吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）

?  戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家

?  實戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家

?  ISTEC巴黎高商 工商管理博士

?  上海財經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士

?  復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心特聘專家

?  上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家

?  上海國有資本運(yùn)營研究院特聘專家

?  全球工商管理博士聯(lián)合會會員

※擅長課程方向

·         戰(zhàn)略相關(guān)：商業(yè)模式設(shè)計、從戰(zhàn)略設(shè)計到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升

·         變革管理相關(guān)：變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

·         績效管理相關(guān)：戰(zhàn)略績效分解、目標(biāo)與績效管理

·         供應(yīng)鏈管理相關(guān)：精益供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的前沿應(yīng)用

·         領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力

·         通用類：MTP、溝通、商務(wù)談判

※資歷及項目經(jīng)驗介紹

·         2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美國噴霧系統(tǒng)公司(Spraying Systems)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營銷主管，負(fù)責(zé)國內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營銷策劃，同時在國內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實踐與20 Keys優(yōu)化變革

·         2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商Wincor-Nixdorf擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管，負(fù)責(zé)德國總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動，包括訂單執(zhí)行與物流管理工作，并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作

·         2009-2012 在全球最大的私人教育集團(tuán)-EF Education First擔(dān)任全球供應(yīng)鏈經(jīng)理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購、倉儲、運(yùn)輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源-規(guī)劃，包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計、績效規(guī)劃等領(lǐng)域，設(shè)計并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并在日常經(jīng)營中負(fù)責(zé)EF旗下English First的全球采購業(yè)務(wù)管理；過程中還參與設(shè)計了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+-的功能和規(guī)范，幫助這家全球領(lǐng)先的教育機(jī)構(gòu)以更精簡高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作支持積極快速的擴(kuò)張

·         2012年末，在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司，此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項目-設(shè)計及相關(guān)的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運(yùn)航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績效項目：負(fù)責(zé)零售支行負(fù)責(zé)人薪酬設(shè)計與落地實施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計等績效模塊，推動了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型；2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺的COO，負(fù)責(zé)除人力資源、財務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運(yùn)營工作，主要涵蓋三塊職能：供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營銷管理；2019年實施的主要項目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績效改革項目設(shè)計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司的IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等

·         自2013年起為企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)，并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認(rèn)證，主要經(jīng)歷包括：

o   2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)

o   2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務(wù)部門的績效改革與機(jī)構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)

o   2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證、Yves Pigneur博士（商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者）的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認(rèn)證、比利時Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證

o   2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院，為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績效/變革相關(guān)主題課程

o   2019年簽約上海國有資本運(yùn)營研究院，為各地區(qū)國資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)

·         截止2019年末，已經(jīng)為近400家企業(yè)客戶和近60家政府機(jī)關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù)

※授課風(fēng)格

n  專業(yè)、系統(tǒng)、全面的論知識與有效的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合；

n  獨(dú)特睿智的授課風(fēng)格深受學(xué)員歡迎，其受訓(xùn)的課堂氣氛活躍，直面問題，深邃透徹，效果甚佳；

n  課堂中以體驗見長，尤為重視從培訓(xùn)到業(yè)務(wù)績效提升與改善的銜接與傳遞，高度業(yè)務(wù)與經(jīng)營導(dǎo)向，幫助學(xué)員從公司業(yè)務(wù)角度著手思索如何進(jìn)步；

n  在成人的游戲化管理及學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)，吳先生是國內(nèi)較為前沿的踐行者之一，曾將各種游戲化機(jī)制應(yīng)用在多項變革管理、流程再造的過程中，并且也是國內(nèi)極少數(shù)擅長設(shè)計、使用教學(xué)道具、物理沙盤和電腦商業(yè)模擬等多種形式進(jìn)行授課的講師之一。

※曾受益于吳老師咨詢或培訓(xùn)服務(wù)的公司（部分）

·         汽車行業(yè)：

上汽通用（變革管理）、沃爾沃（影響力）、上汽交運(yùn)（變革管理）、上汽大眾（經(jīng)營模擬）、凱迪拉克（經(jīng)營模擬）、福建奔馳（問題分析與解決）、北汽模塑（溝通）、毓恬冠佳（變革管理）

·         通訊電子行業(yè)：

中國電信（MTP）、中國移動（MTP）、華為（MTP）、OPPO（經(jīng)營模擬）、肯發(fā)科技（MTP）

·         能源&化工行業(yè)：

巴斯夫（游戲化）、中國兵器集團(tuán)北方化工（溝通）、優(yōu)美科（新晉經(jīng)理人）、艾迪國際材料（創(chuàng)新與流程再造）、金風(fēng)科技（變革管理）、松下能源（變革管理）

·         機(jī)械制造行業(yè)：

江南造船廠（供應(yīng)鏈）、日立電梯（變革管理）

·         生活消費(fèi)品行業(yè)：

可口可樂/太古（經(jīng)營模擬）、百勝（供應(yīng)鏈）、博世西門子（供應(yīng)鏈）、五糧液（績效改革項目）、愛仕達(dá)（經(jīng)營模擬）、光明乳業(yè)（市場營銷模擬）、伊利（供應(yīng)鏈管理）、百聯(lián)（領(lǐng)導(dǎo)力）

·         醫(yī)藥與醫(yī)療器械行業(yè)：

國藥集團(tuán)（供應(yīng)鏈）、微創(chuàng)醫(yī)療（溝通）、安杰思（溝通）

·         互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：

淘寶大學(xué)（變革管理）、百度（變革管理）、騰訊（飛龍計劃：新晉經(jīng)理人）、思必馳（績效改革項目）、一號店（新晉經(jīng)理人）、好屋中國（戰(zhàn)略規(guī)劃）、同程旅游（領(lǐng)導(dǎo)力）、蘇寧易購（經(jīng)營模擬）、希音（供應(yīng)鏈）、游仁堂（領(lǐng)導(dǎo)力）

