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打單——大客戶銷售談判能力優(yōu)化

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 3980.00元/人 主講老師:
開(kāi)課時(shí)間: 2023-04-06 課時(shí)安排: 2天
開(kāi)課地點(diǎn): 上海
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號(hào))
課程對(duì)象: ?銷售以及相關(guān)業(yè)務(wù)人群 ?所有涉及談判的商務(wù)人士
課程簡(jiǎn)介: ?主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述談判的運(yùn)作思路 ?案例指導(dǎo):日常業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)戰(zhàn)案例分析 ?案例訓(xùn)練:掌握談判中的實(shí)際博弈思維與操作
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-03-28 12:42

?課程信息

開(kāi)課期數(shù)

開(kāi)課時(shí)間

星期

課程費(fèi)用

開(kāi)課地點(diǎn)

第一期

2023年04月06~07日

周四一周五

3980

上海

第二期

2023年08月03~04日

周四一周五

3980

上海

第三期

2023年11月30日~12月01日

周四一周五

3980

上海

備注

案例式教學(xué),小班授課,限招35人;

以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期;

課程費(fèi)用含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金(增值稅專用發(fā)票)。

報(bào)名流程

1. 填寫(xiě)最后一頁(yè)的報(bào)名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人;


?課程背景

您有沒(méi)有遇到過(guò)如下問(wèn)題和困惑:

客戶上來(lái)就提一堆無(wú)理要求

真想拍屁股走人,這客戶太囂張

事先不說(shuō),事后耍賴

對(duì)方很難琢磨

客戶太強(qiáng)勢(shì),我們只能讓步

對(duì)方反悔了,怎么辦

……

克林頓的首席談判顧問(wèn)羅杰道森說(shuō)過(guò),這個(gè)世界上只有二種人:會(huì)談判的人和不會(huì)談判的人。前者主動(dòng)于人,后者被人主動(dòng)。銷售中談判無(wú)所不在:上來(lái)就問(wèn)價(jià)格,結(jié)束時(shí)說(shuō)好的又反悔;各種要求應(yīng)接不暇,各種人物粉墨登場(chǎng)。。。

我們掌握怎樣的談判意識(shí)才能不自亂陣腳?怎樣才能得到更多的利益?對(duì)方會(huì)不會(huì)惱羞成怒?要不要讓步?怎么讓步?如何讓步?與談判對(duì)象在談判過(guò)程中怎么說(shuō)?說(shuō)什么?如何利用了解度占據(jù)談判主動(dòng)?談判過(guò)程中的相關(guān)策略技巧:開(kāi)價(jià)、還價(jià)、砍價(jià)(提條件與要求),怎么處理?如何識(shí)破對(duì)方的談判陷阱?等等等等。。。

通過(guò)本課程讓我們走進(jìn)談判,了解談判,奠定銷售的談判能力,令談判順利成功。

?課程亮點(diǎn)

ü 主要特點(diǎn)詳細(xì)闡述談判的運(yùn)作思路

ü 案例指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)戰(zhàn)案例分析

ü 案例訓(xùn)練掌握談判中的實(shí)際博弈思維與操作

ü 行動(dòng)建議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

ü 提升建議課后跟蹤學(xué)員的行動(dòng)做好準(zhǔn)備與復(fù)盤(pán)

?課程收益

ü 系統(tǒng)掌握談判控局思維

ü 熟悉談判路徑設(shè)計(jì)

ü 合理使用談判策略和陷阱識(shí)別

?課程對(duì)象

ü 銷售以及相關(guān)業(yè)務(wù)人群

ü 所有涉及談判的商務(wù)人士

?課程大綱

第一章:談判全局博弈

1、 四類談判者

2、 二類談判的區(qū)別

3、 談判的三個(gè)要點(diǎn)思維

3.1對(duì)于開(kāi)場(chǎng)的思維訓(xùn)練

立場(chǎng)的處理

3.2對(duì)于過(guò)程的思維訓(xùn)練

控制感受

3.3對(duì)于結(jié)果的思維訓(xùn)練

利益博弈

4、 談判路徑表

4.1目標(biāo)

真實(shí)性的判斷

唯一性的備選

4.2籌碼

對(duì)于籌碼的思考

強(qiáng)盜籌碼的四個(gè)分類

時(shí)機(jī)籌碼的三個(gè)節(jié)點(diǎn)

