黃雄老師 職場效能實戰(zhàn)專家
20年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗
北大文學(xué)學(xué)士|香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任:香港華興集團|市場部經(jīng)理
曾任:上海新紀元教育集團|行政副總裁
曾任:杭州宋都集團(中國房地產(chǎn)百強,上市)|總裁辦副主任
持續(xù)3年被恒生電子、上藥控股、上海城投等聘請為管理系列課程講師
200+家企業(yè)單位培訓(xùn)經(jīng)驗,為多家企業(yè)單位特邀管理講師
→ 揚州市團市委、上海市奉賢區(qū)區(qū)政府等政府單位
→ 上海工程技術(shù)大學(xué)、上海交通大學(xué)海外學(xué)院等高等院校
→ 中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國建設(shè)、中廣核等國企央企
擅長領(lǐng)域:情壓管理、時間與目標管理、執(zhí)行力、溝通、角色認知、團隊建設(shè)等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
黃雄老師曾在外資企業(yè)、教育集團和上市公司中擔任高管,對企業(yè)人員管理、文化建設(shè)、培訓(xùn)管理等方面都有著豐富的經(jīng)驗,善于體系化地運用管理理念和工具因材施教,更佳得心應(yīng)手的進行團隊管理。
01-百余人團隊管理:作為管理者,針對團隊出現(xiàn)的溝通、執(zhí)行問題,通過制定完善政策、提升管理者能力等方式優(yōu)化管理,多次帶領(lǐng)團隊出色完成目標,成功獲得“金牌團隊”稱號。
→ 曾負責某新三板掛牌公司從0到1開啟新合作項目,帶領(lǐng)5人團隊拓展到30人團隊,帶領(lǐng)團隊人員從前端的資源整合到后端的引流銷售,優(yōu)化了全流程管理制度,成功實現(xiàn)項目盈利1400萬,占比公司同年收益的30+%
→ 曾負責某港資家居集團的市場營銷工作,帶領(lǐng)多家店面的近百位銷售人員,提高門店銷售人員的狀態(tài)與溝通能力,實現(xiàn)銷售額同比增加30%
→ 曾負責新紀元教育集團多家分校管理,針對出現(xiàn)的跨部門溝通,分校內(nèi)部管理等這種問題,為提高溝通效率,完善補充企業(yè)的行政管理體系,并落實到集團下屬的所有院校,使得下屬學(xué)校的行政管理更加正規(guī),成功降低新院校成立的管理風險。
02-800+位精英人才培養(yǎng):作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及公司領(lǐng)導(dǎo),以獨有的管理心法為恒生電子、上藥控股、上海對外服務(wù)公司、上海城投集團等多家企業(yè)培養(yǎng)了800+名優(yōu)秀管理人才,為企業(yè)管理注入新興力量。
→ 持續(xù)3年為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等企業(yè)的管理者進行溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等技能提升主題培訓(xùn),累計培養(yǎng)了125位管理者,同比年晉升率提升約38%。
→ 持續(xù)3年為融創(chuàng)地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、陽光城集團、上坤地產(chǎn)、光明地產(chǎn)等房地產(chǎn)的新員工進行情壓、時間與目標管理等主題培訓(xùn),累計培養(yǎng)了近500位學(xué)員,成功將員工離職率降低約60%+,留存率提升約55%。
部分授課經(jīng)歷:
黃雄老師有豐富的授課經(jīng)驗,曾連續(xù)三年為恒生電子、上藥控股、上海對外服務(wù)公司、上海城投集團進行管理培訓(xùn),為多家企業(yè)講授“執(zhí)行力、情壓、團隊管理、溝通”等管理課程,累計授課500+場,其中:
《精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理》 | 40+期 |
——中國建筑、中國平安、交通銀行、建設(shè)銀行、上海浦發(fā)銀行、中國電信、上海新南洋商學(xué)院、上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)等 | |
