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完美客戶關(guān)系-不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通
當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)?,而軟?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程,主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn),以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō):“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)這種能力?!笨梢?jiàn),在商務(wù)職場(chǎng)中溝通有多么重要!
主講老師:胡老師
開(kāi)課地點(diǎn):[廣東深圳市] 開(kāi)課時(shí)間:2024-03-29
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如沐春風(fēng)-商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造
握手是一種禮儀,但人與人之間、團(tuán)體之間、國(guó)家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵。一般說(shuō)來(lái),握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵(lì),也能傳達(dá)出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團(tuán)體領(lǐng)袖、國(guó)家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見(jiàn)面的激動(dòng),離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會(huì)消除、恩怨化解的釋然等等。
主講老師:呂老師
開(kāi)課地點(diǎn):[湖北武漢市] 開(kāi)課時(shí)間:2023-10-26
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