信息籌碼的價(jià)值和五大鐵分類

4.3路徑

開(kāi)場(chǎng)的二大關(guān)鍵

過(guò)程處理的三個(gè)要素

收尾的二個(gè)提醒

工具:目標(biāo)籌碼分析表+談判路徑表

備注:以上內(nèi)容,全部通過(guò)案例分析來(lái)認(rèn)知

概念:談判中有句話:永遠(yuǎn)沒(méi)有一場(chǎng)完全一樣的談判。在面對(duì)未知的局面中,如何調(diào)整心態(tài),運(yùn)用正確的思路,形成良好的本能反應(yīng),才能盡可能降低各種風(fēng)險(xiǎn)。

第二章、談判中的策略

1、防御策略: 

1.1開(kāi)價(jià)的要素

1.2分割策略

1.3面對(duì)對(duì)方第一次條款的反應(yīng)

1.4不情愿法

2、僵持策略: 

1.1請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的分寸

為什么要請(qǐng)示

領(lǐng)導(dǎo)做好人與惡人的不同場(chǎng)景

請(qǐng)示的時(shí)機(jī)

請(qǐng)示前的話術(shù)

請(qǐng)示后的相關(guān)策略應(yīng)對(duì)

1.2小心拖延策略

使用的時(shí)機(jī)

我方使用的要點(diǎn)

應(yīng)對(duì)對(duì)方的要點(diǎn)

1.3折中的技巧

使用的時(shí)機(jī)

常見(jiàn)的錯(cuò)誤

組合應(yīng)對(duì)策略

1.4如果策略互逼底牌

使用的時(shí)機(jī)

使用的邏輯

3、反攻策略:

3.1黑臉白臉的運(yùn)用

使用的時(shí)機(jī)

如何正確運(yùn)用雙臉策略

3.2常見(jiàn)的讓步方式分析

使用的時(shí)機(jī)

常見(jiàn)的錯(cuò)誤

開(kāi)場(chǎng)如何面對(duì)

整體把控節(jié)奏

3.3反悔策略巧用

客戶最后階段的攻擊

應(yīng)對(duì)的思路

3.4情分策略,感受雙贏

如何讓對(duì)有贏的感覺(jué)

燙手山芋怎么辦

蠶食策略配套

工具:常用策略話術(shù)參考

概念:任何情況下的談判,面對(duì)任何的談判對(duì)象,進(jìn)行任何形式的談判,我們都必須了解談判的模型。本章的內(nèi)容,是幫助我們體系的了解在談判過(guò)程中的相關(guān)過(guò)程,以及我們應(yīng)該熟悉的策略與技巧,從而在談判過(guò)程中有的放矢,也盡可能避免談判對(duì)象設(shè)下的談判陷阱。

?講師介紹

 

張譯老師

【專業(yè)背景】

上海同礪智庫(kù)高級(jí)顧問(wèn)

世博會(huì)合作講師

交大、財(cái)大、復(fù)旦等多所大學(xué)合作講師

商戰(zhàn)名家網(wǎng)核心專家

著有《三分靠本事,七分靠溝通》 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

二十八年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)背景

現(xiàn)任:上海峻拓展覽展示有限公司總經(jīng)理 

【授課特點(diǎn)】

張老師是可以將實(shí)戰(zhàn)與授課結(jié)合到淋漓盡致的一流導(dǎo)師。課程邏輯的精雕細(xì)琢讓學(xué)員思路清晰&案例解讀的精準(zhǔn)辛辣值得學(xué)員反復(fù)咀嚼,授課方式的新穎多變&課程內(nèi)容的旁征博引結(jié)合,妙語(yǔ)如珠的詞語(yǔ)&極富感召力的授課風(fēng)格,讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中,感知學(xué)習(xí)的快樂(lè),感受一波波的共鳴,感到改變的迫切性。

【主要課程】

頂尖銷售之一:大客戶銷售策略

頂尖銷售之二:銷售路徑優(yōu)化

頂尖銷售之三:王牌談判

頂尖銷售之四:專業(yè)銷售技巧

頂尖銷售之五:察言觀色

頂尖銷售之六:銷售公眾演講與呈現(xiàn)

頂尖銷售之七:銷售團(tuán)隊(duì)管理

受歡迎的人之一:有效溝通\跨部門(mén)溝通

受歡迎的人之二:魅力演講                 

受歡迎的人之三:卓越服務(wù)  