《點時成金——時間與目標管理》 | 40+期 |
——中國銀行、陽光城集團、理想四維地產(chǎn)、太平洋保險、太平保險、恒生電子、中廣核集團、上海華誼集團、上海奉賢發(fā)展集團等 | |
《心靈捕手——情緒壓力管理》 | 30+期 |
——中國聯(lián)通、上海城投、招商集團、上海上坤集團、上海庫卡機器人、新加坡康耐士人力資源公司(上海)、上海廣鑒學(xué)院等 | |
《職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升》 | 30+期 |
——中國石化、廈門國貿(mào)、華友鈷業(yè)、上海大眾、廣東嘉寶莉集團、寧波???、金山孚寶港務(wù)、上海國際資管、廣州白云敬修堂藥業(yè)等 | |
《成就團隊——高績效團隊打造》 | 30+期 |
——綠地房產(chǎn)、上藥控股、上海城投、申通地鐵、南京中科電、蘇州長順建設(shè)、上海信元、上??炜圪Q(mào)易、DHL敦豪物流、武漢平安普惠等 |
主講課程:
《心靈捕手——情緒壓力管理》
《點石成金——時間與目標管理》
《成就團隊——高績效團隊打造》
《精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理》
《職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升》
《職場溝通力——職場高情商溝通技巧》
授課風格:
【因材施教】注重課程內(nèi)容和學(xué)員工作情境的相關(guān)性和落地性,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置、能力標準等多維度,體系化地運用管理理念、工具,以達成受眾更高概率理解并認同的更佳效果。
【風趣輕松】老師授課風格儒雅、有力量,引經(jīng)據(jù)典、旁征博引,帶動學(xué)員們對枯燥的知識能夠有靈活的認知,課堂氣氛普遍活躍。
部分服務(wù)客戶:
金融行業(yè):中國平安、太平洋保險、太平保險、武漢平安普惠、中國銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、上海浦發(fā)銀行……
建筑|物流行業(yè):中國建筑、上海城投、蘇州長順建設(shè)、申通地鐵、寧波???、上海駟捷物流、DHL敦豪物流……
房地產(chǎn)行業(yè):綠地房產(chǎn)、陽光城集團、理想四維地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、光明地產(chǎn)、上海奉賢發(fā)展集團、上海上坤集團……
能源|制造行業(yè):中廣核集團、中國石化、華友鈷業(yè)、上海華誼集團、立訊精密、震旦集團、無錫遠東集團、江南造船、杭州衡泰軟件、恒生電子、上海庫卡機器人、廣東嘉寶莉集團、南京中科電、震旦集團、無錫遠東集團……
貿(mào)易/外貿(mào)行業(yè):上海國際資管、招商集團、廈門國貿(mào)、金山孚寶港務(wù)、上海信元、上??炜圪Q(mào)易、報喜鳥集團……
醫(yī)藥行業(yè):上藥控股、上海信誼藥廠、廣州白云敬修堂藥業(yè)……
院校:深圳改革開放干部學(xué)院、上海新南洋商學(xué)院、上海交大終身教育學(xué)院、上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)、上海廣鑒學(xué)院、上海外服、南京智合商學(xué)院、上海新商學(xué)創(chuàng)合匯……
其他:中國聯(lián)通、中國電信、上海大眾、新加坡康耐士人力資源公司(上海)……
部分客戶評價:
學(xué)完后的感受很實用很落地,課程里的理論模型結(jié)合了N多種類的互動體驗,既能讓人身臨其境,又讓我們的學(xué)習不再枯燥,非常棒!
——太平保險王經(jīng)理
課程很有深度,收益匪淺,學(xué)員們大都是處在從業(yè)務(wù)員向管理者的轉(zhuǎn)變中,所以深有體會,要是只能能上黃老師的課就更好了,摸著石頭過河真的好痛苦!
——廈門國貿(mào)培訓(xùn)部張經(jīng)理
課程很有深度,收益匪淺,學(xué)員們大都是處在從業(yè)務(wù)員向管理者的轉(zhuǎn)變中,所以深有體會,要是只能能上黃老師的課就更好了,摸著石頭過河真的好痛苦!
