AACTP國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師（FCT）
  • AACTP國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師（FCT）
  • 國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師（FCT）考試采用實操模擬的形式，參加認(rèn)證考核的學(xué)員，需按要求運用“鏘鏘書院版權(quán)課件包”實施一場翻轉(zhuǎn)課堂，課件包主題自選，或自主研發(fā)設(shè)計應(yīng)用到PECA 3個以上技術(shù)的課程，實施一場翻轉(zhuǎn)課堂。相關(guān)實踐結(jié)果按如下規(guī)定提交提交“課程設(shè)計PPT+不少于1小時的培訓(xùn)授課現(xiàn)場視頻（課程演繹）”的認(rèn)證作品。
  • 主講老師：楊迎  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-25
 ￥9800.00/人
AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練（AAR COACH)
  • AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練（AAR COACH)
  • 復(fù)盤是績效派行動學(xué)習(xí)項目的殺手銅?！禔ACP國際認(rèn)證復(fù)盤教練》結(jié)合AAR復(fù)盤技術(shù)，總結(jié)數(shù)百家本土企業(yè)的復(fù)盤實踐經(jīng) 驗，形成“國際智慧本土實踐模式”的版權(quán)課程。
  • 主講老師：鄭銳  開課地點：[北京] 開課時間：2023-09-08
 ￥9800.00/人
AACTP LEADNOW！國際認(rèn)證賦能領(lǐng)導(dǎo)力教練（ICLC)
  • AACTP LEADNOW！國際認(rèn)證賦能領(lǐng)導(dǎo)力教練（ICLC)
  • “我強烈推薦 LEAD NOW!賦能領(lǐng)導(dǎo)力的書籍及培訓(xùn)項目。LEAD NOW!賦能領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)項目是我參與過的最好的學(xué)習(xí)之一，通過提升組織領(lǐng)導(dǎo)者能力而帶動組織變革的領(lǐng) 導(dǎo)力提升項目。他們的培訓(xùn)非常有效！我的團隊和我在 15 年與 LEAD NOW!項目的學(xué) 習(xí)中受益良多。領(lǐng)悟 LEAD NOW! 的精髓，你將成為更好的自己，更好的領(lǐng)導(dǎo)者，我 每天都在使用 LEAD NOW!的模型和工具?！?/li>
  • 主講老師：王育梅  開課地點：[北京] 開課時間：2023-09-01
 ￥9800.00/人
AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
  • AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
  • 行動學(xué)習(xí)促動師認(rèn)證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。世界500強中300多家是英國國際管理協(xié)會的行動學(xué)習(xí)企業(yè)會員。AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師認(rèn)證，融合眾多企業(yè)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，為廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指引一條羅馬大道，手把手教您行動學(xué)習(xí)促動技術(shù),促發(fā)團隊內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進程做到真正的與國際接軌！
  • 主講老師：王育梅  開課地點：[安徽合肥市] 開課時間：2023-09-01
 ￥9800.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
  • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
 ￥4580.00/人
ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標(biāo)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)
 ￥3200.00/人
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