         

喜馬拉雅熱播:“說(shuō)人話”頻道 

服務(wù)客戶:

星巴克,可口可樂(lè),安利,如新,歐萊雅,強(qiáng)生,蒂森克虜伯,立邦,中美史克,賽諾菲,羅氏,輝瑞,阿斯利康,拉法基,巴斯夫阿爾卡特,ABB,3M,SAP,博世,美敦力,波士頓科學(xué),偉創(chuàng)力,微創(chuàng),施耐德,普利司通,霍尼韋爾,江森,飛利浦,惠普,信諾,百思買(mǎi),UT斯達(dá)康,圣戈班集團(tuán),海康,松下,日立,三菱,西門(mén)子,佳能,杜邦,三星,臺(tái)積電,歐尚集團(tuán),聯(lián)合利華,國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)電力集團(tuán),中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán),中國(guó)化工集團(tuán),中國(guó)建材集團(tuán),中國(guó)航天,中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),盛大網(wǎng)絡(luò),巨人集團(tuán),阿里巴巴,聯(lián)想,太平洋保險(xiǎn),平安保險(xiǎn),新華人壽,中國(guó)人壽,大都會(huì)人壽,中國(guó)銀行,建行,工行,交行,廣發(fā),招行,興業(yè),光大,上海證券,國(guó)泰君安,德邦證券,柯達(dá),永樂(lè),家樂(lè)福,紅星美凱龍,新世界百貨集團(tuán),百聯(lián)集團(tuán),東方商廈,中糧集團(tuán),寶鋼,中石化,中石油,東方雨虹,順朝鋼鐵,均和集團(tuán),華潤(rùn)集團(tuán),美的,格蘭富,捷安特,金橋集團(tuán),綠地,萬(wàn)科,復(fù)地,保利地產(chǎn),永達(dá)集團(tuán),新疆廣匯,上海集裝箱集團(tuán),東航,南航,吉祥航空,海航,上汽,一汽,北汽,沃爾沃,延鋒偉世通,林德,萬(wàn)向集團(tuán),伊利,蒙牛,光明乳業(yè), ……

 客戶評(píng)價(jià):

1、 聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)。(如新中國(guó))

2、 不舍得上洗手間,就怕漏聽(tīng)而遺憾。(百事可樂(lè))

3、 沒(méi)有一句廢話,全程干貨!實(shí)戰(zhàn)!共鳴!醍醐灌頂?。ú┦溃?/span>

4、行云流水的授課,深入淺出的教學(xué),妙語(yǔ)如珠、知識(shí)淵博,實(shí)操性非常之強(qiáng)。(林德

5、聽(tīng)張老師課前,覺(jué)得我還需要?jiǎng)e人告訴我怎么銷售?聽(tīng)完后:以前自己做銷售就像幼稚園無(wú)知幼童。(佳能)

6、培訓(xùn)一個(gè)多星期了,苦不堪言。但是聽(tīng)說(shuō)張老師又來(lái)授課,大家精神倍增,太棒的感覺(jué)?。ㄉ虾k娖骷瘓F(tuán))

7、建議這樣的課辦成系列學(xué)習(xí)班,讓我們?nèi)救硕紒?lái)聽(tīng),希望張老師能多給我們聽(tīng)您課的機(jī)會(huì)。(國(guó)藥集團(tuán)

8、張老師的課程,讓我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快。無(wú)論是風(fēng)格還是內(nèi)容,都值得我去建議身邊的朋友:有機(jī)會(huì)一定要去聽(tīng)聽(tīng)他的課。(上汽集團(tuán))

9、聽(tīng)張老師的課,你會(huì)不斷地笑:微笑、會(huì)心一笑、哈哈大笑,在幽默中感受他犀利的見(jiàn)解,感受心里被刺了一下的恍然。結(jié)束課程時(shí),所有學(xué)員不由自主經(jīng)久不息的掌聲,是收獲的喜悅,更是衷心的感謝?。ò怖袊?guó))

10、學(xué)到了更深一部的客戶心理學(xué),對(duì)于研討客戶心理評(píng)估方面的收獲很大。這是我在交大學(xué)習(xí)中聽(tīng)過(guò)的最好的一堂課。(新世界集團(tuán))


 
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