學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 4200.00元/人 | 主講老師: | |
開(kāi)課時(shí)間: | 2023-04-18 | 課時(shí)安排: | 2天 |
開(kāi)課地點(diǎn): | 上海 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 (微信同號(hào)) | ||
課程對(duì)象: | 部門(mén)經(jīng)理、HR、及所有參與招聘面試的人員 | ||
課程簡(jiǎn)介: | ? 學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃、崗位分析與評(píng)估、人才甄選面試、績(jī)效管理與考核、薪酬福體系設(shè)計(jì)、人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要點(diǎn)與實(shí)操方法,全面提升人力資源管理基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)能力 | ||
課程分類(lèi): | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2023-03-21 11:32 |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4200/人
? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程收益:
? 明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色與功能,了解人力資源管理特性及發(fā)展趨勢(shì)
? 學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃、崗位分析與評(píng)估、人才甄選面試、績(jī)效管理與考核、薪酬福體系設(shè)計(jì)、人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要點(diǎn)與實(shí)操方法,全面提升人力資源管理基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)能力
教學(xué)方式:
1. 主題講授
2. 個(gè)案研討
3. 專(zhuān)題討論
4. 提問(wèn)互動(dòng)
參訓(xùn)對(duì)象:
部門(mén)經(jīng)理、HR、及所有參與招聘面試的人員
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
內(nèi)容要點(diǎn) | 工具/表單/模型 | 輸出成果 |
2 破冰,講師自我介紹 2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹 | 2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo) | |
1. 人力資源管理發(fā)展與特性 1) 人力資源起源與發(fā)展概述 2) 人力資源管理特性與實(shí)踐運(yùn)用要點(diǎn) 2 社會(huì)性 2 合適性 2 價(jià)值性 2 發(fā)展性 3) 人力資源管理部門(mén)的角色與功能 2 專(zhuān)家顧問(wèn) 2 員工服務(wù) 2 戰(zhàn)略伙伴 2 變革推動(dòng) 4) 人力資源管理3D模型 2 Discovery(發(fā)現(xiàn))、Design(設(shè)計(jì))Deliver(交付) 2 HRBP的價(jià)值及與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系 2 HRBP運(yùn)作的要點(diǎn) 2. 企業(yè)不同階段人力資源管理要點(diǎn) 1) 初創(chuàng)期企業(yè)人力資源管理 2 通過(guò)招聘確保有人可用 2 績(jī)效管理“以成敗論英雄” 2 強(qiáng)化薪酬物質(zhì)激勵(lì) 2) 成長(zhǎng)期企業(yè)的人力資源管理 2 規(guī)范的崗位的權(quán)責(zé)利體系 2 注重內(nèi)部人才培養(yǎng) 2 績(jī)效管理關(guān)注過(guò)程與結(jié)果 2 具有保障性的薪酬水平 3) 成熟期企業(yè)的人力資源管理 2 建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系 2 關(guān)注高潛力儲(chǔ)備人才培養(yǎng) 2 建立勝任素質(zhì)體系、人才發(fā)展體系、績(jī)效管理體系、信息化人才管理平臺(tái)等 2 強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)變革、危機(jī)意識(shí) 4) 衰退期企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn) 2 降低成本,裁員增效 2 調(diào)整或精簡(jiǎn)部門(mén),分流冗員 2 保持效能并控制人工成本; 2 主動(dòng)與員工溝通,穩(wěn)定人心 | 2 人力資源發(fā)展階梯模型 2 人力資源管理3D模型 | 2 了解人力資源管理發(fā)展的特性與內(nèi)涵,明確人力資源部門(mén)的角色定位與功能 2 掌握人力資源管理的特性在實(shí)踐工作中的運(yùn)用要點(diǎn) |