——上藥控股人力資源部王部長
老師的課程給了我很大的觸動,以前在團隊管理上,更多是關(guān)注自己的想法,一味用物質(zhì)激勵的方法去拉動員工的積極性,結(jié)果差強人意,聽了老師的課程,我才意識到員工管理是有策略有技巧,課程結(jié)束后,不單只掌握了新知識,更讓我信心倍增。
——上海大眾鄭經(jīng)理
感覺上黃老師的課程,與其他老師不一樣?;雍芏?,而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例大都是我們工作當中相關(guān)的,感覺就在我們企業(yè),就在我們身邊,很接地氣。讓我們學(xué)習過程中感覺也是在解決工作問題,一舉兩得。
——中國石化朱部長
黃老師很好的帶動了大家的熱情,結(jié)合老師多年的管理經(jīng)驗和團隊建設(shè)的經(jīng)驗,很好的講解了我們?nèi)绾芜M行部門之間的配合,上下級的溝通和交流,讓我們清晰的認識到了自身的不足,那老師合作了很多次,一直都很感謝韓老師!
——恒生電子培訓(xùn)部陳部長
課堂上實操案例的分享呈現(xiàn)很多,就是貼合了我們常說的理論結(jié)合實踐的授課方式,讓我們時刻都被帶入到真實的工作情境中。
——上海對外服務(wù)公司外聯(lián)部張部長
職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升
課程背景:
在當今社會,執(zhí)行力已經(jīng)成為衡量工作能力和工作價值的重要指標。對于企業(yè)來講,真正讓他們走向成功的并不是高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃,其中一個重要的原因是他們的高效執(zhí)行力。可以毫不夸張地說,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力之一,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。
從個人的角度出發(fā),執(zhí)行力也可以理解為我們實現(xiàn)個人理想、把握個人命運的能力,為什么很多人明明“知道”,卻沒有“做到”,根本上還是源于執(zhí)行力不夠。“知行合一”、“謀定而后動”、“千里之行始于足下”,強調(diào)的都是我們個人的執(zhí)行力,所以一個人的一生,是始終貫穿著執(zhí)行力的過程。沒有執(zhí)行力,很難會有一個精彩圓滿的人生。
針對企業(yè)員工執(zhí)行力偏弱,管理者束手無策的狀態(tài)以及很多人忙忙碌碌、不知所終的生活感受,《職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升》這門課應(yīng)運而生,本課程從“個人、團隊、組織”三個方面的執(zhí)行力入手,讓學(xué)員從不同的層級來認知執(zhí)行力這一重要概念,并且從懵懂中振作起來,從具體的步驟和相應(yīng)的措施開始,一步一步走向高績效,走向理想的生活狀態(tài)。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們從培養(yǎng)身邊那一點一滴的執(zhí)行力開始我們?nèi)碌穆殘錾陌桑?/span>
課程收益:
● 了解執(zhí)行力的定義和分類,做到知行合一,針對于個人與團隊的執(zhí)行提升都能夠有理有據(jù);
● 了解提升個人執(zhí)行力的方式方法,從個人出發(fā),做到自我的進階,提高自己的執(zhí)行效率;
● 了解強化團隊執(zhí)行力的思維方式,增加團隊的凝聚力,提高團隊競爭力;
● 了解打造組織執(zhí)行力的核心環(huán)節(jié),掌握環(huán)節(jié)當中的執(zhí)行要點,實現(xiàn)組織的“進化”;
● 深入了解完善人生執(zhí)行力的十個要點,實現(xiàn)從個人到整體的不斷提升。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:優(yōu)秀員工、新晉管理者和中層管理者
課程方式:理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+游戲互動+答疑
課程大綱
前言:2022年4月30日巴菲特在年度基金股東會上在回答投資者提問時,給予年輕人的建議——“當下最好的投資就是提升你自己”
導(dǎo)入:“提升自己”的眾多維度里,執(zhí)行力是首當其中的,知行必須合一
第一講:全面了解執(zhí)行力
思考:傳統(tǒng)的執(zhí)行力——“按時、按質(zhì)、按量地完成自己的工作任務(wù)的全面能力”對不對?
