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匠心精神—銀行服務升級與投訴處理技巧

匠心精神—銀行服務升級與投訴處理技巧
課程背景：自中國商業(yè)銀行成立以來，從早期執(zhí)行政策性職能到當前面臨激烈的市場化競爭，也經(jīng)歷了一個“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

面議

化繁為簡——打通資產(chǎn)配置任督二脈

化繁為簡——打通資產(chǎn)配置任督二脈
課程背景：據(jù)統(tǒng)計，在所有投資中，有90%的人以投資失敗宣告出局，幸運的投資者只有10%。而這10%。幾乎無一例外地做了資產(chǎn)配置。
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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金榜題名——基金從業(yè)資格考試考前培訓

金榜題名——基金從業(yè)資格考試考前培訓
課程背景在銀行零售業(yè)務發(fā)展中，基金業(yè)務是中收的重要來源，而合規(guī)銷售是重中之重，持證上崗是銀保監(jiān)業(yè)務監(jiān)督檢查的重點。同時，
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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收鈔資格——反假貨幣考試合格證

收鈔資格——反假貨幣考試合格證
課程背景：收鈔是一門專業(yè)的技術，收假幣尤其需要專業(yè)資格。一般情況下，銀行人員沒有取得反假貨幣考試合格證是不能收假幣，因此
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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全能贏家——點鈔、文字錄入、傳票技能訓練

全能贏家——點鈔、文字錄入、傳票技能訓練
課程背景：點鈔、文字錄入、傳票是銀行從業(yè)人員的基本技能，也是非常傳統(tǒng)的技能，是一代代銀行人創(chuàng)造和實踐的智慧結晶，是薪火相
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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反洗錢

反洗錢
課程背景：點鈔、文字錄入、傳票是銀行從業(yè)人員的基本技能，也是非常傳統(tǒng)的技能，是一代代銀行人創(chuàng)造和實踐的智慧結晶，是薪火相
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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現(xiàn)金管理與賬戶管理

現(xiàn)金管理與賬戶管理
課程背景：現(xiàn)金管理與賬戶管理是銀行柜面人員每天都要接觸到的工作內(nèi)容，非?；A和重要的業(yè)務，嚴格按照現(xiàn)金業(yè)務的操作流程和賬
2022-11-16 21:37 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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高朋滿座—私人銀行客群經(jīng)營及營銷秘籍

高朋滿座—私人銀行客群經(jīng)營及營銷秘籍
課程背景目前各類銀行在傳統(tǒng)零售業(yè)務的爭奪上已經(jīng)白熱化，且傳統(tǒng)零售業(yè)務呈現(xiàn)明顯的同質(zhì)化，但在更高端的財富管理和私人銀行等業(yè)
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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談笑風生——理財經(jīng)理電話約訪的流程與技巧

談笑風生——理財經(jīng)理電話約訪的流程與技巧
課程背景：作為理財經(jīng)理，幾乎每天都要扎根廳堂進行“陣地戰(zhàn)”。在客戶約訪方面，你是否遇到過這樣的問題：● 客戶約不來？—客
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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“基”流勇進—新零售銀行基金銷售實戰(zhàn)

“基”流勇進—新零售銀行基金銷售實戰(zhàn)
課程背景：作為客戶經(jīng)理，你是否時?！盀榛А保骸?我只想拉拉存款賣賣理財，自己都不敢買1萬的基金，又怎么敢銷售10萬的基金
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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專業(yè)至上——金牌理財經(jīng)理綜合技能提升

專業(yè)至上——金牌理財經(jīng)理綜合技能提升
課程背景：作為理財經(jīng)理，你是否時常感嘆：我太難了？到底難在哪里呢？面對N項KPI指標，該如何下手？月度任務該如何分解到每周、
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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銀行存量客戶維護與激活
課程背景：眾所周知，開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護存量客戶成本的六倍，相反增加老客戶的忠誠度和客戶粘性就相對更容易。而網(wǎng)
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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大堂經(jīng)理綜合能力提升訓練營

大堂經(jīng)理綜合能力提升訓練營
課程背景：隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質(zhì)量的一
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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銀行網(wǎng)點的標準化建設

銀行網(wǎng)點的標準化建設
課程背景：分支行長，是一家銀行的中高管理層，這批管理人員決定了銀行的各項服務銀行措施落地的效果，決定了團隊成員的狀態(tài)，決
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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廳堂管理技能提升
課程背景：基層網(wǎng)點主管，是一家銀行的腰部力量，這批管理人員決定了銀行的各項服務銀行措施落地的效果，決定了團隊成員的狀態(tài)，
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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銀行新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升

銀行新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程背景：職業(yè)化素養(yǎng)是很多企業(yè)管理面臨的最關鍵問題，提升基層員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎，企業(yè)間激烈的角逐
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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盡職免責——柜面風控與合規(guī)實務

盡職免責——柜面風控與合規(guī)實務
課程背景：風險是誘發(fā)損失的不確定性因素。柜面人員普遍風險意識薄弱，風控技能缺失，導致出現(xiàn)操作風險時，不知道如何去處理和應
2022-11-16 21:36 [北京]
清大教育研究院 [未核實]

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內(nèi)控合規(guī)——商業(yè)銀行案件防控

內(nèi)控合規(guī)——商業(yè)銀行案件防控
課程背景：“道路千萬條，合規(guī)第一條”。近年來，商業(yè)銀行暴露出很多的違法違規(guī)案件，受到監(jiān)管部門的處罰也越來越頻繁。從穩(wěn)健經(jīng)
2022-11-16 21:36 [北京]
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反假專家——本外幣反假與人證識別

反假專家——本外幣反假與人證識別
課程背景：貨幣和證件的特點很像，真的假不了，假的不能真。而且兩者的種類都很繁多、內(nèi)容龐雜。鈔票更新速度越來越快，需要柜面
2022-11-16 21:35 [北京]
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安全第1—如何快速識別人證？

安全第1—如何快速識別人證？
課程背景：證件種類繁多、內(nèi)容繁雜，中國是個名符其實的證件大國；人臉的變化性、偽裝性更大。我們感慨于歲月的無情之外，現(xiàn)在的
2022-11-16 21:35 [北京]
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