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非物質(zhì)激勵(lì)—心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 3600.00元/人 主講老師: 王苑
開課時(shí)間: 2023-06-01 課時(shí)安排: 2天
開課地點(diǎn): 上海
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 1. 企業(yè)中高層管理者 2. HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
課程簡介: 1.直面和研究解決當(dāng)下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內(nèi)在根源 2.把激勵(lì)員工的方式用于教學(xué)中,不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到,并且能夠深入體驗(yàn)到 3.情景式教學(xué)方式,使得課程體驗(yàn)深刻,觸動和改變學(xué)員的潛意識 4.開發(fā)學(xué)員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-03-28 11:43

?課程信息

開課期數(shù)

開課時(shí)間

星期

課程費(fèi)用

開課地點(diǎn)

第一期

2023年02月09~10日

周四一周五

3600元

上海

第二期

2023年06月01~02日

周四一周五

3600元

上海

第三期

2023年11月02~03日

周四一周五

3600元

上海

備注

案例式教學(xué),小班授課,限招35人;

以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期;

課程費(fèi)用含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金(增值稅專用發(fā)票)。

報(bào)名流程

1. 填寫最后一頁的報(bào)名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人;



?課程背景

員工激勵(lì)是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時(shí)期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個(gè)發(fā)展的空間,一個(gè)可以施展的舞臺和一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗(yàn)”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!

和過去傳統(tǒng)的《員工激勵(lì)》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗(yàn)。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理技術(shù)。

美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。

本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運(yùn)用多種的心理學(xué)技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)目標(biāo),最終達(dá)到共贏的結(jié)果! 

?課程亮點(diǎn)

1. 直面和研究解決當(dāng)下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內(nèi)在根源

2. 把激勵(lì)員工的方式用于教學(xué)中,不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到,并且能夠深入體驗(yàn)到

3. 情景式教學(xué)方式,使得課程體驗(yàn)深刻,觸動和改變學(xué)員的潛意識

4. 開發(fā)學(xué)員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩 

?課程收益

學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運(yùn)用五種心理技術(shù)法來激勵(lì)員工:

了解員工激勵(lì)的發(fā)展與趨勢,轉(zhuǎn)變管理心態(tài),從主管為中心到員工為中心;

懂得新時(shí)代員工管理的方法:KFC+I法,關(guān)注服務(wù)和成就員工;

認(rèn)識到員工管理的障礙:壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機(jī)制;

學(xué)會使用引導(dǎo)活動“我的使用說明書”來架起主管與員工相互了解認(rèn)識的橋梁;

掌握在員工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)話術(shù),有效正面地持續(xù)員工的積極性;

能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和行為;

學(xué)會使用內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖來引導(dǎo)和激勵(lì)員工;

?課程對象

1. 企業(yè)中高層管理者

2. HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)

?課程反饋

通過課程的學(xué)習(xí)一是知道用read溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為,二是自變領(lǐng)導(dǎo)力;三是了解KFC+I員工心理洞察的方法;四是共情方法的使用法。        ——利越(上海)服裝商貿(mào)有限公司 馬主管

通過課程的學(xué)習(xí)了解了如何走進(jìn)員工,如何使用共情,如何與心理防御的員工溝通,課程實(shí)用性很強(qiáng)。——中醫(yī)在線服務(wù)有限公司海南分公司 團(tuán)隊(duì)羅班長

課堂上案例分析實(shí)用,讓我更透徹的理解知識點(diǎn),在工作中了解自己,理解他人,學(xué)到了真正能用于工作和啟發(fā)的內(nèi)容。——桂林康輝國際旅行社有限公司 王經(jīng)理

?課程大綱

破冰和開場

1. 破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來

2. 在新形勢下:員工的心理激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要

3. 管理激勵(lì)新方法的研究:最新第五代激勵(lì)理論的結(jié)論

4. 概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用

模塊一:解讀員工:了解員工管理的障礙來源

1. 當(dāng)下管理當(dāng)中常見的幾種管理困境

2. 典型的一些案例:員工為什么“不講真話”?

3. 學(xué)點(diǎn)心理學(xué):什么是“心理防御機(jī)制”與面具

4. 看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行

5. 洞察與案例練習(xí):你發(fā)現(xiàn)了什么?