3. 人力資源規(guī)劃 1) 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容 2) 人力資源規(guī)劃同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一 3) 人力資源規(guī)劃三大層面 2 戰(zhàn)略解碼 2 組織能力 2 管理體系 4) 人力資源規(guī)劃三大模塊 2 基于戰(zhàn)略的人才盤(pán)點(diǎn) 2 確立目標(biāo)與實(shí)施策略 2 制訂計(jì)劃與實(shí)施評(píng)估 5) 人力資源規(guī)劃七大程序步驟與要點(diǎn) 4. 崗位設(shè)計(jì)與分析 1) 崗位設(shè)計(jì)的主要方法 2 組織分析法 2 關(guān)鍵使命法 2 流程優(yōu)化法 2 標(biāo)桿對(duì)照法 2) 崗位分析的主要方法 2 觀察法 2 面談法 2 實(shí)踐法 2 問(wèn)卷調(diào)查法 2 關(guān)鍵事例法 3) 崗位評(píng)估的方法 2 排序法 2 分類(lèi)法 2 比較法 2 評(píng)點(diǎn)法 4) 崗位說(shuō)明書(shū)的編制 2 崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 2 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)要點(diǎn) | 2 人力資源規(guī)劃模型 2 人力資源規(guī)劃七步法 2 崗位分析與評(píng)估問(wèn)卷 2 崗位說(shuō)明書(shū)表單樣式 | 2 了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)與分析評(píng)估的知識(shí)要點(diǎn) 2 通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握崗位評(píng)估的方法與崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)技巧 |
5. 人才甄選與面試技巧 1) 人才甄選的木桶理論 2) 人才甄選的二大核心基礎(chǔ) 2 任職資格 2 崗位勝任能力 3) 面試前的準(zhǔn)備工作 2 審閱簡(jiǎn)歷和履歷表 2 電話(huà)面試與邀約要點(diǎn) 2 面試接待及其它應(yīng)注意的事項(xiàng) 4) 面試的主要方式 2 混合式 2 集體式 2 輪流式 2 簡(jiǎn)報(bào)式 5) 行為性問(wèn)題與STAR面試技巧 2 何謂行為性問(wèn)題 2 為什么要使用行為性問(wèn)題 2 行為性與其他問(wèn)題的比較 6) 行為性問(wèn)題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2 背景SITUATION 2 任務(wù)TASK 2 行為ACTION 2 結(jié)果RESULT 7) STAR面試關(guān)鍵要點(diǎn)與追問(wèn)技巧 2 闡述明確,注意非行為特征描述 2 闡述完整,注意事件描述完整性 2 行為確鑿,注意判斷其勝任程度 8) 面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤與注意事項(xiàng) 9) 新員到崗后的試用期管理 | 2 木桶理論 2 勝任力模型 2 人才畫(huà)像圖 2 STAR面試模型 | 2 了解人才甄選核心要點(diǎn)與面試準(zhǔn)備的工作內(nèi)容 2 通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問(wèn)題的設(shè)計(jì)技巧 |
6. 績(jī)效管理與考核 1) 何謂績(jī)效管理與考核 2) 績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題剖析 3) 績(jī)效管理的三大循環(huán) 2 績(jī)效考核:目標(biāo)分解 2 績(jī)效診斷:結(jié)果分析 2 績(jī)效提升:績(jī)效輔導(dǎo) 4) 績(jī)效考核的三大價(jià)值 2 導(dǎo)向性 2 標(biāo)準(zhǔn)性 2 行為性 5) 常用績(jī)效考核模式 2 標(biāo)尺評(píng)定法 2 行為錨定法 2 360度考核法 2 目標(biāo)管理法 2 平衡記分卡 6) 現(xiàn)行常用績(jī)效考核方法 2 人物排序法 2 配對(duì)比較法 2 等級(jí)評(píng)定法 2 強(qiáng)制分布法 7) KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 2 目標(biāo)分解與成功要因分析 2 確定關(guān)鍵成功要素 2 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定要點(diǎn) 2 標(biāo)尺比例設(shè)定的原則 8) 九宮格人才盤(pán)點(diǎn)的運(yùn)用要點(diǎn) 9) 績(jī)效面談技巧 2 績(jī)效面談的事前準(zhǔn)備 2 建立并維護(hù)彼此信賴(lài) 2 鼓勵(lì)部屬說(shuō)話(huà)、傾聽(tīng)而不要打岔 