一、技術技能
技術技能是為完成特定任務而需要運用的一種知識、方法、技巧和設備使用的一種能力??梢酝ㄟ^學校教育、工作實踐、經(jīng)驗積累來掌握這項技能。這種技術技能,對于中層、高層領導者,隨著職位的提升要求相對應越來越少;對于基層領導者,這種技術技能要求則要更高一些。
二、思維能力
思維能力是領導者認識自己的企業(yè)以及企業(yè)中的各個部分之間的相互關系的一種能力,也可以說是一種宏觀大局,或者說掌握大局中的各個部門,能夠看到它們有機的聯(lián)系。對于高層領導者來說,這種思維能力還包括對這個行業(yè)發(fā)展前景的一種認識。這種洞察力,可以說領導的層級越高,這種思維能力的要求也越高。高層領導者在這方面要有足夠高、足夠好的思維能力。
三、人際關系能力
所謂人際關系的能力就是跟別人一起相處,或者說借助于別人去完成工作的一種能力,它包括激勵、推動、協(xié)調。人際關系能力是有效運用領導藝術的最重要的一個方面,很多時候領導藝術的高和低,其實跟做人有關系,跟影響下屬的水平有關系,跟自己所表現(xiàn)出來一些特征、個人品行有關系。例如正直、工作動機、溝通、是否具有誠信、是否執(zhí)著、是否具有靈活性等等,這些因素都影響了人際關系的發(fā)展。
執(zhí)著指的是對于工作標準的執(zhí)著,也就是當制度定下來,游戲規(guī)則定下來以后,就要執(zhí)行這個標準,不能打折扣;執(zhí)著是對于標準的堅持,越是高層領導者在這方面越要注意,因為你的一言一行都關系到這個制度的破和立,制度定好了,你不執(zhí)行,你打破它,別人也可以打破。所以,執(zhí)著一定是關乎到企業(yè)工作標準的,一定是關乎到企業(yè)的制度和規(guī)章方面的。