| 學(xué)習(xí)費用： | 2980.00元/人 | 主講老師： | 劉思洋 |
| 開課時間： | 2023-12-21 | 課時安排： | 1天 |
| 開課地點： | 北京 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 企業(yè)內(nèi)部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經(jīng)常需要與人溝通的崗位。 | ||
| 課程簡介： | DISC行為模式由威廉.馬斯頓博士于1928年，在其著作《常人之情緒》（Emotions of Normal People）提出。馬斯頓博士是哈佛大學(xué)的博士，也是美國著名臨床心理學(xué)家。馬斯頓在心理學(xué)方面做出巨大貢獻，基于行為和情緒的關(guān)系，他提出第一代測謊儀的概念。 DISC工具最初應(yīng)用在軍隊上，用于篩選士兵，哪些人行為快一些，哪些人慢一些，各自適合什么兵種。二戰(zhàn)結(jié)束以后，這個工具被廣泛應(yīng)用的民間，目前是世界500強企業(yè)廣泛應(yīng)用的性格行為工具。 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標 | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-10-11 11:47 | ||
課程概述/Overview
課程背景：
你的身邊總會有這樣的人……
脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急，稍微多說幾句就會被Ta打斷……
說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么，回答總是“隨便，聽你的”……
天生的自來熟，跟陌生人都能聊的特別嗨，超級自信，朋友很多，但也有點話嘮……
有時顯得有點孤僻，做事一板一眼，喜歡自己鉆研，但總給人感覺有點距離……
其實每個人都有自己的行為風(fēng)格，這個世界也因為有著形形色色的人而豐富多元。人和人是不一樣的，這個道理大家都懂，可是人們往往不理解、也很難接受那些自己不喜歡的風(fēng)格，在日常溝通、團隊管理、向上管理、跨部門協(xié)作等很多場景中，都經(jīng)常因為不了解自己和他人的行為風(fēng)格而出現(xiàn)矛盾甚至是沖突。
而本節(jié)課程將圍繞全球應(yīng)用最廣的工具之一“DISC”來幫助大家厘清四種行為風(fēng)格的特點，確定自己的行為風(fēng)格、辨識他人，同時調(diào)整自己與其溝通的方式，提升自身影響力。從而提升與客戶和同事的溝通效率、助力管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特點：
易學(xué)易掌握-DISC相比于九型人格、MBTI等測評工具更容易理解和掌握；
應(yīng)用范圍廣-可應(yīng)用在溝通、管理、銷售等多個領(lǐng)域，并且可以根據(jù)實際需求靈活調(diào)整；
緊密貼實戰(zhàn)-將設(shè)置多個研討環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)員實際工作中的任務(wù)和場景，現(xiàn)場應(yīng)用演練；
趣味性教學(xué)-有視頻、小組研討、測評、案例分析等多種教學(xué)手法，素材豐富，趣味性強。
課程目標：
? 了解DISC的起源及現(xiàn)狀
? 掌握DISC四種風(fēng)格的特點
? 通過測試判定自我四種行為風(fēng)格分布
? 掌握判定他人顯性行為風(fēng)格的方法
? 嘗試通過調(diào)整自我的風(fēng)格實現(xiàn)對不同行為風(fēng)格進行溝通
? 掌握DISC在實際工作中如何應(yīng)用
課程模型：
老子有曰：“知人者智，自知者明，勝人者力，勝己者強?！盌ISC就是能夠幫助你實現(xiàn)這一目標的最佳工具，本次課程將從“識別”、“管理”、“影響”三個層面展開，層層遞進，逐步加深，真正做到知己知彼。
課程大綱/Outline
第一單元：學(xué)習(xí)DISC的意義
1. 小組分享：組內(nèi)按規(guī)定句式做自我介紹
2. 視頻：老羅只要中杯
3. 從實際挑戰(zhàn)分析“認識”與“了解”的差異
4. 學(xué)習(xí)DISC的三個層面的意義
? 識別：了解自己和他人的風(fēng)格
? 管理：管理和調(diào)整自己的行為風(fēng)格
? 影響：發(fā)揮優(yōu)勢，影響他人
第二單元：DISC行為風(fēng)格解析
1. DISC基本概念介紹
2. DISC理論研究的兩個基礎(chǔ)
? 行為傾向
? 坐標對比
3. D-指揮者行為風(fēng)格解析
? D型風(fēng)格的典型特點
? D型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了D的特質(zhì)？
4. I-指揮者行為風(fēng)格解析
? I型風(fēng)格的典型特點
? I型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了I的特質(zhì)？
5. S-指揮者行為風(fēng)格解析
? S型風(fēng)格的典型特點
? S型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了S的特質(zhì)？
6. C-指揮者行為風(fēng)格解析
? C型風(fēng)格的典型特點
? C型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細節(jié)體現(xiàn)了C的特質(zhì)？
7. 學(xué)員分享：自己或身邊的人行為風(fēng)格分析
8. 典型團隊中的DISC—三國團隊與攜程四君子
9. 現(xiàn)場測試：DISC行為風(fēng)格個人測試及報告解讀
10.分組討論：D、I、S、C特點及優(yōu)劣勢分析
11.DISC風(fēng)格特點掌握程度測試檢驗
第三單元：DISC在實際工作中的應(yīng)用
1. 小組討論：DISC在溝通中的應(yīng)用
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的客戶更好的溝通
2. 小組討論：DISC在團隊管理/人際溝通/業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用
? 如何調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 如何為D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬設(shè)定目標
? 如何更好的激勵D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬
? 如何與不同風(fēng)格的人更融洽的溝通協(xié)作
? 如何與不同風(fēng)格的客戶更高效的溝通
（問題的設(shè)置可結(jié)合學(xué)員的實際崗位進行定制化）
3. DISC的應(yīng)用原則
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