2 集中于未來(lái)而非既往 2 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重 2 以積極方式結(jié)束面談 | 2 績(jī)效管理閉環(huán)模型 2 九宮格人才盤(pán)點(diǎn)模型 | 2 建立對(duì)績(jī)效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認(rèn)知 2 掌握績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與考核的流程模式、績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重的設(shè)計(jì)方法 2 掌握績(jī)效面談的要點(diǎn),探討績(jī)效考核結(jié)果與管理運(yùn)用的關(guān)系 |
7. 薪酬體系設(shè)計(jì) 1) 薪酬管理的發(fā)展 2) 薪酬管理中的激勵(lì)理論 3) 薪酬體系設(shè)計(jì)3P+1M模型 2 個(gè)人能力(person) 2 崗位價(jià)值(position) 2 績(jī)效貢獻(xiàn)(Performance) 2 市場(chǎng)水準(zhǔn)(market) 4) 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程步驟 2 崗位分析 2 崗位評(píng)估 2 薪酬調(diào)查 2 薪酬定位 2 薪酬結(jié)構(gòu) 2 實(shí)施修正 5) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三種模式 2 高彈性的薪酬模式 2 高穩(wěn)定性的薪酬模式 2 折衷模式(調(diào)和性模式) 6) 主要崗位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2 管理崗位 2 銷(xiāo)售崗位 2 生產(chǎn)崗位 2 技術(shù)崗位 2 職能崗位 7) 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 8) 福利體系設(shè)計(jì)要點(diǎn) 9) 薪酬管理發(fā)展趨勢(shì) | 2 3P+1M模型 2 崗位價(jià)值評(píng)估模型 2 薪資結(jié)構(gòu)模型 2 薪資分位結(jié)構(gòu) | 2 了解薪酬管理及激勵(lì)因素的要點(diǎn),學(xué)習(xí)薪酬體系設(shè)計(jì)的方法 2 掌握崗位價(jià)值評(píng)估的方法與主要工作崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) |
8. 人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 1) 人才發(fā)展與管理全流程 2 人才發(fā)展計(jì)劃 2 資質(zhì)能力評(píng)價(jià) 2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2 崗位在職輔導(dǎo) 2 集中課堂培訓(xùn) 2 工作崗位輪崗 2) 職業(yè)生涯規(guī)劃、管理與發(fā)展 2 職業(yè)規(guī)劃與管理發(fā)展的價(jià)值 2 職業(yè)規(guī)劃與管理的理論運(yùn)用 2 職業(yè)規(guī)劃與管理的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 3) 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析 4) 企業(yè)培訓(xùn)成效不佳分析 5) 企業(yè)培訓(xùn)體系的三大支柱 2 培訓(xùn)制度體系 2 培訓(xùn)課程體系 2 內(nèi)部講師體系 6) 基于勝任能力的課程體系設(shè)計(jì) 2 核心性 2 行為性 2 層次性 7) 常用培訓(xùn)需求方法 2 崗位分析 2 問(wèn)卷調(diào)查 2 測(cè)驗(yàn)評(píng)鑒 2 績(jī)效考核 2 數(shù)據(jù)分析 2 訪(fǎng)談申告 8) 培訓(xùn)評(píng)估的四大層面 2 反應(yīng)評(píng)估 2 成果評(píng)估 2 行為評(píng)估 2 改善評(píng)估 | 2 職業(yè)錨與人業(yè)互擇模型 2 能力增長(zhǎng)721模型 2 培訓(xùn)設(shè)計(jì)ASK模型 2 柯氏培訓(xùn)評(píng)估模型 | 2 了解人才發(fā)展全流程內(nèi)涵與職業(yè)生涯規(guī)劃、管理的運(yùn)用設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2 掌握企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的模塊與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的方法 2 掌握培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的常用工具與方法 |
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