蕭湘老師個(gè)人簡(jiǎn)介:
RFP美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師
奪勢(shì)開(kāi)門紅版權(quán)項(xiàng)目認(rèn)證培訓(xùn)師
私人銀行財(cái)富顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師
某大型國(guó)有銀行總行營(yíng)銷宣講之星
某大型國(guó)有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
某大型國(guó)有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”
曾任:大型國(guó)有銀行湖南某分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)
曾任:大型國(guó)有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
※ 29年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷,12年培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)歷。
※ 曾主導(dǎo)12年網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,從1.0時(shí)代到4.0時(shí)代;策劃主持主講200多場(chǎng)大中型客戶活動(dòng),效果顯著:戶外系列親子系列等成為所在行品牌活動(dòng)。
※ 分管的零售業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)、基金、貴金屬等重點(diǎn)產(chǎn)品銷量及中收指標(biāo)曾多次排名系統(tǒng)第一;分管的私人銀行業(yè)務(wù)連續(xù)多年排名第一。
※ 每年均有課程入省行庫(kù),其中《活動(dòng)營(yíng)銷》等課程入選總行課程庫(kù),全國(guó)宣講,多次升級(jí)迭代;多次擔(dān)任服務(wù)營(yíng)銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎(jiǎng);多次擔(dān)任理財(cái)師大賽評(píng)委。
金融行業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)與工作經(jīng)歷:
2009年-2020年 輔導(dǎo)農(nóng)行省、市、縣三級(jí)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷技能轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、“三轉(zhuǎn)合一”等項(xiàng)目,打造服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、營(yíng)銷標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)80多個(gè),策劃組織培訓(xùn)200多期,授課4500多課時(shí),網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入1800多天,實(shí)施6S網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、培訓(xùn)員工100,000人次以上,組織客戶活動(dòng)500余場(chǎng)。
2009年-2019年 連續(xù)策劃組織輔導(dǎo)市行開(kāi)門紅11年,綜合業(yè)績(jī)系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,多次排名全省第一。
2018年4月 輔導(dǎo)內(nèi)蒙農(nóng)信正鑲白旗聯(lián)社3期服務(wù)營(yíng)銷技能提升項(xiàng)目,深受好評(píng)。
2019年10月-2020年8月 輔導(dǎo)山東、重慶等家郵儲(chǔ)銀行旺季營(yíng)銷項(xiàng)目、輔導(dǎo)大連農(nóng)行“兩轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目,湖南農(nóng)行”三轉(zhuǎn)合一“項(xiàng)目、輔導(dǎo)貴州銅仁工作“活動(dòng)營(yíng)銷策劃”,效果顯著,好評(píng)如潮。
主講課程:
訓(xùn)練營(yíng)篇(注:課程或課程+項(xiàng)目)
《奪勢(shì)開(kāi)門紅-360全景營(yíng)銷管理訓(xùn)練營(yíng)》
《奪勢(shì)開(kāi)門紅-360全景產(chǎn)能提升訓(xùn)練營(yíng)》
《三招六必—高效電話營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《引爆產(chǎn)能—存款全情景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《業(yè)績(jī)倍增—保險(xiǎn)全情境營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
營(yíng)銷篇
《基于獲客活客的活動(dòng)營(yíng)銷策劃》
《精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》
《廳堂營(yíng)銷技能提升》
《資產(chǎn)配置“道法術(shù)器”》
《步步為贏——理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》
《業(yè)績(jī)倍增——新時(shí)期下的信用卡營(yíng)銷策略》
服務(wù)篇
《新時(shí)期柜員服務(wù)營(yíng)銷技能提升》
《日臻完美—銀行客戶服務(wù)品質(zhì)提升》
授課風(fēng)格:
蕭湘老師憑借扎實(shí)的專業(yè)功底和多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)提煉理論與實(shí)踐之間的連接點(diǎn),擅長(zhǎng)基于組織需求和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程,注重學(xué)、訓(xùn)、練、用四結(jié)合,精講授,勤互動(dòng),細(xì)點(diǎn)評(píng),易落地;蕭湘老師富有激情風(fēng)趣幽默課堂感染力強(qiáng),擅長(zhǎng)案例教學(xué)和情境教學(xué),學(xué)員參與度強(qiáng)體驗(yàn)感高,在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)了從知識(shí)學(xué)習(xí)到實(shí)踐運(yùn)用的跨越。
服務(wù)部分客戶:
工商銀行:山西、四川內(nèi)江……
農(nóng)業(yè)銀行:總行、安徽分行、江蘇分行、海南分行、大連分行、湖南分行、長(zhǎng)沙分行、常德分行、婁底分行、張家界分行、邵陽(yáng)分行、永州分行、郴州分行、湘西分行……
中國(guó)銀行:總行、四川、山東日照……
建設(shè)銀行:湖南建行……
郵儲(chǔ)銀行:湖南分行、貴州分行、山東分行(棗莊、日照、荷澤)、重慶分行……
農(nóng)商行(農(nóng)信社):慶陽(yáng)農(nóng)商銀行、寧縣農(nóng)商銀行、湖南邵東縣農(nóng)村信用聯(lián)社、 內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)信聯(lián)社、福州連城農(nóng)信聯(lián)社……
其他商業(yè)銀行、學(xué)校:青海銀行總行、鄭州銀行總行、民生銀行廣州分行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖南婁底分行;陜西郵政集團(tuán)長(zhǎng)沙銀行總行、長(zhǎng)沙銀行婁底分行等;湖南大學(xué)、湖南郵電學(xué)院、貴州工商職業(yè)學(xué)院、農(nóng)銀大學(xué)長(zhǎng)春分校、農(nóng)銀大學(xué)湖南分?!?/p>
保險(xiǎn)行業(yè):中國(guó)農(nóng)銀人壽湖南分公司、中銀三星人壽保險(xiǎn)總公司、建銀建信人壽保險(xiǎn)四川分公司……