一、何謂“執(zhí)行力”
——把事情做到“極致”的能力
視頻分析:電影《穿普拉達的女王》年輕女下屬面對完成一項任務(wù)是如何轉(zhuǎn)變認知的?
二、“極致”標準的四個來源
來源1:行業(yè)標準
來源2:企業(yè)標準
來源3:團隊標準
來源4:你個人的標準
三、任何事件結(jié)果的四個層次
——做了、做完、做好、做優(yōu)
案例討論:如果上司要你來組織一次重要的跨部門溝通會議,你會怎么做?
四、執(zhí)行力的分類
1. 個人執(zhí)行力:自己把工作做到極致
2. 團隊執(zhí)行力:配合他人也做到極致
3. 組織執(zhí)行力:達成或超越整體目標
第二講:提升個人執(zhí)行力
問卷調(diào)查:《個人執(zhí)行力自測》——“看看你的執(zhí)行力是高還是低?”
一、導(dǎo)致一個人缺乏執(zhí)行力的九大原因(哈佛大學(xué)民意調(diào)查)
自測:你中招了哪幾個?
原因1:總找借口(22%) 原因2:恐懼(19%) 原因3:猶豫不決(13%)
原因4:拒絕學(xué)習(11%) 原因5:拖延(9%) 原因6:三分鐘熱度(8%)
原因7:害怕拒絕(7%) 原因8:自我設(shè)限(6%) 原因9:逃避現(xiàn)實(5%)
二、五個方面全面提升個人執(zhí)行力
1. 接受工作,只問標準
2. 請示工作,必帶方案
3. 匯報工作,突出結(jié)果
4. 分享工作,細說流程
5. 復(fù)盤工作,漫談感受
分享:執(zhí)行力圣經(jīng)——傳奇故事《把信送給加西亞》的啟示
實操練習:結(jié)合你最近自覺不太滿意的某項工作,請從“全面提升個人執(zhí)行力”五個方面里選擇若干個方面加以實操練習,以此提升在該項工作上的執(zhí)行力
第三講:強化團隊執(zhí)行力
導(dǎo)入1:執(zhí)行力在團隊中的重要性
1)執(zhí)行力是團隊內(nèi)部通力合作的基礎(chǔ)
2)執(zhí)行力是團隊能夠完成績效的保障
3)執(zhí)行力是跨部門團隊之間良性運作的推動力
導(dǎo)入2:團隊執(zhí)行力不強的8大亂象
亂象1:缺乏統(tǒng)一的目標
亂象2:缺乏明確的職責
亂象3:缺乏完善的流程
亂象4:缺乏精確的指引
亂象5:缺乏有力的激勵
亂象6:缺乏和諧的氛圍
亂象7:缺乏狼性的斗志
亂象8:缺乏領(lǐng)導(dǎo)的自省
強化一:培養(yǎng)團隊高度的責任感
1. 以身作則——接受工作盡一切努力把工作做好
2. 樹立榜樣——認真做事、能激發(fā)員工士氣、遇到困難果斷解決、知道借助外力的人
強化二:樹立強烈的達成目標的信念
要求1:著眼于“嚴”——嚴以律己是做好一切工作的首要條件
要求2:著眼于“實”——腳踏實地,梳理實干作風
要求3:著眼于“快”——強化時間觀點和效率意識,克服工作懶散、辦事拖拉的惡習
要求4:著眼于“新”——開拓創(chuàng)新,改進工作方法
強化三:養(yǎng)成良好的團隊意識
1. 決策征求團隊意見
2. 執(zhí)行發(fā)揮成員優(yōu)勢
3. 榮譽面前團隊為主
4. 失敗面前坦承責任
5. 工作生活多做了解
6. 內(nèi)部矛盾內(nèi)部解決
強化四:建立良好的溝通機制
1. 執(zhí)行者參與計劃的制定(上下級之前可以良好溝通,坦誠交流)
2. 建立順暢的反饋渠道(明確每項任務(wù)負責人,便于解決問題)
3. 溝通內(nèi)容明確(要求負責人任務(wù)發(fā)布后確保被執(zhí)行者理解、接受)
強化五:制定明確的績效考核制度
1. 考核指標合理(避免人為因素干擾)
——將考核指標全部改為定量或半定量
2. 健全流程制度(修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程,杜絕經(jīng)驗操作或不按規(guī)定操作)
