第一個不需要人力資源去設(shè)想戰(zhàn)略，但需要人力資源幫助戰(zhàn)略實現(xiàn)。人力資源工作不能幫助老板工作，不能代替老板去思考未來的戰(zhàn)略是什么，但是它能夠幫助業(yè)務(wù)，幫助老板來去實現(xiàn)戰(zhàn)略。
第二個不需要人力資源去學(xué)習(xí)管理學(xué)，需要人力資源去理解老板。管理學(xué)是科學(xué)但也是枯燥的科學(xué)，老板是你身邊的這個重要人物，我們認(rèn)為他是最懂你這個公司管理，你要向他學(xué)習(xí)。
第三個不需老板告訴人力資源如何來做，需要人力資源告訴老板如何來做。等來老板告訴這件事如何做的時候，人力資源就會非常被動，而且老板在人力資源工作方面并不一定非常專業(yè)，他也沒有辦法真的從專業(yè)角度來說教人力資源如何來做。所以到教的時候就已經(jīng)是非常麻煩的時候，不如我們主動的思考老板今年的痛點是什么？我們告訴老板，從專業(yè)化的角度來說：如何去改善痛點，如何去解決問題。
第四個不需要人力資源部門對業(yè)務(wù)部門，需要的人力資源參與到業(yè)務(wù)實現(xiàn)中。往往很多人力資源部門得很容易變成官僚，對業(yè)務(wù)部門提出要求，但是我們說這種人力資源部門是遲早要關(guān)門的。我們更需要的人力資源部門是參與到業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的痛點，理解業(yè)務(wù)的KPI，把每個業(yè)務(wù)的KPI都當(dāng)?shù)阶约旱?/span>KPI，一起去完成目標(biāo)，就和業(yè)務(wù)部門真正變成戰(zhàn)壕里的兄弟。
第五個不需要人力資源部門故步自封，需要人力資源解放思想，銳意創(chuàng)新。過去我們最怕人力資源部門教別人學(xué)習(xí)，但自己就不是學(xué)習(xí)的部門。你敢創(chuàng)新嗎？你敢改革嗎？你敢解放思想嘛？要讓人力資源自己要開放。
第六個不需要人力資源去花錢，需要人力資源花了錢能賺錢，我看的非常多的人力資源工作者，他們?nèi)ヲ?qū)動業(yè)務(wù)的變革，他們訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，他們幫助業(yè)務(wù)去和經(jīng)銷商溝通和市場培訓(xùn)對話，他們賺到很多錢。所以人力資源我眼里并不是個僅僅花錢的部門，如果有好的產(chǎn)品和好的服務(wù)，業(yè)務(wù)部門是愿意為此買單的。
第七個不需要人力資源建立成堆的體系，需要解決最后一公里問題，我認(rèn)為這是成本。現(xiàn)在太多的人力資源和顧問公司建立了各種架構(gòu)和模型，那架構(gòu)和模型能夠發(fā)揮作用嗎？如何發(fā)揮作用呢？我想這是的人力資源工作最后要解決最后一公里問題。
第八個不需要人力資源做官僚，需要人力資源專業(yè)而真誠。誰都可以做官僚，但是我回過頭來說官僚并不是長在腦門上的兩個字，官僚是你的行為，你的作風(fēng)。我們需要人力資源很專業(yè)、很真誠、很對話、和業(yè)務(wù)部門在一塊兒共同去思考問題。
第九個不需要人力資源天天拿KPI去考別人，需要問問自己，你想一下你對公司核心KPI的貢獻(xiàn)是什么？我說人力資源有很多指標(biāo)，什么招聘、培訓(xùn)、計劃完成率等等這些。但是我認(rèn)為這些計劃值、完成率。他不是核心指標(biāo)，因為這些任務(wù)和目標(biāo)你都是可以完成的。我認(rèn)為最根本的價值在于公司核心KPI，比如說收入，比如說人均效益，這些指標(biāo)你能完成嘛？
第十個不需要人力資源為管理而去做管理，需要人力資源為業(yè)務(wù)成功去做適度的管理。我們最怕人力資源制造出很多工作來，這些工作是沒有意義的，但是如果你縝密的思考業(yè)務(wù)成功背后對人力資源的需求，你做合理的管理，這是有價值的。