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銀行開門紅培訓(xùn)方案落地實(shí)施全流程

   2023-11-16 金玉成40
核心提示:階段時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容負(fù)責(zé)人晚課內(nèi)容調(diào)研階段2天1、 體能與產(chǎn)能整體情況了解2、 代表性網(wǎng)點(diǎn)的市場及客戶群體特征3、 營銷活動建議及活動方案啟動行領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人部署階段 2天(老師到銀行

階段

時(shí)間

項(xiàng)目內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

晚課內(nèi)容

調(diào)研階段

2

1、 體能與產(chǎn)能整體情況了解

2、 代表性網(wǎng)點(diǎn)的市場及客戶群體特征

3、 營銷活動建議及活動方案啟動

行領(lǐng)導(dǎo)

相關(guān)部門

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

部署階段

2

(老師到銀行調(diào)研)

1、客戶盤點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶盤點(diǎn),梳理網(wǎng)點(diǎn)營銷模式;

2、團(tuán)隊(duì)組建:組建網(wǎng)點(diǎn)營銷團(tuán)隊(duì),制定激勵(lì)方案;

3、營銷策劃:溝通外拓、沙龍活動工作安排,制作營銷宣傳工具

4、績效考核辦法確定

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

培訓(xùn)+啟動會階段

2.5

見課程培訓(xùn)大綱



輔導(dǎo)階段(第一輪)

7

第1天

 

1、活動宣導(dǎo):團(tuán)隊(duì)分組、pk機(jī)制建立,產(chǎn)品積分制,產(chǎn)品責(zé)任制導(dǎo)入;

2、營銷活動:確定外拓和沙龍活動主題、實(shí)踐方案、負(fù)責(zé)人及產(chǎn)品;

3、廳堂營銷:廳堂管理機(jī)制導(dǎo)入,勞動組合優(yōu)化機(jī)制探討;

4、晚課培訓(xùn)(可選)

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

《崗位職責(zé)導(dǎo)入與學(xué)習(xí)》

《網(wǎng)點(diǎn)綜合化營銷技巧》

 

第2天

1、服務(wù)優(yōu)化:標(biāo)準(zhǔn)晨會流程、柜面服務(wù)流程、廳堂聯(lián)動流程導(dǎo)入;

2、廳堂聯(lián)動:柜面開口營銷、廳堂聯(lián)動營銷、微沙龍營銷輔導(dǎo);

3、客戶梳理:公私存量客戶梳理、分層分類維護(hù)機(jī)制導(dǎo)入;

4、晚課培訓(xùn)(可選)

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

網(wǎng)點(diǎn)柜員

《營銷技能提升與話術(shù)》(微沙龍)

《營銷促成與話術(shù)》

 

第3天

1、存量提升:外拓營銷活動或代發(fā)客戶個(gè)人業(yè)務(wù)批量營銷活動;

2、公私聯(lián)動:公私聯(lián)動營銷復(fù)盤,公私聯(lián)動營銷機(jī)制建設(shè);

3、營銷技巧:客戶經(jīng)理存量提升與營銷面談流程技巧輔導(dǎo);

4、晚課培訓(xùn)(可選)

客戶經(jīng)理

 

《網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動實(shí)施流程》

《存量客戶梳理與提升》

 

第4天

1、沙龍活動:沙龍活動邀約客戶落實(shí),沙龍活動現(xiàn)場執(zhí)行輔導(dǎo);

2、流程內(nèi)化:沙龍營銷活動復(fù)盤,沙龍流程內(nèi)化;

3、營銷管理:網(wǎng)點(diǎn)營銷管理,目標(biāo)分解,過程管控;

4、晚課培訓(xùn)(可選)

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

 《公私聯(lián)動營銷技巧提升》

《網(wǎng)點(diǎn)績效考核落地》

 

第5天

1、營銷策略:網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)營銷策略與營銷活動執(zhí)行方案制定;

2、管理機(jī)制:營銷管理機(jī)制優(yōu)化,擬定后續(xù)固化建議落實(shí)表;

3、自運(yùn)營:廳堂營銷、外拓營銷全天自運(yùn)營,督導(dǎo)糾偏

4、項(xiàng)目總結(jié):輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié),提供后續(xù)建議;

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理



第6-7天

1、自運(yùn)營:廳堂營銷、外拓營銷全天自運(yùn)營,督導(dǎo)糾偏

2、項(xiàng)目總結(jié):輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié),提供后續(xù)建議;

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

輔導(dǎo)階段(第二輪)

5


按照第一輪落地活動進(jìn)展情況特別制定固化輔導(dǎo)內(nèi)容及晚課培訓(xùn)

##月月度總結(jié)暨##月收官啟動大會

 

 
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