企業(yè)文化不是在真空中產(chǎn)生的，更不是企業(yè)家想象或杜撰出來的，它產(chǎn)生于每個企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的商業(yè)實踐中，是在實踐中不斷吸收營養(yǎng)、學(xué)習(xí)和歸納出來的；同時，企業(yè)文化還要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，不斷地加以完善。
對于企業(yè)文化，有人誤以為既然文化要有特色，就應(yīng)是別出心裁、深奧抽象、高大上的內(nèi)容。其實不然，一個企業(yè)對愿景和文化的描述要具體，應(yīng)該用非常精準(zhǔn)的語言，還要有非常嚴(yán)密的邏輯。
文化不是越高越好、越深越好，關(guān)鍵是簡單易懂、貼合實際、實用第一，千萬不要弄得天花亂墜、艱澀復(fù)雜。我跟干部們講，我總結(jié)的企業(yè)文化并不高級，未必完美，甚至在用詞上也不華麗，但是比較實際，代表了我們此刻的認(rèn)識水平，能夠服務(wù)于我們此刻的發(fā)展戰(zhàn)略，這就夠了。
拿中國建材集團(tuán)來說，在聯(lián)合重組的實踐中，我提出了以融合為特質(zhì)的“三寬三力”文化，即待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松，向心力、親和力、凝聚力。兼容并蓄，吸收他人有益的東西，大家相互融合、共同發(fā)展，這就是對這種文化的詮釋?！叭龑捜Α钡膬?nèi)容既不復(fù)雜也不深奧，但很適合聯(lián)合重組的特點(diǎn)和要求。重組了那么多企業(yè)、那么多人員，不講包容融合、不講和諧發(fā)展肯定不行。
在“三寬”文化中，待人寬厚、處事寬容是對個人行為的約束，環(huán)境寬松是對企業(yè)環(huán)境的要求?！皩挕辈皇菦]有原則，而是“寬而有度，和而不同”，實現(xiàn)個性與共性、和諧與規(guī)范的統(tǒng)一。
在“三力”文化中，向心力是指子公司對母公司要有向心力；親和力是指單位之間、員工之間要和睦相處，團(tuán)結(jié)一心；凝聚力是指母公司對子公司的感召力、吸引力與引領(lǐng)力。
“三寬三力”不是排斥性、灌輸性的，而是不斷擴(kuò)展、不斷進(jìn)步、不斷融合的。這種融合也不是強(qiáng)迫新進(jìn)入者只接受集團(tuán)原有文化，而是讓每一個新進(jìn)入者的優(yōu)點(diǎn)得到張揚(yáng)和發(fā)揮，并在發(fā)展中不斷進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)和再造。
也就是說，“三寬三力”的文化是由大家共同積累和創(chuàng)造的，從中可以看到眾多加盟者的縮影。這就解釋了為什么新進(jìn)入者會如此認(rèn)同集團(tuán)文化，甚至在第一天進(jìn)入時就產(chǎn)生了歸屬感。因為他們進(jìn)入中國建材集團(tuán)，不僅是出于對集團(tuán)的認(rèn)同，更多的是出于對自己的認(rèn)同。
我常講，中國建材集團(tuán)就像一座移民城市，這座城市里的原住民很少，大部分都是或早或晚加盟進(jìn)來的，但加盟不分先后，公司不分大小，都能很快融合到一起。在一個兼容并蓄的集體里，大家親如兄弟姐妹，相互照顧，相互扶持，為企業(yè)的成長盡心盡力、貢獻(xiàn)才智，形成了“中建材一家”的良好氛圍。
有人曾這樣描述中國建材集團(tuán)的現(xiàn)象：“重組企業(yè)家昨天是小企業(yè)的大老板，為自己掙錢；今天變成大企業(yè)的經(jīng)理，他們?nèi)匀黄鹪缲澓凇U寢忘食地工作。”這一現(xiàn)象產(chǎn)生的根源正是我們獨(dú)特的融合文化。
這些年來，許多企業(yè)想學(xué)習(xí)我們的重組模式，但重組得并不順利，關(guān)鍵在于文化出了問題。沒有融合和包容的文化，聯(lián)合重組很難取得成功。這也印證了一個道理，企業(yè)文化是一個企業(yè)的集體記憶，是企業(yè)里共同的價值觀，是一種特征文化，是企業(yè)深處與生俱來的東西，是學(xué)不會、偷不走的。