3. 考核有效,嚴格執(zhí)行獎勵與處罰措施(甚至破格調(diào)薪或升職)
強化六:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(能夠充分調(diào)動員工的工作積極性)
——讓不同領(lǐng)域、從事不同工作的人充分認識到自己的職責,去主動性地開展工作
強化七:做好風險控制
1. 事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預(yù)警
2. 事中跟進,任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后尋找解決辦法
3. 事后跟進,提供補救建議和具體措施,避免重復(fù)再犯
強化八:構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備通道
1. 根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準而深入地評估每位員工的能力
2. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員),提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)
3. 對不能勝任工作崗位的員工,離崗培訓(xùn)一周后重新上崗
4. 讓員工了解公司發(fā)展藍圖,連接策略計劃及短、中、長期階段性目標(歸屬感)
實操練習:你的團隊在執(zhí)行力方面出了哪些問題?為什么?你覺得該如何強化團隊執(zhí)行力(請列舉具體措施)
視頻討論:《林海雪原》具有哪些特征的團隊才是具有執(zhí)行力的團隊,才能無往而不利?
第四講:打造組織執(zhí)行力
一、四句話談組織執(zhí)行力(華為任正非)
1. “上層作勢,基層做實”
2. “沒有完成不了的任務(wù)”
3. “權(quán)力平衡不能被打破”
4. “做好”的人永遠比“做了”的人獲得更多
二、打造組織執(zhí)行力的三個核心環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一:制定戰(zhàn)略(亨利·明茨伯格Henry Mintzberg關(guān)于戰(zhàn)略的定義)
——計劃、計策、模式、定位、觀念
環(huán)節(jié)二:人員匹配
——基于人崗匹配原則的企業(yè)任職資格體系
環(huán)節(jié)三:實施運營
工具:GROW模型、PDCA模型
第五講:完善人生執(zhí)行力
一、從名人事跡了解工具執(zhí)行力
1. 杰克·韋爾奇談工作:工作是為了解決問題
2. 稻盛和夫談工作:工作是最好的修行
3. 習大大論“工作”
1)勇于直面問題,想干事、能干事、干成事,不斷解決問題、破解難題
2)社會主義中國發(fā)展到今天,是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下用勤勞、智慧、勇氣干出來的
二、現(xiàn)階段如果裁員,我們最不需要哪些類型的員工?
類型1:辦事效率低下的員工
類型2:沒有一技之長的員工
類型3:只說不做的懶員工
類型4:缺乏團隊精神的員工
類型5:不思進取頑固不化的員工
視頻分享:《倫敦街頭采訪——給年輕時自己提個建議吧》
三、給年輕的你十條完善人生執(zhí)行力的建議
1. 明白每個人生階段對自己最重要的人和事
2. 面對工作和生活,態(tài)度積極、心懷責任
3. 至少能較“好”地完成上級交付的任務(wù)
4. 能夠完成一些專業(yè)領(lǐng)域里的核心工作
5. 有自己的技能專長,并有核心競爭力
6. 善于團隊合作,而不是與團隊格格不入
7. 善于發(fā)表自己的觀點,善于與他人達成共識
8. 工作中,盡量少犯一些低級錯誤
9. 同樣的錯誤,絕對不要出現(xiàn)第二次
10. 一分耕耘,一分收獲