模塊二:掌握與員工建立安全信任關(guān)系的方法

1. 學(xué)習(xí)重點(diǎn):突破心理防御,建立開放與信任關(guān)系的關(guān)鍵

2. 體驗(yàn)建立安全信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵維度

3. 讓我們一起來演練:你的“施政演講”

4. 認(rèn)識和了解員工,建立信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵

5. 讓我們一起來演練:引導(dǎo)活動“我的使用說明書“

6. 學(xué)習(xí)使用“說明書“架起溝通信任的橋梁

7. 研討:如何在公司落地的使用方法 

模塊三:員工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)方法

1. 案例學(xué)習(xí):“員工經(jīng)過努力,克服困難,取得了成績“如何激勵(lì)?

2. 學(xué)習(xí):職場心理動力“飛機(jī)模型“圖

3. 掌握員工心理激勵(lì)的窗口——“員工情緒地圖“

4. 學(xué)習(xí)員工心理激勵(lì)的九個(gè)核心句型與關(guān)鍵話術(shù)

5. 研討:如何激勵(lì)年輕員工、骨干員工、老年員?

6. 真實(shí)案例演練:角色扮演PK競賽

7. 認(rèn)識與懂得:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“

模塊四:員工工作態(tài)度不佳或有負(fù)面情緒時(shí),員工的引導(dǎo)與激勵(lì)四步法

1. 員工工作態(tài)度較差或低氣壓時(shí)的工作表現(xiàn)與不良影響

2. 員工態(tài)度較差或情緒低落時(shí)管理者的最常見的四個(gè)誤區(qū)

3. 案例學(xué)習(xí):員工抱怨加班、太累、工資低時(shí),要如何溝通引導(dǎo)?

4. 學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵(lì)的溝通四步法

5. 引導(dǎo)激勵(lì)員工的心理撬動四步法的分解練習(xí)

6. 演練與競賽:實(shí)際遇到管理困境案例的分析研討與演習(xí)

模塊五:掌握點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體動力促發(fā)的四個(gè)要素”

1. 案例學(xué)習(xí):員工對理想團(tuán)隊(duì)的心理期望?

2. 學(xué)點(diǎn)團(tuán)體心理學(xué):建立相互支持和高度默契團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四要素

3. 采訪活動:運(yùn)用團(tuán)隊(duì)四要素來驅(qū)動促發(fā)升溫團(tuán)隊(duì)激情

4. 四要素分解練習(xí) 

5. 研討:“我的團(tuán)隊(duì)促發(fā)”方法

模塊六:在實(shí)際管理中的具體應(yīng)用

1. 實(shí)際案例練習(xí)

2. 學(xué)員--老師點(diǎn)評

3. 小結(jié)--明確管理激勵(lì)的方案

模塊七:總結(jié)與展望

1. 回顧培訓(xùn)的內(nèi)容

2. 總結(jié)培訓(xùn)的收獲

3. 制定行動計(jì)劃

?講師介紹

王苑老師

上海同礪智庫高級顧問

上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級顧問

人課合一卓越第十六期明星培訓(xùn)師

首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生

原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業(yè)委員會首席顧問

德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練

經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練

EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師

變革/危機(jī)/員工心理管理專家

12年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)

5000多個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn)

配合企業(yè)重大變革管理50多起

配合企業(yè)危機(jī)管理100多起

背景介紹:

職場經(jīng)驗(yàn):

13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗(yàn);

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等;

綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;

王老師先后在世界500強(qiáng)公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),后就讀于首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練,并師從于美國著名的生活教練,大量的個(gè)案實(shí)踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。

2005年進(jìn)入EAP領(lǐng)域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機(jī)構(gòu)作為資深顧問、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時(shí)間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機(jī)干預(yù)服務(wù)、金融危機(jī)引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)?;蛐》秶淖兏铩⒅亟M、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個(gè)性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗(yàn)使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個(gè)性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。 

授課風(fēng)格

培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會。

為多家跨國公司開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程深受員工喜愛

 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地

 咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心

 案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式

   輕松幽默,互動性強(qiáng),體驗(yàn)深刻

親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性

部分服務(wù)客戶:

英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比

 
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