根據(jù)我在華為10年的工作經(jīng)驗,以及長期研究華為的發(fā)展規(guī)律,從我在華為當(dāng)黨委副書記10年里的所見所聞所悟,結(jié)合對華為發(fā)展歷史的研究,我覺得華為在2002年遭到了至暗時刻。華為之所以能夠順利地度過冬天、迎接春天的到來,我認(rèn)為主要有以下六個方面的原因:第一是善于未雨綢繆,第二是倡導(dǎo)獻身精神,第三是加強隊伍建設(shè),第四是冬天里的一把火,第五是準(zhǔn)備過冬棉襖,第六是東方不亮西方亮。
▌1. 善于未雨綢繆
任正非是華為的締造者,是我們國家最優(yōu)秀的企業(yè)家之一,他在2001年初發(fā)表了一篇內(nèi)部講話,公開發(fā)表的題目就叫《華為的冬天》,這篇文章成了我們中國企業(yè)界企業(yè)管理學(xué)方面的一篇經(jīng)典文獻,這篇文章的出現(xiàn)得到了大家的支持、贊賞和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。據(jù)我了解,無論是民營企業(yè)、國有企業(yè),主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層基本上都學(xué)習(xí)過這篇文章。其實他不是專門為寫文章而寫的,而是2001年初在華為領(lǐng)導(dǎo)干部會上的一篇講話,原標(biāo)題是《明年華為管理方面的十大管理要點》。
為什么說這篇文章體現(xiàn)了華為創(chuàng)始人任正非未雨綢繆的思想呢?因為他發(fā)表這篇文章的時候,其實“華為的冬天”還沒有到來,但是他提前向全體員工做了警示:冬天要來了,大家要做好準(zhǔn)備,否則我們在冬天里要被凍死。這篇文章中很多的片段、語錄都被大家廣泛引用,我們可以重溫一下幾段話,任正非在這篇文章上說“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn),我們怎么辦?我們公司的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海,而且我相信,這一天一定會到來。面對這樣的未來,我們怎樣來處理?我們是不是思考過?我們好多員工盲目自豪、盲目樂觀,如果想過的人太少,也許冬天就快來臨了。居安思危,不是危言聳聽。”這是非常著名的一個論斷。
下面還有兩段也是我們在學(xué)習(xí)任正非《華為的冬天》里最常提到的,其中一段話是這么說的“10年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感。也許我們是這樣才存活了10年。我們大家要一起來想,怎樣才能活下去?怎樣才能存活得久一點?失敗這一天是一定會到來,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規(guī)律?!?/span>
另一段是“今天我們要廣泛展開對危機的討論,討論華為有什么危機,你的部門有什么危機,你的科室有什么危機,你流程的哪一點有什么危機。還能改進嗎?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不死,就延續(xù)了我們的生命。”任正非面對全體干部、員工提出這樣的警示,是不是當(dāng)時華為的發(fā)展遇到了巨大困難了呢?實際上不是這樣。
我們來看圖1,這張圖展示了我們?nèi)A為集團從1995-2000年銷售收入的增長情況。從這張圖可以看到,這幾年其實華為發(fā)展一直是非常好的,增長速度非常之快,任正非在2001年進行了《華為的冬天》演講,那么2000年華為的收入有多少呢?是220億,2019年是120億。他在講話的那一年,華為實際上比前一年大幅增長了近80%。
圖1:華為集團1995-2000年
銷售收入增長(億元人民幣)
對于一般企業(yè)而言,面臨一年80%的增長,那是興高采烈開慶功大會、表彰員工、制定更遠大的規(guī)劃??扇A為任正非不是這樣,他在這樣的關(guān)鍵時候給全體員工敲了警鐘,潑了冷水。為什么要這樣做呢?因為盡管當(dāng)時華為的發(fā)展形勢欣欣向榮、一片向好,但任正非以極其敏銳的嗅覺感到了一場危機即將到來。我們經(jīng)常說“春江水暖鴨先知”,誰最能預(yù)感到春天要到來了呢?是鴨子,因為他天天在水里游,水溫的變化它最先有切身的感受,當(dāng)它感受到水溫達到一定程度時,就離春天不遠了。危機意識同樣如此,在國內(nèi)絕大部分人都沒意識到危機時,在市場一線的任正非憑借其廣闊的視野和敏銳的嗅覺,已經(jīng)預(yù)感到一場危機不遠了,他看到在高科技領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)世界的泡沫即將破裂,那就是美國的網(wǎng)絡(luò)泡沫。