·         金融行業(yè)：

興業(yè)證券（變革管理）、平安銀行（人力資源咨詢項目）、中國人壽（變革管理）、泰康人壽（變革管理）、中信銀行（MTP）、中國銀行（領(lǐng)導(dǎo)力）、農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心（MTP）、點(diǎn)融網(wǎng)（創(chuàng)新變革研討）、中遠(yuǎn)海運(yùn)汽車金融（敏捷組織轉(zhuǎn)型）

·         教育行業(yè)：

英孚教育（領(lǐng)導(dǎo)力）、精銳教育（變革管理）

變革管理 引領(lǐng)未來的領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

變革可能失敗，但不變肯定失敗！企業(yè)組織成長緩慢，內(nèi)部問題層出不窮，外部經(jīng)營環(huán)境變化（全球競爭、環(huán)境保護(hù)主義、政府管制、機(jī)器人在產(chǎn)業(yè)鏈中突出作用、太空技術(shù)等高科技高速發(fā)展），企業(yè)面臨生存困境，都無不要求企業(yè)與周圍環(huán)境相適應(yīng)。面對跨界打擊和內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，主動求變創(chuàng)新已成為企業(yè)在VUCA時代生存的唯一途徑。然而全球范圍內(nèi)的企業(yè)變革成功率令人不寒而栗。傳統(tǒng)行政命令式的變革落地方法在如今的組織當(dāng)中收效甚微。

本課程為學(xué)員提供了獨(dú)特的學(xué)習(xí)視角。在課程特有的電腦模擬環(huán)節(jié)中，學(xué)員將在一個形象生動的商業(yè)場景中迎接變革管理與領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)，習(xí)得在當(dāng)今時代成功推動改變落地的科學(xué)方法和技巧，并通過工作坊的研討形式，生成可供執(zhí)行的具體方針和策略。

課程收益

·         理解作為變革領(lǐng)導(dǎo)者及參與者，如何推動、管理、適應(yīng)變革

·         掌握在變革時期如何進(jìn)行和領(lǐng)導(dǎo)變革

·         打破固有的思維障礙、拓展學(xué)員視野

·         學(xué)會如何運(yùn)用FBL、變革八步法等工具來構(gòu)建完善的變革規(guī)劃思維

·         掌握如何運(yùn)用OAM組織分析模型、ADKAR等工具高效推動變革

績效管理 英雄之旅

課程背景

面對內(nèi)部員工日漸提升的多樣性以及對個性化的追求，傳統(tǒng)“命令式”的績效管理已經(jīng)面臨支離破碎的局面。企業(yè)亟需重新審視過去流于形式的績效管理體系，結(jié)合員工的實際情況與經(jīng)營重點(diǎn)，有針對性地打造一套適合自身需求的績效管理系統(tǒng)。

但是績效管理是一個“頗為枯燥”的話題，為了讓各級管理者們能夠在相對輕松歡快的氛圍中掌握績效管理的核心知識點(diǎn)和技巧，本課程采用了創(chuàng)新的沙盤形式，學(xué)員將扮演公司高管，基于上一年度的經(jīng)營數(shù)據(jù)與人員狀況分析，他們需要設(shè)定當(dāng)年的績效改善計劃，并通過科學(xué)有效的績效管理手段，應(yīng)對績效管理實施中的困難場景，確保企業(yè)戰(zhàn)略得到落實，實現(xiàn)經(jīng)營與人才發(fā)展雙方面的成功。

課程收益

·         理解戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的概念

·         掌握平衡計分卡BSC、KPI及PBC等指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧

·         掌握績效管理與OKR等目標(biāo)管理工具的融合

·         掌握績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧

·         理解如何將績效考核結(jié)果有效運(yùn)用

·         掌握績效管理系統(tǒng)中評審與優(yōu)化的關(guān)鍵技巧

·         掌握績效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧

DigiT數(shù)字化項目管理沙盤

一、課程背景：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩以及存量市場的競爭日益激烈，許多企業(yè)亟需告別過去粗獷的管理和發(fā)展模式，通過提高效益和效率的方法來提升競爭力。項目管理是其中一個極其重要的環(huán)節(jié)：它通過一套成熟科學(xué)的做事方法，幫助企業(yè)更完整更全面地評估包括機(jī)會、風(fēng)險、收益、參與群體在內(nèi)的各個維度，為達(dá)成商業(yè)目標(biāo)提供保障護(hù)航。

但是傳統(tǒng)的項目管理課程由于涉及科目眾多，在傳遞知識和技能時難免會給學(xué)員造成困擾?！稄?到E》卓越項目管理沙盤課程正是為了克服這一缺陷而誕生的。它通過一項新穎的任務(wù)幫助學(xué)員迅速建立對項目管理的全局認(rèn)知和對其中重大挑戰(zhàn)的親身感受，之后再通過工具和模板導(dǎo)入的方法，結(jié)合學(xué)員在工作中的實際項目管理需求，以工作坊的形式引導(dǎo)、討論、制訂切實可行的項目推動與落地行動計劃，確保所學(xué)即所用。

二、課程收益：

?  了解項目管理的十大知識體系、五大過程組；

?  掌握項目管理的核心技能和工具

?  掌握對干系人卓有成效的分析模式

?  掌握合理規(guī)劃與任務(wù)推動的方法

?  賦予對項目的整體管理和溝通技巧

?  結(jié)合實戰(zhàn)需求制訂真實的行動計劃

三、目標(biāo)受眾：

項目管理人員或未來需要開展項目管理工作的人才。