職場壓力與情緒管理

企業(yè)管理角度：企業(yè)絕不僅僅是員工工作的場所，同樣是員工實現自我價值、培養(yǎng)自己、不斷發(fā)展成長的平臺。企業(yè)的管理層應當重視員工培養(yǎng)發(fā)展，加強與員工的交流， 及時發(fā)現員工職場壓力問題，積極發(fā)揮自身能力幫助員工緩解壓力。人文關懷充分且具備一定條件的企業(yè)可以定期組織有利于各部門員工交流的團建活動、弘揚正能量的企業(yè)氛圍、開展對心理疏導、壓力緩解相關培訓、訓練。

課程概述/Overview

課程背景

假如我們及我們的員工無法很好地應對壓力、不能夠很好的覺知和調控情緒，會導致自身的情緒不穩(wěn)定、易波動起伏，這不但會影響自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會影響團隊的氛圍、團隊的士氣，影響團隊里優(yōu)秀人才的流失率。所以，提升壓力管理的水平，不僅是從我們及員工的個人健康角度所必須掌握的技能，也是一個職業(yè)人所必需具備的核心能力。

反過來，如果我們如果能敏銳地察覺自己以及他人的情緒，有效控制、疏導、轉化負面情緒，不但能夠幫助自己應對工作中的困境和挑戰(zhàn)，而且會更容易與他人尤其是其它同事和上級保持良好的關系，令許多事情都能迎刃而解。

在我們這次的課程中，將壓力管理中的身體管理與情緒管理做了有機的結合，因為實際上身心常常是交互影響、互為表征和因果的。另外，課程當中我們會安排同事們學習一定的心理學知識，這些內容會幫助同事從更為本質的角度去了解，壓力情緒的本源和尋求創(chuàng)造性的解決方案。

課程收益

1.提升對自身的壓力情緒狀態(tài)調控的覺察能力以及重視程度

2.了解壓力管理的最新研究成果，并創(chuàng)造性的應用在工作生活中

3.能夠覺察和辨識自已或他人的情緒以及情緒管理的卡點

4.了解并掌握四要素法來引導轉化自己或他人的負面情緒

5.懂得自我激勵，幫助自己及他人渡過困難及挑戰(zhàn)性的時光

課程特色

1.注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具

2.在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情

3.采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會

4.老師經過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性

課程形式

1.小班授課

2.采用講授、小組討論、教練式培訓

3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練

4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學

課程大綱/Outline

一、壓力情緒下狀態(tài)調控的重要性

1.做個小試驗：看看你發(fā)生了什么？

2.自身狀態(tài)對工作效率和氛圍的潛在影響

二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？

1.讓我們來試試：投射畫小測驗

2.簡快問卷測答：做一份國際標準版的測評

3.測評與解讀：看看你的壓力在哪個級別？

三、壓力下的身體管理：你不知道的秘密

1.壓力管理的關鍵：“脈動規(guī)律”

2.學習身心放松的“123”技術

3.應對疲倦的秘密武器：快速“歸零”法

4.呵護身體、降低壓力的五類活動

5.探索發(fā)明屬于你自己的減壓“絕招“

雙人小練習-“天使”游戲

四、負面情緒的自我疏導與轉化

1.你知道情緒到底是從哪里來的嗎？

2.測一測：情緒管理的三個卡點，你?？ㄔ谀睦?？

3.案例學習：小劉這樣的負面情緒要如何轉化？

4.補充心理學：“本我-自我-超我”

角色扮演來玩一下：“小小的心理劇”

5.情緒管理的四個關鍵“發(fā)現、學習、關心與轉化”

6.讓我們一起來練習：分解動作

7.落地實戰(zhàn)練習：“我的情緒我來變”

8.制定你的情緒管理的“自我調控計劃”

五、壓力下的自我激勵與調整

1.心理游戲：什么對你更重要？

2.小小測量：你的深層心理需求

3.畫出你的工作生活要素圖

4.激勵小游戲：雙人對話

六、課程總結及行動計劃

1.總結收獲

2.計劃行動