我們知道互聯(lián)網(wǎng)是1995年左右發(fā)明的,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明是近代人類最偉大的科技創(chuàng)新發(fā)明之一,它的發(fā)明給人類生活帶來了巨大的變化,影響了人類的生活方式,對生產(chǎn)技術(shù)、社會的進步也起到了巨大的推動作用,所以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)后馬上得到了廣泛的認(rèn)可,尤其是得到了擁有世界最強大創(chuàng)新能力的美國的重視,也得到了資本的熱烈追逐。美國不光是科技力量最強、創(chuàng)新力量最強,資本市場也高度發(fā)達。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一出現(xiàn),資本立刻嗅到了,所以給予大力的支持。以硅谷為代表的區(qū)域聚集了全世界一大批天才型人物,這些地方紛紛建立起互聯(lián)網(wǎng)公司,在得到資本追捧之后飛速發(fā)展。美國資本市場發(fā)展得非常完備,所以這些互聯(lián)網(wǎng)公司,哪怕才成立1、2年、2、3年,都能在納斯達克上市,得到更多的資本支持,股價也飛速地上漲?;ヂ?lián)網(wǎng)1995年才被發(fā)明,到1998年已經(jīng)有一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司在美國納斯達克上市了,1998年納斯達克指數(shù)是1000點左右,經(jīng)過不到3年時間,2000年納斯達克指數(shù)達到了5000點,各位想想,這個資本市場指數(shù)是一個平均指數(shù),3年時間翻了5倍,這樣的奇跡只有在美國出現(xiàn)過,當(dāng)然這樣的情況也不會一直持續(xù)下去。
互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展極其的迅速,大家都去追逐它,讓美國的硅谷、一大批天才型的科技人才都一夜暴富,吸引了廣泛的眼球,因此有更多的天才人物加入這個行業(yè)中來,就這樣發(fā)展越來越快。這樣的事情也不可能一直持續(xù)下去,終于到了出現(xiàn)拐點的時候。2000年3月12日這一天,在美國的一個著名媒體上發(fā)表了一篇媒體人的調(diào)查報告,這個調(diào)查報告聲稱,他一共認(rèn)真調(diào)查了200多家互聯(lián)網(wǎng)公司的實際經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)其中有58家企業(yè)出現(xiàn)了一些問題,它們產(chǎn)品的社會需求量的增加趕不上公司的發(fā)展速度,這是有問題且不可持續(xù)的。這篇文章一發(fā)表,資本市場的嗅覺很靈敏,立刻作出了反應(yīng),股價開始下跌。股價下跌以后,陷入不斷的下跌循環(huán),資本對此產(chǎn)生了一些懷疑,一部分資本開始撤退,資本一撤退,股價就快速下跌,這樣一個雪崩式的連鎖反應(yīng)在這個領(lǐng)域發(fā)生了。當(dāng)時國內(nèi)基本上沒任何反應(yīng),因為我們的互聯(lián)網(wǎng)還沒起來。但任正非感到了這種寒氣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是高科技企業(yè),而華為公司是通信企業(yè),通信企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)、高科技是同一個領(lǐng)域,必將影響到華為的發(fā)展,所以任正非看到這個形勢,就在華為內(nèi)部發(fā)表了講話。
3年前納斯達克指數(shù)從1000點漲到5080點,不到3年時間又從最高點5080點跌回到了1000多點,有些高科技公司的股票,最高價值100多美元/股,后來最低跌到了1塊錢/股。在這種情況下,任正非提出了預(yù)警——華為的冬天要來了,我們必須提前做好準(zhǔn)備,才能夠度過冬天,不在冬天被凍死。任正非的預(yù)言是非常有效的,他2001年1月份講的話,到了2002年華為還是增長,因為任正非提出了預(yù)警、采取了措施。從圖2我們看到,2000-2001年,華為的銷售收入從220億漲到255億,盡管還在增長但增長速度明顯放緩了。對華為來說,真正的冬天到來是2002年。2002年底,華為的收入相對于前一年出現(xiàn)了下降,從255億下降到220億,這是華為在歷史上第一次出現(xiàn)銷售收入下降,盡管下降幅度不是特別大,才15%,但最可怕的、最重要的是打破了華為自創(chuàng)立以來一路高速發(fā)展的趨勢。趨勢的打破是非常重要的,必須引起重視。華為的冬天真的來了以后,又是怎樣戰(zhàn)勝冬天、迎接春天到來的呢?
圖2:華為1995年到2002年
銷售收入(億元)
社會上的學(xué)者、教授對此做了很多的研究,也發(fā)表了不少的文章。但是本人,尤其最近的2、3年,從疫情開始,我又深入地研究華為如何度過冬天的這個主題。翻閱了華為大量的歷史資料,包括任正非的重要講話,我的研究結(jié)果跟社會上大部分學(xué)者、教授關(guān)于華為度過冬天的原因的分析有很多的不同點。下面我要講的第2點就是我首先提出來的,到目前還沒有任何研究華為的人提出這樣的論斷。